網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的生命線。在移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)營中，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量部分決定了移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣，因此，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是移動(dòng)網(wǎng)后端運(yùn)營體系中的重點(diǎn)。

無線網(wǎng)優(yōu)工作涉及眾多基礎(chǔ)設(shè)備、各類基礎(chǔ)信息(包括基站分布地理環(huán)境、基站設(shè)備屬性、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)、用戶投訴數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)、系統(tǒng)測(cè)量報(bào)告等)的綜合分析，同時(shí)涉及大量無線網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)體的搬遷、調(diào)整與信息的變動(dòng)。因此，支撐無線網(wǎng)優(yōu)工作全程管控的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)是一套以海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為核心，綜合數(shù)據(jù)分析與流程管控的系統(tǒng)。

無線網(wǎng)優(yōu)的目的是建設(shè)高質(zhì)量的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而高質(zhì)量的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)資源配置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置一定是與當(dāng)前的無線業(yè)務(wù)分布特征相匹配的，移動(dòng)網(wǎng)基站的選址、基站天線方向/高度/仰傾角調(diào)整、無線信號(hào)功率參數(shù)設(shè)置等優(yōu)化調(diào)整工作也是為了保障無線信號(hào)的地理空間覆蓋與當(dāng)前地理空間環(huán)境現(xiàn)狀相匹配，移動(dòng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)分布具有較強(qiáng)的地理空間特征，而無線信號(hào)的地理空間覆蓋質(zhì)量又涉及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)質(zhì)量。

因此，涉及無線網(wǎng)優(yōu)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)分析必須結(jié)合地理環(huán)境來進(jìn)行才有意義，體現(xiàn)在IT技術(shù)手段上，地理信息系統(tǒng)平臺(tái)(GIS)則成為無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)的技術(shù)核心，GIS技術(shù)在通信運(yùn)營商的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)中得到了廣泛的應(yīng)用。

隨著現(xiàn)代通信個(gè)人化、移動(dòng)化、寬帶化的發(fā)展趨勢(shì)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)逐步成為現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)的主體，移動(dòng)通信網(wǎng)的規(guī)模越來越龐大、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)分布也日趨復(fù)雜，通信運(yùn)營商的無線網(wǎng)優(yōu)工作所面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)也越來越大，對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)的支撐能力要求也越來越高;

再加上通信運(yùn)營商IT系統(tǒng)集中化的發(fā)展趨勢(shì)，一套集中化的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)往往要支撐一個(gè)省甚至多個(gè)省的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

體現(xiàn)在對(duì)GIS平臺(tái)的技術(shù)要求上，從早期的小規(guī)?？臻g數(shù)據(jù)管理到大規(guī)模海量數(shù)據(jù)管理，從簡(jiǎn)單位置管理、地理專題圖分析到三維地理分析、空間抽樣與統(tǒng)計(jì)推斷，從外掛的簡(jiǎn)單GIS圖形化展示窗口到基礎(chǔ)企業(yè)級(jí)GIS地圖服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)對(duì)GIS的要求也在升級(jí)換代。

在運(yùn)營商無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)功能規(guī)劃中，涉及到的GIS應(yīng)用功能主要有以下幾類：

1. 地圖管理

以電子地圖為參考背景，管理無線網(wǎng)絡(luò)資源以及對(duì)無線信號(hào)的各類指標(biāo)分析、通信事件(切換、接入、掉話、位置更新等)分析、各類無線網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試數(shù)據(jù)分析，是GIS平臺(tái)的基礎(chǔ)功能。

無線信號(hào)在空曠平原地帶與城市樓宇間的傳播模型是有很大區(qū)別的，在無線網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)中，對(duì)無線信號(hào)的各類指標(biāo)分析、通信事件(切換、接入、掉話、位置更新)分析、各類無線網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試數(shù)據(jù)分析，必須結(jié)合到準(zhǔn)確、精細(xì)的三維地理環(huán)境來進(jìn)行才更有效，因此尤其在城市高層建筑愈來愈密集的今天，結(jié)合三維電子地圖進(jìn)行無線網(wǎng)優(yōu)分析尤其重要，這就要求GIS平臺(tái)有能力處理二維、三維電子地圖，并支持B/S、C/S應(yīng)用對(duì)二維、三維電子地圖的瀏覽訪問。

精細(xì)化的電子地圖數(shù)據(jù)量十分龐大，為了提高電子地圖的加載、漫游瀏覽等人機(jī)交互性能，GIS平臺(tái)一般都要對(duì)電子地圖進(jìn)行多級(jí)切片緩存。

對(duì)精細(xì)地圖進(jìn)行全部切片緩存是一項(xiàng)龐大的工程，耗時(shí)極大，但實(shí)際上，對(duì)于無線網(wǎng)優(yōu)工作，主要關(guān)注的都是熱點(diǎn)地區(qū)的無線覆蓋情況，尤其對(duì)于廣大的農(nóng)村地區(qū)，重點(diǎn)關(guān)注的只是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路、國道、省道沿線。

因此，大部分情況下，只需對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行切片緩存，而大部分人煙稀少地區(qū)甚至沒有無線信號(hào)覆蓋，對(duì)這部分地區(qū)就沒有必要提前進(jìn)行精細(xì)化的切片緩存，而是在有訪問的情況下，實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)切片緩存，這種可自由指定切片緩存區(qū)域以及輔助以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)切片的地圖切片方案能大大降低地圖切片緩存的工程量。

2. 業(yè)務(wù)圖層管理

在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)中，具有地理空間分布特征的數(shù)據(jù)主要有：

1、無線網(wǎng)絡(luò)資源;

2、通信事件(接入、掉話、切換、位置更新等);

3、客戶投訴事件;

4、CQT測(cè)試數(shù)據(jù);

5、道路測(cè)試數(shù)據(jù)。

在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)中引入GIS應(yīng)用功能的基礎(chǔ)是：對(duì)于以上具有地理空間分布特性的數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)的GIS業(yè)務(wù)圖層。

基于這些業(yè)務(wù)圖層，以二維、三維電子地圖為背景，管理無線網(wǎng)絡(luò)資源、通信事件、客戶投訴事件、CQT測(cè)試事件、道路測(cè)試事件的地理空間位置分布及其空間關(guān)系，通過基于“圖”的交互式操作界面，不僅可以定位這些無線網(wǎng)絡(luò)資源(基站、直放站、小區(qū))對(duì)象實(shí)體以及各類事件的分布位置，而且可以直接查詢、處理與這些對(duì)象實(shí)體、事件相關(guān)的其他大量屬性信息，如網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、無線信號(hào)覆蓋指標(biāo)等。因此，“GIS圖”即成為海量無線網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)的導(dǎo)航窗口。

事實(shí)上，無線網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)涉及的所有數(shù)據(jù)，基本上都可以組織到空間維度上來，也就是說可以與基礎(chǔ)地理要素或無線網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象實(shí)體(基站、小區(qū)、位置區(qū)、直放站等)建立關(guān)聯(lián)。

網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)一旦與空間對(duì)象實(shí)體建立關(guān)聯(lián)，即可通過“圖”作為索引和導(dǎo)航工具來進(jìn)行組織展現(xiàn)，同時(shí)，還可以根據(jù)空間對(duì)象實(shí)體所關(guān)聯(lián)的網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)來修飾渲染“圖”中各空間對(duì)象實(shí)體的各種顯示特性，制作成各類專題圖來展現(xiàn)各類網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)的空間分布特性，舉例：

1、根據(jù)無線參數(shù)設(shè)置，對(duì)GIS圖上的無線網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行符號(hào)化：針對(duì)各參數(shù)設(shè)定范圍，并與現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)進(jìn)行比較核查，對(duì)GIS圖上參數(shù)設(shè)置異常的小區(qū)、基站等無線網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象用特殊顏色或閃爍等方式來標(biāo)示，輸出參數(shù)告警信息。

2、根據(jù)網(wǎng)元的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)GIS圖上的無線網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行符號(hào)化：網(wǎng)元的運(yùn)行狀態(tài)以不同顏色或圖標(biāo)顯示，基站可以分為規(guī)劃中、正常運(yùn)行、短期退服和長(zhǎng)期退服四種狀態(tài);直放站分為規(guī)劃中、開通和退服三種狀態(tài)。

對(duì)于具有地理空間分布特性的網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)

(1、無線網(wǎng)絡(luò)資源;

2、通信事件;

3、客戶投訴事件;

4、CQT測(cè)試數(shù)據(jù);

5、道路測(cè)試數(shù)據(jù))，建立相應(yīng)的GIS業(yè)務(wù)圖層。

通過對(duì)業(yè)務(wù)圖層的顯示特性進(jìn)行控制以及圖形化操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(無線網(wǎng)絡(luò)資源、通信事件、客戶投訴事件、CQT測(cè)試事件、道路測(cè)試事件)的位置管理、圖形化操作與分析。這部分基礎(chǔ)功能稱為業(yè)務(wù)圖層管理功能。

　　業(yè)務(wù)圖層管理功能對(duì)GIS平臺(tái)的需求主要有以下幾點(diǎn)：

1、數(shù)據(jù)與圖層的獨(dú)立：在網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)中，需要根據(jù)不同的網(wǎng)優(yōu)分析需求，對(duì)這些業(yè)務(wù)圖層進(jìn)行不同的顯示特性控制，例如根據(jù)網(wǎng)元的參數(shù)設(shè)置控制網(wǎng)元的顯示顏色，或者根據(jù)網(wǎng)元的運(yùn)行狀態(tài)控制網(wǎng)元的顯示顏色等，這就需要在同一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上，根據(jù)不同的網(wǎng)優(yōu)分析需求定義不同顯示風(fēng)格的業(yè)務(wù)圖層。

為了提高圖形顯示性能，對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)圖層統(tǒng)一定義顯示風(fēng)格控制邏輯，顯示風(fēng)格控制邏輯可以自由地根據(jù)網(wǎng)優(yōu)業(yè)務(wù)表中的業(yè)務(wù)屬性組合來進(jìn)行設(shè)置。

2、圖層要素的個(gè)性化控制：極限情況下，對(duì)于某些特殊業(yè)務(wù)圖層，圖層中的要素對(duì)象數(shù)量不多，但是要求GIS平臺(tái)有能力對(duì)業(yè)務(wù)圖層的每一個(gè)要素對(duì)象的顯示特性單獨(dú)進(jìn)行個(gè)性化控制。

3、客戶端實(shí)時(shí)繪制：控制業(yè)務(wù)圖層顯示風(fēng)格的業(yè)務(wù)屬性與業(yè)務(wù)圖層的數(shù)據(jù)來源分布在不同的數(shù)據(jù)源中，例如：無線網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)存放在無線網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)庫中，而話務(wù)量數(shù)據(jù)則來自于對(duì)話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)的實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果集，如果需要根據(jù)話務(wù)量來設(shè)置小區(qū)覆蓋范圍的顏色，則GIS平臺(tái)需要支持在客戶端根據(jù)業(yè)務(wù)屬性實(shí)時(shí)繪制業(yè)務(wù)圖層，包括在FLEX、SIVERLIGHT富瀏覽器客戶端上繪制或者在普通瀏覽器客戶端用java script直接繪制。

4、動(dòng)畫顯示：控制業(yè)務(wù)圖層顯示風(fēng)格的業(yè)務(wù)屬性具有時(shí)間維度特性，例如：根據(jù)話務(wù)量來設(shè)置小區(qū)業(yè)務(wù)圖層中各個(gè)小區(qū)覆蓋范圍的顏色，而話務(wù)量是帶有時(shí)間維度的，用帶有時(shí)間維度的話務(wù)量來設(shè)置小區(qū)覆蓋范圍的顏色，要求得到的小區(qū)業(yè)務(wù)圖層中各個(gè)小區(qū)覆蓋范圍的顏色可以隨著時(shí)間變化而變化，從而展現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)各小區(qū)業(yè)務(wù)量的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這要求GIS平臺(tái)支持這種業(yè)務(wù)圖層的動(dòng)畫顯示。

　　3. 柵格化管理

GIS處理的圖層有矢量圖和柵格圖兩類，在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)中，具有地理空間分布特征的數(shù)據(jù)主要有：

1、無線網(wǎng)絡(luò)資源;

2、通信事件(接入、掉話、切換、位置更新等);

3、客戶投訴事件;

4、CQT測(cè)試數(shù)據(jù);

5、道路測(cè)試數(shù)據(jù)。在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)中引入GIS應(yīng)用功能的基礎(chǔ)是：對(duì)于以上具有地理空間分布特性的數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)的GIS業(yè)務(wù)圖層。

其中：對(duì)于相對(duì)數(shù)量規(guī)模不大的無線網(wǎng)絡(luò)資源，通常建立點(diǎn)、線、面等矢量業(yè)務(wù)圖層來進(jìn)行GIS管理，而對(duì)于數(shù)量龐大的通信事件、客戶投訴事件及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試數(shù)據(jù)，則不適合建立矢量業(yè)務(wù)圖層來進(jìn)行GIS分析，通常會(huì)將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行柵格化處理：將通信事件、客戶投訴事件及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試事件以地理柵格為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再配合適當(dāng)?shù)牟逯邓惴?，生成柵格圖層。

在柵格圖層的基礎(chǔ)上進(jìn)行各類空間分析，例如：

1、業(yè)務(wù)熱點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)荷、網(wǎng)絡(luò)覆蓋相關(guān)性分析(支撐移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營分析，找出網(wǎng)絡(luò)覆蓋好而業(yè)務(wù)量小的地區(qū));

2、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、投訴熱點(diǎn)、設(shè)備故障影響范圍相關(guān)性分析(支撐前臺(tái)客服人員);

3、基于話單的全網(wǎng)覆蓋分析;

4、結(jié)合基礎(chǔ)無線網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)話單、告警、DT/CQT、性能等數(shù)據(jù)的掉話分析、接入分析、網(wǎng)絡(luò)切換分析。

在對(duì)通信事件數(shù)據(jù)、客戶投訴事件數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行柵格化處理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行空間分析，可以大大提高對(duì)通信事件、客戶投訴事件、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試事件進(jìn)行海量分析的效率，并得到非常清晰直觀的分析報(bào)告。