鐵路部門的市場化改革在受益面最廣的火車WIreless-FIdelity(中文名“無線保真”,以下簡稱“WiFi”)領域?qū)⒂兴黄?。《中國?jīng)營報》記者近日獲悉,中國鐵路總公司將在2015年對高鐵和動車WiFi系統(tǒng)進行招標,并加速推進全路火車WiFi系統(tǒng)的安裝和運營。在鐵路系統(tǒng)不斷開放的背景下,民營企業(yè)也獲得了進入這個擁有上百億元盈利前景的大市場的機會。而如何實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,也成為值得鐵路部門和系統(tǒng)提供商、增值服務運營商共同探討的問題。
民企的機會
11月28日,從廣州東開往香港九龍的T809次直通列車正式開通免費WiFi服務,這是中國逾10萬公里營運鐵路中率先開通WiFi服務的客運列車。與以前部分鐵路局實驗的車內(nèi)無線局域網(wǎng)不同,這次開通的無線上網(wǎng)服務沒有局域網(wǎng)限制,乘客只需在電子設備的網(wǎng)絡設置里鏈接上車內(nèi)的WiFi地址,就可以直接接入互聯(lián)網(wǎng),隨意瀏覽網(wǎng)頁,并使用微信、微博、QQ等實時通訊軟件,和地面上網(wǎng)完全一樣。
廣九直通車WiFi系統(tǒng)的系統(tǒng)解決方案提供商,是一家專門提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施產(chǎn)品和解決方案的民營企業(yè)——飛天聯(lián)合(北京)系統(tǒng)技術有限公司(以下簡稱“飛天聯(lián)合”),其有關負責人在接受記者采訪時表示,近年來,基于WiFi的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施和應用迅猛發(fā)展,讓我們看到了商機,所以我們公司從2011年成立,就全力開始開展列車WiFi和飛機WiFi的產(chǎn)品研發(fā),經(jīng)過幾年的努力,現(xiàn)在列車WiFi系統(tǒng)已經(jīng)進入實際運營階段。
從近期鐵路行業(yè)釋放的信息來看,原本相對封閉的行業(yè)正在逐步開放,列車冠名、貨運市場化改革等一系列政策,讓市場看到鐵路正在多種經(jīng)營上逐漸走向開放和市場化。由此業(yè)內(nèi)預估,鐵總在鐵路運輸特別是運輸增值服務方面,會引入更多的社會化資源來參與運作。
瞄準列車WiFi市場的民企,不是只有飛天聯(lián)合一家。11月21日,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中傳集團宣布成功并購江蘇京海博源信息技術有限公司,后者成為中傳旗下全資子公司。而江蘇京海博源此前的主要業(yè)務領域集中于火車WiFi市場。中傳集團副總裁陳蔚力在接受媒體采訪時表示:“現(xiàn)在公司的業(yè)務比較專注于火車WiFi,從事傳統(tǒng)的業(yè)務能夠為企業(yè)帶來較為可觀的收入和比較好的現(xiàn)金流,但是它的成長空間相對有限。而火車WiFi的市場空間比較廣闊,對于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,無論是從業(yè)務角度還是資本角度都會更加有利。”
“可以說大家都非常看好這塊市場,鐵路主管部門也釋放出了非常積極的信號,允許社會上有基礎、有產(chǎn)品和運營能力的公司來參與列車WiFi項目,這與我們之前的估計也是一致的。” 飛天聯(lián)合有關負責人表示。
中國社會科學院城市發(fā)展與環(huán)境研究所副研究員單菁菁表示,鋪設火車WiFi并積極吸引民營企業(yè)進入這一領域,是鐵路市場化改革的又一步棋,也是鐵路部門在投融資體制改革思路上的進步。
WiFi增值服務將成贏利點
來自鐵路部門的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年,我國鐵路運營總里程突破10萬公里,其中高鐵運營里程達1.1萬公里,居世界第一。2013年,全國鐵路旅客發(fā)送量超過20億人次,同比增長超10%,乘坐高鐵的人數(shù)約為2億。
中國南車董事長鄭昌泓11月初接受采訪時表示,預計未來1~2年將實現(xiàn)高鐵全程穩(wěn)定WiFi服務,方便乘客出行。記者近日獲悉,鐵總將在明年對全路的高鐵WiFi進行統(tǒng)一招標,普通車的WiFi鋪設也將提速,火車WiFi市場即將崛起。
“隨著客運專線、城際鐵路的大量建成,不僅列車速度大幅提高,車廂內(nèi)的環(huán)境也逐步改善,更多人開始需要和喜歡在列車內(nèi)商務辦公和休閑娛樂,而免費的WiFi使得這一需求能夠更加高效、便捷地實現(xiàn)。”單菁菁表示。
火車WiFi市場對于企業(yè)來說可稱得上是一片“藍海”,其商業(yè)模式也在逐步摸索。“我們估計在列車WiFi項目上鐵路部門會允許的合作模式主要有兩種,一種是直接向運營方(鐵路部門或者第三方運營商)銷售設備,讓運營方安裝和運營,另一種是我們提供整套解決方案,包括從設備到免費安裝,并與運營方聯(lián)合運營,目前廣九線就是采用這種模式,這可能也是一種主流的合作模式。”飛天聯(lián)合有關負責人表示。
免費為鐵路部門提供設備,免費為旅客提供WiFi上網(wǎng)服務,企業(yè)如何盈利?飛天聯(lián)合有關負責人介紹,企業(yè)主要靠提供列車WiFi平臺、與大的增值服務運營商合作運營盈利,在列車WiFi網(wǎng)頁或者APP上會有許多增值服務,除了直接訪問互聯(lián)網(wǎng)外,還有比如訪問更加便捷的旅行資訊、列車社區(qū)、影音視頻、應用下載等。“另外,結(jié)合鐵路特性開發(fā)新的垂直電商服務將大有可為,目前一些大的電商企業(yè)也正在商談合作模式,未來一些垂直品類電商可以將它的板塊移植進來。但列車的電商平臺與京東、阿里等不一樣,它是完全基于地理位置信息的動態(tài)電商平臺,預計主要銷售列車沿線地方特產(chǎn)、生鮮速遞、商旅相關產(chǎn)品、車上現(xiàn)貨等,并提供車站配送服務,未來,這一塊的盈利空間也很大。”
上百億的蛋糕
據(jù)國家鐵路局發(fā)布的《2013年鐵道統(tǒng)計公報》顯示,2013年,中國鐵路總公司客車擁有量為5.88萬輛,動車擁有量為1308組、10464輛。以八編組列車為例,一套列車WiFi系統(tǒng)需要有一個主服務器,8個車廂各有一個分布式服務器,另外還需要一些天線和車載子系統(tǒng)組件。業(yè)內(nèi)預計,整套設備大概需要幾十萬元,根據(jù)不同的車型會有不同配置,價格也會有所差異。如果中國所有的火車都安裝WiFi設備的話,建設投入約為數(shù)十億元,基本運營成本一年在10億到20億元,而盈利狀況要看經(jīng)營水平,預計每年幾十億元,甚至上百億元都是有可能的。只要未來能夠持續(xù)經(jīng)營,市場回報率會很高。
高鐵乘客消費水平較高,所以高鐵WiFi的廣告市場更有潛力,普通火車承載人數(shù)多,消費者的數(shù)量可能更多,兩者都具有很大的價值。據(jù)估算,僅從高鐵WiFi來看,預計每組車一年大概有超過100萬元的增值服務營收能力,全路一千多組動車,估計年收入超過20億元。
面對這一大市場,民企一直在加速布局。飛天聯(lián)合有關負責人透露,目前,飛天聯(lián)合已經(jīng)與成都、廣州等多個鐵路局有過接觸或商談。“從產(chǎn)品本身到整體解決方案,從安裝方案到運營支持,從軌道交通信息化行業(yè)龍頭企業(yè)到大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作,從列車試驗到資金,我們在列車WiFi產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)都做了準備來迎接這個巨大的市場?,F(xiàn)在列車WiFi市場會有一些競爭合作伙伴,但只要是市場化的方式來競爭,看產(chǎn)品、靠服務、靠盈利能力,我們就沒有什么好擔心的。”
鐵路專家、同濟大學教授孫章提醒,在日本等一些國家,軌道交通內(nèi)是不鼓勵上網(wǎng)和打電話的,國內(nèi)高鐵WiFi在鋪設的過程中,也要注意培育乘客良好的使用習慣,防止因太多人玩游戲和看電影而影響列車秩序。