運(yùn)營(yíng)商大建公共WiFi 仍受多種問題困擾

責(zé)任編輯:lwang

2012-07-09 13:45:11

摘自:CCTIME飛象網(wǎng)

上海無線城市建設(shè)的大網(wǎng)正在撒開,但關(guān)于公共WiFi“不友好”的抱怨,以及收費(fèi)和安全等問題,依然困擾著運(yùn)營(yíng)商們。

WiFi熱點(diǎn)主要有兩種形式,一是大型主體單位(如機(jī)場(chǎng))大規(guī)模覆蓋WLAN;另一種是某些小型經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,利用原有有線網(wǎng)絡(luò),在最末端加設(shè)家用WLAN設(shè)備。

上海無線城市建設(shè)的大網(wǎng)正在撒開,但關(guān)于公共WiFi“不友好”的抱怨,以及收費(fèi)和安全等問題,依然困擾著運(yùn)營(yíng)商們。

三大運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)

在建設(shè)上海無線城市方面,三家電信運(yùn)營(yíng)商都喊出了雄心勃勃的口號(hào)。除了推進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)在全市范圍內(nèi)的全覆蓋,無線局域網(wǎng)(WLAN)在主要公共場(chǎng)所的覆蓋被列為其工作重點(diǎn)。

上海聯(lián)通計(jì)劃管理部副總經(jīng)理劉賢松說,當(dāng)下,僅靠3G網(wǎng)絡(luò)來傳輸數(shù)據(jù)是不夠的。

隨著平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端爆發(fā)式增長(zhǎng),隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)成為硬性需求,而全靠移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來支持移動(dòng)終端負(fù)擔(dān)很大。而且,在人群集中區(qū),比如機(jī)場(chǎng)、商業(yè)區(qū),移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)會(huì)擁堵,無法正常上網(wǎng)。(編注:截至6月的數(shù)據(jù)表明,三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中,上海移動(dòng)3G手機(jī)用戶超過220萬戶,智能手機(jī)用戶中,手機(jī)上網(wǎng)的普及率超過80%;上海電信3G手機(jī)用戶200萬戶,電信3G手機(jī)用戶戶均流量已達(dá)到每月200M;上海聯(lián)通3G手機(jī)用戶數(shù)為118萬戶,手機(jī)上網(wǎng)戶均流量已達(dá)每月207M.按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn),手機(jī)用戶每月流量200M是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的臨界點(diǎn),超過臨界點(diǎn)就有機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速擴(kuò)張期。)

數(shù)據(jù)傳輸量大、建設(shè)成本相對(duì)低、使用無線技術(shù)WiFi(WirelessFidelity)的無線局域網(wǎng)(WLAN),由此進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的視野。

按上海市無線電管理局此前的表述,到2013年,全市將建設(shè)WiFi場(chǎng)點(diǎn)2.2萬多個(gè),熱點(diǎn)13萬個(gè),基本實(shí)現(xiàn)對(duì)主要公共場(chǎng)所的全覆蓋。

上海電信有關(guān)人士透露:“電信在全市已有7500個(gè)WiFi熱點(diǎn),3年內(nèi)將增加WiFi熱點(diǎn)至2萬個(gè),‘十二五’期間將覆蓋所有公共服務(wù)區(qū)域。”

按計(jì)劃,上海電信建設(shè)的無線局域網(wǎng)熱點(diǎn)主要瞄準(zhǔn)交通樞紐、醫(yī)院、圖書館、高校、聚類市場(chǎng)和部分室外公共綠地活動(dòng)場(chǎng)所等。目前,上海電信擬加大對(duì)各大商圈、政府機(jī)構(gòu)等場(chǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度。

雖然擁有WCDMA這一高速3G網(wǎng)絡(luò),上海聯(lián)通在建設(shè)WiFi上也投入了不少精力。劉賢松說,今明兩年上海聯(lián)通將新建7000個(gè)WiFi熱點(diǎn),使得總熱點(diǎn)數(shù)達(dá)到9000個(gè)。“機(jī)場(chǎng)、火車站、高校、酒店、商務(wù)樓宇都要WiFi覆蓋。”

上海移動(dòng)眼下的熱點(diǎn)數(shù)約為6000個(gè)。鑒于上海移動(dòng)手機(jī)用戶高達(dá)2000萬,通過WiFi進(jìn)行數(shù)據(jù)分流,顯得比另外兩家運(yùn)營(yíng)商都要緊迫。

上海移動(dòng)有關(guān)人士說:“2012年至2014年,上海移動(dòng)整體需建設(shè)90000個(gè)AP(無線網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn),一個(gè)WiFi熱點(diǎn)需要數(shù)個(gè)AP設(shè)備)熱點(diǎn)。到2012年底,一類/二類WLAN熱點(diǎn)覆蓋率應(yīng)達(dá)到40%-65%;到2014年底,一類/二類WLAN熱點(diǎn)覆蓋率應(yīng)達(dá)到80%以上。”

據(jù)介紹,上海移動(dòng)的一類熱點(diǎn)包括高校、中專、集團(tuán)客戶(垂直行業(yè))、醫(yī)院、交通樞紐、自有營(yíng)業(yè)廳等,二類熱點(diǎn)包括大型會(huì)展中心、甲級(jí)寫字樓、四星級(jí)以上酒店、市區(qū)級(jí)圖書館,以及產(chǎn)業(yè)園區(qū)、IT電腦城、小商品批發(fā)中心等聚類市場(chǎng)。

WiFi建網(wǎng)成本低

選擇WiFi作為WLAN組網(wǎng)的技術(shù),前面已略有論及--能提供高速接入,相對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)WiFi建網(wǎng)成本低。正是基于這種種因素,WiFi成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量分流的主要候選方案。

劉賢松說,目前WiFi最新的一種技術(shù)--WiFi(802.11n)在實(shí)驗(yàn)室可達(dá)到300M-600M的高速帶寬,盡管說實(shí)際建網(wǎng)時(shí)達(dá)不到這一速度,但WiFi速度依然是非??斓?。

與移動(dòng)通信網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸不同,WLAN的數(shù)據(jù)傳輸走的是有線寬帶,WiFi上的大量數(shù)據(jù)最終通過城市骨干網(wǎng)的有線寬帶導(dǎo)出,不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。

“WLAN與移動(dòng)通信網(wǎng)是兩種完全不同的技術(shù),建網(wǎng)方式也不同,WiFi除了可以利用原有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)覆蓋,其他地方很難共建共享。”

上海電信有關(guān)人士說,就小區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋而言,WLAN的建網(wǎng)成本優(yōu)勢(shì)明顯,“平均下來,一個(gè)WiFi熱點(diǎn)大約需4-5個(gè)AP(AP全名AccessPoint,無線訪問節(jié)點(diǎn)、會(huì)話點(diǎn)或存取橋接器),成本在2.5萬-3萬元。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與WiFi網(wǎng)絡(luò)不是完全對(duì)應(yīng)關(guān)系,不好直接來比對(duì)價(jià)格,但是近年來上海電信在WLAN的建設(shè)上每年投入大約在2億-3億元,而CDMA網(wǎng)絡(luò)自2008年收購(gòu)以來,共投資了約38億元,總投入要高很多。”上述人士說。

據(jù)了解,運(yùn)營(yíng)商的WLAN設(shè)備通常采購(gòu)自一些主流的電信設(shè)備企業(yè)。阿爾卡特朗訊昨天表示,WiFi建網(wǎng)成本跟運(yùn)營(yíng)商的采購(gòu)規(guī)模有關(guān),也跟運(yùn)營(yíng)商原本有無固網(wǎng)寬帶有關(guān)。“比如上海電信原本就有城市光網(wǎng),建WiFi就無需再投入建設(shè)有線寬帶,如果其他運(yùn)營(yíng)商原本沒有有線寬帶,建WiFi還需要鋪設(shè),這就增加了額外的投入。”

3G和WiFi自動(dòng)切換前景

有時(shí)候用戶通過手機(jī)或其他移動(dòng)終端可以搜索到數(shù)十個(gè)WiFi熱點(diǎn),但能連接上使用的寥寥。另一點(diǎn)也時(shí)常被用戶抱怨--即使是運(yùn)營(yíng)商搭建的公共WiFi,登陸也非常麻煩。

據(jù)了解,上海三家運(yùn)營(yíng)商目前普遍采用的是基于WebPortal的認(rèn)證,這種方式為了安全起見,要求用戶輸入很多信息才能登錄,包括用戶名、密碼等,但太繁瑣浪費(fèi)用戶時(shí)間,尤其在跨運(yùn)營(yíng)商上網(wǎng)時(shí)更麻煩。

早報(bào)記者體驗(yàn)了三家運(yùn)營(yíng)商的WiFi網(wǎng)絡(luò)。目前,上海電信的WiFi熱點(diǎn)多,面向所有手機(jī)用戶開放,且現(xiàn)在仍免費(fèi)給用戶體驗(yàn)。其認(rèn)證程序采用用戶名和密碼這一傳統(tǒng)的方式,需要輸入手機(jī)號(hào)碼獲得密碼,然后才能登陸。另外,上海電信的寬帶資費(fèi)套餐中會(huì)贈(zèng)送一些WiFi上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。

上海移動(dòng)的無線CMCC網(wǎng)絡(luò)目前只對(duì)移動(dòng)手機(jī)用戶開放,認(rèn)證方式也與上海電信的一樣,需要用戶名和密碼。為簡(jiǎn)化使用流程,上海移動(dòng)之前推出手機(jī)“無感知登陸WLAN”,用戶通過適配的手機(jī)終端,搜獲CMCC-AUTO無線信號(hào),第一次輸入用戶名和密碼完成配置登錄認(rèn)證后,以后上網(wǎng)都無需再次認(rèn)證。不過,如果你不是移動(dòng)的手機(jī)用戶,則需要購(gòu)買上海移動(dòng)的無線上網(wǎng)套餐卡,才能上網(wǎng)。

上海聯(lián)通的WiFi目前也只向聯(lián)通手機(jī)用戶開放。聯(lián)通熱點(diǎn)相對(duì)較少,目前仍然免費(fèi)給用戶體驗(yàn),認(rèn)證方式也是用戶名加密碼。

“進(jìn)行認(rèn)證會(huì)保證用戶的安全,明確用戶的上下線情況,保證計(jì)費(fèi)安全,不會(huì)產(chǎn)生‘天價(jià)話單'.電信也研究了其他無感知認(rèn)證的方式,比如MAC綁定、PEAP證書、EAP-SIM/AKA等,在時(shí)機(jī)成熟時(shí)會(huì)推出。”上海電信解釋,無感知切換,即3G與WLAN之間的自動(dòng)切換,前期上海電信也進(jìn)行了相關(guān)的研究并取得了一定成果,技術(shù)上完全可實(shí)現(xiàn)。

但至今未推出無感知認(rèn)證,上海電信稱,主要原因是在無感知認(rèn)證情況下,用戶常常在不清楚的情況下被接入了無線網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)生了不必要的消費(fèi),存在計(jì)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

上海移動(dòng)則已開始嘗試“只需一次登錄就可以享受WLAN”.上海移動(dòng)用戶可開通WLAN自動(dòng)認(rèn)證專屬資費(fèi)獲取賬號(hào)密碼,在CMCC-AUTO覆蓋區(qū)域首次使用時(shí)在手機(jī)上配置賬號(hào)和密碼,之后每次進(jìn)入熱點(diǎn)區(qū)域手機(jī)可以自動(dòng)認(rèn)證上網(wǎng)。

上海聯(lián)通何時(shí)推出無感知認(rèn)證,還沒有具體消息。劉賢松透露,上海聯(lián)通正在內(nèi)部測(cè)試無感知上網(wǎng),這種技術(shù)通過SIM卡識(shí)別且需要3G手機(jī)支持才可實(shí)現(xiàn)。“當(dāng)用戶在有WiFi網(wǎng)絡(luò)的地方,網(wǎng)絡(luò)就轉(zhuǎn)到WiFi,就可以自動(dòng)上網(wǎng),無需用戶認(rèn)證。”

電信設(shè)備商阿爾卡特朗訊已研發(fā)出無感知識(shí)別的解決方案。該公司相關(guān)人士說,名為“lightRadio”的解決方案,采用的方式是讓W(xué)LAN與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證和統(tǒng)一計(jì)費(fèi),即用戶進(jìn)入WLAN覆蓋區(qū)域后,無需手動(dòng)提供認(rèn)證信息,認(rèn)證信息通過SIM卡提供,手機(jī)將SIM卡信息提交到核心網(wǎng)3A/HLR完成認(rèn)證,在此基礎(chǔ)上,無論是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量還是WiFi流量,都統(tǒng)一以一張賬單的形式出現(xiàn)。

免費(fèi)還是收費(fèi)?

運(yùn)營(yíng)商花費(fèi)了大量投資建設(shè)WLAN,但用戶則希望享受免費(fèi)的WiFi,這是一個(gè)矛盾。

劉賢松說,因?yàn)閃iFi剛開始都是免費(fèi)給用戶使用,用戶習(xí)慣了免費(fèi),再要收費(fèi)用戶心理有抵觸,從政府層面來講,也希望能夠把WLAN免費(fèi)給用戶使用,但是對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說如此高的投入,完全免費(fèi)也很為難。

懷著這種矛盾的心態(tài),運(yùn)營(yíng)商對(duì)WiFi使用分成幾種,先期是完全免費(fèi)使用,現(xiàn)在開始考慮每天可以固定享受一段時(shí)間的免費(fèi),免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)用完后用戶再想使用則要收費(fèi)。

上海移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理毛衛(wèi)良說,一些公益性的WiFi網(wǎng)點(diǎn),由政府提供一定的補(bǔ)貼,運(yùn)營(yíng)商提供免費(fèi)公益服務(wù);一些商家提供補(bǔ)貼,運(yùn)營(yíng)商也可以提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)給用戶使用;其他WiFi,運(yùn)營(yíng)商還是要收取一定費(fèi)用的。

上海電信則提到,2010年開始,上海電信已針對(duì)機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長(zhǎng)途汽車站和體育場(chǎng)館這5類場(chǎng)所采取了免費(fèi)措施。“從國(guó)內(nèi)外的成功運(yùn)營(yíng)案例來看,WLAN的運(yùn)營(yíng)成功離不開政府的支持,國(guó)外如新加坡,國(guó)內(nèi)如江蘇揚(yáng)州等城市,均采取了政府購(gòu)買服務(wù)為公眾提供免費(fèi)WLAN的方式。”

上海電信稱,上海市政府也支持該項(xiàng)工作,目前無線城市的推進(jìn)工作已經(jīng)基本準(zhǔn)備完畢,采用向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買服務(wù)的方式,在全市主要公共場(chǎng)所進(jìn)行覆蓋,屆時(shí)廣大市民將能在眾多公眾場(chǎng)所進(jìn)行一定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的免費(fèi)上網(wǎng)。

據(jù)悉,由上海市經(jīng)信委牽頭、三大運(yùn)營(yíng)商參與、標(biāo)志為“愛上海”的WiFi熱點(diǎn)鋪設(shè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行中,預(yù)計(jì)涉及2400個(gè)公共場(chǎng)所,屆時(shí),在那些有“愛上海”無線上網(wǎng)熱點(diǎn)標(biāo)志的地區(qū),可免費(fèi)享受2個(gè)小時(shí)“無線沖浪”。

WiFi安全問題

目前WiFi熱點(diǎn)分為運(yùn)營(yíng)商所建的公共熱點(diǎn),以及社會(huì)上自建的熱點(diǎn)。

社會(huì)上自建的熱點(diǎn)主要有兩種形式,一種是大型主體單位(如機(jī)場(chǎng)),采用大規(guī)模覆蓋,其自主管理所建WLAN網(wǎng)絡(luò);另一種是某些小型經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,為了其上網(wǎng)便利,利用原有有線網(wǎng)絡(luò),在最末端加設(shè)家用WLAN設(shè)備,其特點(diǎn)是僅為家用級(jí)設(shè)備,不單獨(dú)認(rèn)證,僅作為原有固網(wǎng)的延伸。

最近不時(shí)傳出有用戶在公共區(qū)域登陸免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)后發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息遭竊取的“釣魚”WiFi,引發(fā)外界對(duì)WiFi安全的擔(dān)憂。

據(jù)介紹,運(yùn)營(yíng)商建設(shè)的公共WiFi安全度是電信級(jí)的管理,其安全度最高。不過,確實(shí)WiFi的網(wǎng)絡(luò)安全性不如移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。

劉賢松提醒用戶,接入WiFi要識(shí)別該熱點(diǎn)是否合法,“很奇怪”的網(wǎng)絡(luò)盡量不要使用,其次是關(guān)閉移動(dòng)終端的自動(dòng)連接WiFi功能,避免誤入非法的WiFi.此外,手機(jī)需要安裝殺毒軟件幫助用戶識(shí)別。

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