最近免費網(wǎng)絡(luò)電話成為大家受捧的手機App，很多網(wǎng)友升級4G網(wǎng)絡(luò)后會第一時間安裝這樣一款 App，受捧的原因很簡單，它可以替代傳統(tǒng)語音來打電話，即便對方?jīng)]有安裝相應(yīng)的客戶端也能打通，而且不花一分錢，更不用擔(dān)心漫游問題，對于經(jīng)常煲電話粥的人來說可以省下一大筆話費，就算普通用戶也可以用網(wǎng)絡(luò)電話替代傳統(tǒng)電話使用，非常方便。不過現(xiàn)在免費網(wǎng)絡(luò)電話市場魚龍混雜，很多體驗并不是很好，很多人推薦觸寶電話，也有不少人認(rèn)為YY旗下的微會不錯，到底這兩款人氣不錯的免費網(wǎng)絡(luò)電話哪個更好一點呢？我們就為大家做一次對比。

觸寶電話的前身是觸寶號碼助手，在做免費電話之前一直提供陌生來電識別、生活服務(wù)黃頁等功能，無論口碑和功能都在業(yè)界評價很高，新版本加入了免費網(wǎng)絡(luò)電話功能，觸寶用戶之間、觸寶與非觸寶用戶之間均可以通過3G/4G、WIFI網(wǎng)絡(luò)來撥打、接聽高質(zhì)量的免費電話。

　　觸寶電話

微會則是YY語音旗下的作品，和觸寶一樣主打免費通話功能，被呼叫方無須安裝微會客戶端，不需要上網(wǎng)，只要能接聽電話，就可正常接聽通話。

　　微會

觸寶電話和微會都提供Android和iOS雙平臺下載，沒有平臺之間的限制，安卓用戶和iPhone用戶之間都可以輕松互通電話。注冊時用戶只需要通過輸入電話和短信驗證碼即可完成，進(jìn)入軟件后都提供完善的通訊錄服務(wù)，媲美手機自帶通訊錄，可以為用戶帶來無縫的用戶體驗，這一點觸寶電話和微會不分伯仲。

通話質(zhì)量對比:延遲、雜音、回音

兩款A(yù)pp都號稱電話免費打，但免費提供的質(zhì)量如何呢？我們實現(xiàn)在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行測試，看系統(tǒng)正常時雙方能否做到完美通話，并且對通話質(zhì)量進(jìn)行測試，包括通話延遲、有無雜音、有無回音等。

在都安裝客戶端且網(wǎng)絡(luò)通暢的情況下，這兩款A(yù)pp都能夠做到快速的撥通，不過通話質(zhì)量上還是有些許的差別。首先是延遲，觸寶電話和微會都存在一定程度的通話延遲，這也是網(wǎng)絡(luò)電話的弊端之一，不過實測發(fā)現(xiàn)觸寶電話的延遲感較弱，基本上處于0.5秒以內(nèi)；微會在通話時會存在一定的延遲感，這種延遲感會在你說完話之后出現(xiàn)較長的空白期，造成雙方通話銜接不是很順暢，但總體還可以。

　　觸寶電話（左）微會（右）撥號界面

觸寶電話沒有出現(xiàn)雜音和回音的現(xiàn)象，微會有雜音，同時回音效果明顯，也就是聽對方說話時會出現(xiàn)不斷重復(fù)的感覺比較影響雙方的通話質(zhì)量，和傳統(tǒng)的語音電話會給人造成通話不穩(wěn)定的錯覺。

為什么同樣是網(wǎng)絡(luò)電話，不同的兩款A(yù)pp會在通話質(zhì)量上有差異呢？這要從網(wǎng)絡(luò)電話的使用原理談起，網(wǎng)絡(luò)電話是將語音信號進(jìn)行了數(shù)字化處理，經(jīng)過壓縮傳輸和解壓縮的處理后，再將數(shù)字還原成語音，在轉(zhuǎn)換的過程中網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和后期的優(yōu)化都會對通話質(zhì)量造成影響。例如傳遞過程中丟包或者解析失敗會造成斷音，說話斷斷續(xù)續(xù)則是后期對語音的處理不夠到位，也就是說不同軟件的技術(shù)能力也決定了通話質(zhì)量。

從測試來看，觸寶電話在通過過程中的語音更佳平滑，避免了延遲、斷音造成的通話不暢，一定程度上也和觸寶電話采用的編解碼技術(shù)有關(guān)，該技術(shù)會對當(dāng)前解碼出的語音和之前模擬生成的語音進(jìn)行平滑處理，以消除不連貫的感覺，最后得出自然、清晰的元素，精確的模仿出原始語音信號。觸寶電話也擁有獨特的技術(shù)算法，在隨機噪聲矩陣中，通過帶有復(fù)雜算法的過濾器將其過濾，將多種雜音與延遲降至最低。

微會還是有其他網(wǎng)絡(luò)電話的通病，延遲比較厲害，雖然我們知道YY語音在語音傳輸上有很好的積累，但這種技術(shù)上的積累并沒有在微會手機客戶端上有太好的表現(xiàn)。明顯的回音也進(jìn)一步干擾通話過程的心情，很容易對網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)生不信任感，這一點需要通過技術(shù)彌補。

3G/2G網(wǎng)絡(luò)測試：撥通率是關(guān)鍵

前面我們都是在網(wǎng)絡(luò)足夠順暢的Wi-Fi條件下進(jìn)行的測試，遇到環(huán)境比較復(fù)雜的蜂窩網(wǎng)絡(luò)下，或者網(wǎng)速不是很快的3G、2G網(wǎng)絡(luò)下，雙方的表現(xiàn)又如何？這里我們引入撥通率進(jìn)行評判。

4G網(wǎng)絡(luò)下由于線路比較穩(wěn)定，所以通話狀況和Wi-Fi類似，接通率也相當(dāng)高，沒有出現(xiàn)暫時無法接通或者線路忙的現(xiàn)象。

接下來我們將網(wǎng)絡(luò)切換到3G/2G網(wǎng)絡(luò)下測試，此時就能看出非常明顯的差異，首先遭遇的問題是網(wǎng)絡(luò)不佳無法撥通的現(xiàn)象，其實是3G/2G網(wǎng)路下通話演習(xí)后、斷音現(xiàn)象更明顯。

微會在3G網(wǎng)路下的表現(xiàn)比較差，原因是很多電話根本無法撥出，無論是直撥還是回?fù)艿膿芡识己艿汀９P者在10次撥號中僅有三次完成通話，其余都因為網(wǎng)絡(luò)狀況不佳而無法撥出，大大降低了用戶的好感。

觸寶電話的表現(xiàn)還不錯，10次撥號過程9次都會撥通，如果3G網(wǎng)絡(luò)信號不錯，觸寶會直接通過直撥的形式和對方通話，如果網(wǎng)絡(luò)不佳，觸寶電話則是智能切換到回?fù)軤顟B(tài)，利用回?fù)艿姆绞綆椭p方實現(xiàn)免費的通話，這樣大大加大了撥通的概率，即便是網(wǎng)絡(luò)不佳的時候也可以通過回?fù)軐崿F(xiàn)快速通話。

　　觸寶會自動切換為回?fù)?/p>

這里普及一下回?fù)?，回?fù)苁侵府?dāng)主叫方撥打?qū)Ψ绞謾C，軟件服務(wù)器會替你接通對方電話，并在和被叫方建立通信后，再回?fù)芙o你，結(jié)果就是主叫方&被叫方都變成了接聽者，按照運營商單向收費的標(biāo)準(zhǔn)就可以實現(xiàn)免費了。回?fù)芄δ軐τ谙M者而言，帶來的好處是顯而易見的，再也不用擔(dān)心大量耗費流量。

通過對比發(fā)現(xiàn)，觸寶電話的回?fù)芙油室h(yuǎn)高于微會，另外在3G網(wǎng)絡(luò)下觸寶電話的通話質(zhì)量還是要高于微會，這一點微會需要承認(rèn)，并希望在后續(xù)的版本中改進(jìn)。

用戶體驗：觸寶電話用起來更好

雙方都宣稱即便對方?jīng)]有安裝客戶端也可以免費撥打電話，天上沒有免費的餡餅，它們說的都是真的嗎？筆者將被呼叫手機的App都卸載，模擬對方?jīng)]有安裝App時的效果測試，看一看觸寶電話和微會的表現(xiàn)。

測試中發(fā)現(xiàn)觸寶電話在對方卸載App時觸寶電話的使用正常，和安裝客戶端的效果是一樣的，不過微會也會出現(xiàn)一定程度的不穩(wěn)定，這種不穩(wěn)定表現(xiàn)在被呼叫用戶的手機不會出現(xiàn)來電顯示，而是標(biāo)記為“主叫號碼未顯示”，在號碼識別上出現(xiàn)的差錯，如果對方誤認(rèn)為是騷擾電話拒接的話，則對打電話雙方來說會產(chǎn)生不良影響，建議在后續(xù)版本中修復(fù)這一漏洞。

　　微會撥號不顯示號碼

對比完自己的看家本領(lǐng)之外，我們發(fā)現(xiàn)觸寶電話和微會還有不同的技能，具體來說就是觸寶電話自帶的黃頁和電話騷擾攔截，微會自帶的YY語音聊天功能，可以說觸寶電話主打撥號體系生態(tài)的建設(shè)，微會則附帶語音聊天，雙方的發(fā)展想要還有一定的差異。

價值服務(wù)：觸寶廣泛微會略窄

觸寶這邊致力搭建一個完整的免費撥號平臺，除了免費通話之外，更注重用戶的撥號體驗，比如觸寶電話本身具備陌生號碼身份識別功能，目前觸寶擁有超過1億精準(zhǔn)號碼數(shù)據(jù)庫，可以在云端幫助用戶去識別陌生電話號碼，防止詐騙電話、騷擾電話、推銷電話的騷擾，同時觸寶電話還擁有“眾包”特性，通過收集互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)、用戶舉報等方式，讓諸如快遞外賣、業(yè)務(wù)推銷、釣魚詐騙類型的電話進(jìn)行實時共享，了解陌生來電的號碼身份。

觸寶獨家推出的定向攔截功能滿足了不同用戶的需求，每一個用戶對于騷擾電話的定義都不同，例如，當(dāng)用戶有買賣、租房的需求時，房產(chǎn)中介的電話對于該用戶就屬于有用的電話，而不屬于騷擾電話，在此基礎(chǔ)上，觸寶電話將不同類型的騷擾電話分類，用戶可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行設(shè)置，從而起到定向攔截的效果。

　　觸寶電話

基于觸寶自身的黃頁搜索功能，觸寶電話在今年5月份加入了“觸寶生活服務(wù)平臺”，該平臺最大的特點是用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無需下載多個App，只需在觸寶生活服務(wù)平臺內(nèi)即可體驗：打車、代駕、收發(fā)快遞、訂酒店、訂機票等諸多的生活服務(wù)，目前“觸寶生活”平臺已經(jīng)擁有超過1億的核心數(shù)據(jù)，1500萬商戶數(shù)據(jù)資源，涵蓋200個城市及包括快遞、餐飲、酒店、機票等24類生活服務(wù)信息。

微會支持單人、多人參與，在發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字等即時通訊服務(wù)的基礎(chǔ)上，同時為用戶提供包括但不限于關(guān)系鏈拓展、便捷工具等功能或內(nèi)容的軟件許可及服務(wù)。更多的像是一個基于語音的社交聊天工具，便于大家無聊時無聊時呼喊。

　　微會

可以說觸寶電話設(shè)計的領(lǐng)域更加精專，專注用戶的撥號體驗，在撥號的基礎(chǔ)上搭建相應(yīng)的移動互聯(lián)網(wǎng)入口，讓騷擾電話等用戶痛點消失，同時提供額外的移動服務(wù)，更符合大眾的使用習(xí)慣，覆蓋的人群也比較廣泛；微會則更注重語音社交，符合熟悉YY語音的小眾用戶，覆蓋的范圍也偏窄，可以說是兩個方向的選擇。