3月17日消息，時下，備受矚目的“兩會”已經(jīng)落下帷幕，然而會議中官方對O2O產(chǎn)業(yè)支持的態(tài)度讓身處O2O圈中的人們得到了莫大的鼓勵。李克強總理強調(diào)稱，把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火。更為值得關注的是，在O2O產(chǎn)業(yè)一片大好的前景下，不少業(yè)內(nèi)觀察人士表示，O2O發(fā)展的關鍵技術支撐需要提上日常，其中即時通訊是極其重要的一環(huán)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似微信、中華通網(wǎng)絡電話等移動APP在O2O領域扮演著重要的角色。

進一步來講，專家認為在各種連接需求中，離不開“溝通”。無論是消費者與商家的溝通，例如“業(yè)務訂單”、“移動客服”，還是消費者之間的互動溝通，例如“交互社交”，實現(xiàn)這一切的關鍵能力就是能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺跨網(wǎng)絡的實時在線、海量長鏈接的即時通訊功能。然而“即時通訊”這項技術卻讓不少開發(fā)者止步不前。這樣看來，微信、中華通網(wǎng)絡電話等時下熱門的即時通訊軟件受到關注則不難理解。

以中華通網(wǎng)絡電話來講，它最大的優(yōu)勢在于通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松實現(xiàn)實時通話的功能，技術、功能上已經(jīng)和傳統(tǒng)電話效果無異。據(jù)了解，中華通網(wǎng)絡電話以獨特的VOIP語音編解碼技術和網(wǎng)絡傳輸技術，融合自身的網(wǎng)絡技術和通訊技術后，從而用更少的網(wǎng)絡帶寬達到更高通話音質(zhì)，來為用戶提供語音優(yōu)質(zhì)資費低廉的通訊服務。

從實際角度來看，O2O產(chǎn)業(yè)中最具代表性的莫過于網(wǎng)上開店的賣家，經(jīng)營過程中不免產(chǎn)生大量的通訊成本，與此同時需要買家即時互動。在整個過程中，應用諸如中華通網(wǎng)絡電話這樣的產(chǎn)品不僅能夠節(jié)省超過傳統(tǒng)電話一半以上的成本，而且拓展了通訊渠道，應用起來輕松、便捷。

數(shù)據(jù)上比較而言，中華通網(wǎng)絡電話的資費最低可至0.05元，而國外網(wǎng)絡電話的資費一半都0.11元 ；至于長途漫游甚至是國際長途方面，用戶們更無需擔心，中華通網(wǎng)絡電話撥打美國最低可達0.09元，而國外網(wǎng)路電話則需要0.19元，中華通撥打英國也僅需0.17元，而國際網(wǎng)路電話通常在0.2元以上。

誠然，回到O2O產(chǎn)業(yè)中，即時通訊未來成為技術支撐的關鍵，僅目前的微信、中華通網(wǎng)絡電話等產(chǎn)品遠遠不夠，用戶需要的是更為精準的服務，快速、便捷的實現(xiàn)營銷溝通才是打破瓶頸的出路，或許眾多的開發(fā)商們還有很大的發(fā)揮空間。