批發(fā)運(yùn)營商BICS近日預(yù)測，國際通話語音業(yè)務(wù)量今年首次出現(xiàn)下滑，但今年VoIP在國際批發(fā)語音收入中所占的比例將達(dá)到15%。

BICS預(yù)計(jì)，今年VoIP業(yè)務(wù)收入同比將增加40%，達(dá)到21億美元。今年VoIP在全球國際批發(fā)語音業(yè)務(wù)收入中所占的比例將提升至15%，2016年這一比例為12%。BICS稱，盡管用戶對VoIP的需求不斷增長，但國際語音通話的總體業(yè)務(wù)量今年將出現(xiàn)首次下滑。2016年，國際語音通話量為4230億分鐘，今年總體業(yè)務(wù)量將低于這一水平。但今年的VoIP業(yè)務(wù)量將同比增加22%，至610億分鐘。

BICS首席執(zhí)行官Daniel Kurgan稱，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不再適用，電信運(yùn)營商如果不采取變革手段，面對新的競爭將無法成功。如今，越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向云計(jì)算等新技術(shù)處理呼叫業(yè)務(wù)。Kurgan稱，這對于批發(fā)服務(wù)商來說是一個(gè)重要的收入點(diǎn)，服務(wù)商可抓住用戶的需求點(diǎn)，提供全部基于云的通信服務(wù)。同時(shí)，用戶對于傳統(tǒng)語音呼叫服務(wù)的需求持續(xù)萎縮，服務(wù)商要確保新的、基于云的服務(wù)能抵消傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量的下滑。