當(dāng)IT專家們討論基于云的服務(wù)時(shí)，安全通常是最主要的議題。但是當(dāng)你為虛擬桌面選擇DaaS供應(yīng)商時(shí)，還需要考慮更多的方面。

在采納基于云的虛擬桌面或者桌面服務(wù)（DaaS）之前，你需要考慮業(yè)務(wù)連續(xù)性、硬件兼容性、靈活性和其他條件。不同的DaaS供應(yīng)商通常會(huì)提供不同種類的服務(wù)，所以需要仔細(xì)查看供應(yīng)商的服務(wù)項(xiàng)目列表。

下面是在遷移到虛擬桌面之前需要詢問DaaS供應(yīng)商的五個(gè)問題：

如何應(yīng)對(duì)中斷事故？

首先需要考慮的就是業(yè)務(wù)的連續(xù)性。大多數(shù)信譽(yù)好的DaaS供應(yīng)商會(huì)提供基于資金賠償?shù)姆?wù)等級(jí)協(xié)定（SLA）：即桌面有穩(wěn)定的可用性，如果發(fā)生中斷事故，用戶將得到相應(yīng)賠償。

但是，找到一個(gè)能夠提供滿意SLA的DaaS供應(yīng)商僅僅是過程中的一部分。還需要考慮應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中斷。相比于DaaS供應(yīng)商出現(xiàn)問題，互聯(lián)網(wǎng)連接中斷更加普遍。如果連接中斷，用戶只能等待線路恢復(fù)才能繼續(xù)使用桌面。

虛擬桌面中的資源如何分配？

另一個(gè)需要考慮的是托管的虛擬桌面應(yīng)該有多強(qiáng)大。一些供應(yīng)商提供的CPU和內(nèi)存資源剛好能夠運(yùn)行Windows，更不用說復(fù)雜的應(yīng)用程序了。如果用戶需要使用視頻編輯、桌面出版物或者CAD軟件，就需要確保DaaS供應(yīng)商能夠保證足夠的資源分配。

硬件兼容性如何？

和確保虛擬桌面的資源能夠滿足需求同樣重要的是，不要為多余的資源付賬。不能讓DaaS供應(yīng)商為所有的虛擬桌面采用同樣的資源分配策略。需要按照桌面的硬件需求將用戶分類，根據(jù)需求分配硬件資源，而不是為每個(gè)用戶都使用唯一的硬件資源。

還需要確認(rèn)硬件和托管桌面服務(wù)間的兼容性，以下是一些重要的硬件兼容性檢查：

• 一些DaaS提供商只提供基本的遠(yuǎn)程桌面連接服務(wù)。對(duì)于那些使用個(gè)人電腦或者便攜電腦，只是偶爾訪問虛擬桌面的用戶來說沒有問題，但是對(duì)于日常使用，基本的連接并不能滿足要求。

• 確認(rèn)DaaS提供商能支持USB設(shè)備。一些供應(yīng)商根本就不支持USB設(shè)備，其他的只支持特殊類型的設(shè)備（比如外接硬盤）。

• 檢查打印機(jī)重定向功能。用戶應(yīng)該能夠在辦公室中打印文件，即便他們的桌面位于云服務(wù)中。打印重定向通常不是問題，但是一些較差的供應(yīng)商并不會(huì)提供打印功能。

• 即便你不使用多顯示器支持功能，也還是要檢查DaaS供應(yīng)商是否提供。支持多顯示器輸出的DaaS供應(yīng)商，相比于不支持的，往往提供有更好的硬件兼容性。

怎樣使用用戶賬戶？

桌面版的Windows操作系統(tǒng)會(huì)創(chuàng)建用戶賬戶。在傳統(tǒng)的部署環(huán)境中，用戶賬戶文件存放在C盤的“User”文件夾下，但是通常會(huì)被重定向到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)共享存儲(chǔ)中。在選擇DaaS供應(yīng)商時(shí)，要了解用戶賬戶文件存儲(chǔ)在哪里。一些供應(yīng)商強(qiáng)迫你使用一個(gè)固定的用戶賬戶，意味著你不能對(duì)它做任何改動(dòng)。其他的可能將它存儲(chǔ)在虛擬桌面中（會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)備份造成困難），還有一些允許將用戶賬戶重定向到你自己的文件服務(wù)器上。

提供的管理特性如何？

最后，你需要考慮對(duì)虛擬桌面的管理能力。大多數(shù)DaaS供應(yīng)商不允許用戶自己進(jìn)行補(bǔ)丁管理，還可能有其他情況，比如我曾聽說過一個(gè)DaaS供應(yīng)商不允許用戶使用自己的殺毒軟件。

選擇DaaS供應(yīng)商非常重要，不能草率決定。獲取一份協(xié)議參考，以便在同意把所有桌面遷移到云環(huán)境之前，對(duì)其有個(gè)整體性認(rèn)知。