LTE時(shí)代無(wú)線帶寬劇增，是2G的150倍，3G的10倍以上，用戶(hù)體驗(yàn)的提升將會(huì)改變用戶(hù)行為習(xí)慣，運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)面臨新的挑戰(zhàn)。

LTE流量經(jīng)營(yíng)的“三駕馬車(chē)”

LTE新增專(zhuān)用承載技術(shù)，100Mbit/s 帶寬可分配大約8000個(gè)專(zhuān)用承載資源塊，最小粒度約為12Kbit/s，資源塊可預(yù)留給特定業(yè)務(wù)流，采用專(zhuān)用承載的業(yè)務(wù)的QoS能夠得到保障。這個(gè)特性將為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的盈利空間。如圖1。

中興通訊基于對(duì)LTE流量經(jīng)營(yíng)的深刻理解，推出了業(yè)務(wù)保障，閉環(huán)控制和體驗(yàn)感知這“三架馬車(chē)”（圖2）來(lái)幫助運(yùn)營(yíng)商部署LTE時(shí)代流量經(jīng)營(yíng)。

業(yè)務(wù)保障：保障高價(jià)值業(yè)務(wù)，提高收益

高清視頻、在線直播、在線游戲等業(yè)務(wù)屬于體驗(yàn)敏感、帶寬需求高的業(yè)務(wù)，體驗(yàn)越好用戶(hù)越愿意消費(fèi)，帶寬需求也越高。同時(shí)，這類(lèi)業(yè)務(wù)也是優(yōu)酷、騰訊等視頻、游戲服務(wù)商爭(zhēng)奪移動(dòng)用戶(hù)的重要手段。所以，為用戶(hù)、CP/SP提供特定業(yè)務(wù)的質(zhì)量保障服務(wù)，既提升了用戶(hù)體驗(yàn)，又促進(jìn)了流量增長(zhǎng)，可視為L(zhǎng)TE網(wǎng)絡(luò)中的高價(jià)值業(yè)務(wù)。如圖1。

收益：運(yùn)營(yíng)商可以為用戶(hù)提供定向業(yè)務(wù)套餐包，這類(lèi)業(yè)務(wù)將得到更好的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多的套餐包，消費(fèi)更多的流量。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也可以為CP/SP提供針對(duì)普通用戶(hù)、特定用戶(hù)的差異化服務(wù)保障，提升CP/SP在移動(dòng)用戶(hù)中的競(jìng)爭(zhēng)力，并與CP/SP進(jìn)行收入分成，提高運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力。

閉環(huán)控制：削峰填谷，提高資源利用率

隨著LTE智能終端的普及，視頻、游戲、應(yīng)用軟件下載等大流量業(yè)務(wù)將會(huì)激增，當(dāng)小區(qū)內(nèi)的少量用戶(hù)同時(shí)使用大流量業(yè)務(wù)時(shí)，LTE資源仍然很容易消耗殆盡，高價(jià)值業(yè)務(wù)將無(wú)資源可用。而智能終端的高移動(dòng)性又將導(dǎo)致小區(qū)忙閑轉(zhuǎn)換的不確定性增加。

采用閉環(huán)控制（圖2），達(dá)到削峰填谷的目的。方法是，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)小區(qū)資源使用情況，小區(qū)忙時(shí)，通過(guò)PCC策略降低低價(jià)值業(yè)務(wù)的帶寬，為高價(jià)值業(yè)務(wù)保留更多的可用資源；小區(qū)閑時(shí)，通過(guò)PCC策略提升全部業(yè)務(wù)的帶寬，使用戶(hù)在單位時(shí)間內(nèi)消費(fèi)更多的流量；及時(shí)提醒用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，忙時(shí)疏導(dǎo)用戶(hù)減少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，或臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)加速套餐。

收益：當(dāng)無(wú)線資源不足時(shí)，盡可能將資源提供給高優(yōu)先級(jí)用戶(hù)、高價(jià)值業(yè)務(wù)使用，提升每bit收益。當(dāng)無(wú)線資源充足時(shí)，提升用戶(hù)帶寬，提高用戶(hù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)增加了無(wú)線資源利用率。

體驗(yàn)感知：以用戶(hù)為中心，提升滿(mǎn)意度

特定業(yè)務(wù)質(zhì)量保障、閉環(huán)控制都只是一種技術(shù)手段，只有滿(mǎn)足了用戶(hù)的體驗(yàn)需求，才能真正使無(wú)線資源創(chuàng)造更大的價(jià)值，所以需要建立一套互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用體驗(yàn)的評(píng)估體系，將用戶(hù)體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)的一個(gè)指標(biāo)。

中興通訊在移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中部署了UBAS(用戶(hù)行為分析系統(tǒng))，將用戶(hù)的反饋（投訴或者調(diào)查問(wèn)卷），網(wǎng)元信息（MME/SGSN, GGSN/SGW/PGW, RNC/Node B），用戶(hù)信息（簽約套餐流量，優(yōu)先級(jí)）以及探針等信息綜合匯總進(jìn)行以用戶(hù)為中心的分析。

收益：提高投訴解決率，通過(guò)UBAS可解決80％投訴。網(wǎng)絡(luò)類(lèi)問(wèn)題投訴一般半個(gè)小時(shí)即可完成。

Top N分析：避免用戶(hù)惡意占用網(wǎng)絡(luò)資源，降低網(wǎng)絡(luò)投資成本，同時(shí)為為個(gè)性化的用戶(hù)定制服務(wù)提供決策依據(jù)。

用戶(hù)偏好分析：分析VIP用戶(hù)喜歡訪問(wèn)哪些網(wǎng)站，訪問(wèn)哪些板塊，喜歡使用哪些業(yè)務(wù)和協(xié)議，分析VIP用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，如使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間段分布，有利于終端精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

ZOOMs 2.0助力LTE流量經(jīng)營(yíng)

ZTE推出的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案ZOOMs(ZTE Optimized Operation and Management System)2.0版本，在原有的管控的基礎(chǔ)上，增加了流量經(jīng)營(yíng)，幫助運(yùn)營(yíng)商精確識(shí)別業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供高質(zhì)、差異化服務(wù)，提升服務(wù)創(chuàng)新能力，合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，降低CAPEX，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可視可管可控，帶來(lái)帶寬收益最大化（圖3）。

基于網(wǎng)絡(luò)分析的PCC閉環(huán)控制：基于DPI業(yè)務(wù)識(shí)別的PCC管控，減少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和終端能力的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)控制和計(jì)費(fèi)；實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)控制，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

強(qiáng)大的DPI協(xié)議識(shí)別能力：專(zhuān)用DPI硬件索引芯片，降低其對(duì)網(wǎng)關(guān)的性能損耗，在開(kāi)通DPI的情況下網(wǎng)關(guān)性能下降不超過(guò)30%。采用SPI/DPI/HPI/HSI多種報(bào)文識(shí)別技術(shù)。

多網(wǎng)絡(luò)融合接入和管理：遵循3GPP PCC、3GPP2 PCC和WiMAXPCC等多種策略計(jì)費(fèi)控制架構(gòu)，集成PCRF/PDF等標(biāo)準(zhǔn)定義的多個(gè)策略計(jì)費(fèi)網(wǎng)元功能；支持多種網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一接入和業(yè)務(wù)管控。

全面的業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)：利用業(yè)界先進(jìn)的Data Mining、OLAP等技術(shù)對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活的挖掘和分析。

平滑演進(jìn)：中興ZOOMs系統(tǒng)采用統(tǒng)一的硬件平臺(tái)，通過(guò)軟件升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，便于向LTE/IMS網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)，保護(hù)現(xiàn)網(wǎng)投資。

豐富的商用經(jīng)驗(yàn)

截至2013年一季度，中興通訊ZOOMs解決方案已經(jīng)服務(wù)于全球6000多萬(wàn)用戶(hù)，包括KPN、Telstra、Telenor、Vodafone和MTS等跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商。

德國(guó)KPN：?jiǎn)尉衷诰€用戶(hù)容量400萬(wàn)，業(yè)界領(lǐng)先；實(shí)現(xiàn)P2P帶寬限制、FUP(Fair Usage Policy，公平使用原則)、SMS短信通知、漫游時(shí)差異化控制以及一號(hào)多機(jī)業(yè)務(wù)控制等。

香港CSL(Telstra)：為2G/3G/LTE用戶(hù)提供統(tǒng)一的策略控制，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化用戶(hù)策略分發(fā)，用戶(hù)和業(yè)務(wù)行為分析，F(xiàn)UP以及臨時(shí)套餐管理，為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展豐富的多媒體業(yè)務(wù)，提升每BIT價(jià)值。