企業(yè)無線產(chǎn)品：須懂用戶場(chǎng)景

無線產(chǎn)品從未像現(xiàn)階段這般熱鬧！走近千家用戶，是無線產(chǎn)品讓眾人熟知的主要原因。小米盒子、極路由借助互聯(lián)網(wǎng)思維著實(shí)火了一把，當(dāng)然，家用級(jí)無線產(chǎn)品在技術(shù)上的積累與沉淀顯然不如企業(yè)級(jí)產(chǎn)品要求高，需求爆發(fā)引起眾廠商一哄而上也不足為奇。無線產(chǎn)品市場(chǎng)儼然已發(fā)展成企業(yè)級(jí)、家用級(jí)及互聯(lián)網(wǎng)公司三大陣營。

企業(yè)級(jí)無線產(chǎn)品最近三年需求上升極快，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品發(fā)展方向也開始趨于同質(zhì)化。從無線產(chǎn)品體驗(yàn)上來看，穩(wěn)定、流暢一直是無線產(chǎn)品的核心。在銳捷網(wǎng)絡(luò)看來：解決無線用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵是一定要“懂用戶場(chǎng)景”。

上圖為：銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品線總監(jiān)蔡韡

銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品線總監(jiān)蔡韡說：“懂用戶場(chǎng)景是銳捷無線產(chǎn)品10多年的主要發(fā)展基線，關(guān)注用戶、關(guān)注環(huán)境、關(guān)注習(xí)慣、關(guān)注應(yīng)用、關(guān)注終端，這五個(gè)關(guān)注才構(gòu)成了用戶的一個(gè)真正應(yīng)用場(chǎng)景，這些場(chǎng)景的變化讓無線產(chǎn)品的使用充滿了變化。為此，銳捷看到這種變化，把原有智分二代產(chǎn)品全部做了顛覆，推出的智分三代產(chǎn)品就滿足了現(xiàn)在密集型場(chǎng)景的需求。”

上圖為：銳捷第三代“智分”產(chǎn)品

銳捷第三代“智分”AP主要應(yīng)用于密集型場(chǎng)景，如醫(yī)院、酒店、校園宿舍等。銳捷第三代“智分”AP相比較于智分一代的150M性能到智分二代的5.8G信號(hào)1分8部署，其最大的亮點(diǎn)在于將共享式AP升級(jí)為獨(dú)享式AP，性能較前代提升了8倍。另外，連接線纜上的改進(jìn)也是另一個(gè)亮點(diǎn)，銳捷拋棄了之前的同軸線纜，用數(shù)據(jù)線替換了傳統(tǒng)的RJ-45接口的以太網(wǎng)線。這種改進(jìn)就規(guī)避了5G信號(hào)衰減強(qiáng)、穿透能力差的弱點(diǎn)，通過虛擬AP的應(yīng)用以及自定義線纜最大程度的增加的用戶接入數(shù)量，保障了密集型場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)。

三大特性保障用戶體驗(yàn)

一、速度更快

據(jù)蔡韡介紹：經(jīng)過測(cè)試，1個(gè)智分三等于8個(gè)智分二等于16個(gè)智分一，在速度上有個(gè)極大的提升。原因是第三代無線智分AP由共享式設(shè)計(jì)變成獨(dú)享式，性能提升了8倍。

二、極致簡單

第三代智分每個(gè)房間只采用一根數(shù)字線纜就能輕松解決，每一根數(shù)字線纜長度達(dá)到了15米，為實(shí)施和線纜成本降低60%，同時(shí)，數(shù)字線纜采用了特殊技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)鏈路檢測(cè)，可以縮短故障排查時(shí)間，快速定位。

三、升級(jí)方便

第三代智分產(chǎn)品升級(jí)非常方便，只需要對(duì)小盒子進(jìn)行簡單升級(jí)，成本僅為原來成本的十分之一，大大降低總擁有成本。

企業(yè)網(wǎng)D1Net觀點(diǎn)：

從產(chǎn)品本身而言，銳捷第三代智分解決方案無論是速度、簡便性及保護(hù)用戶投資而言的確有非常大的改進(jìn)。產(chǎn)品本身的改進(jìn)筆者認(rèn)為這是企業(yè)在面對(duì)用戶需求變化時(shí)必須要做的準(zhǔn)備，但只有真正站在用戶角度，對(duì)用戶場(chǎng)景進(jìn)行“用心”定義，這才是做成功產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。