虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)項目失敗的案例隨處可見，但不是說這種情況因此一定會發(fā)生在貴企業(yè)身上。下面是確保VDI項目成功的三個要點。

IT專業(yè)人員積極投入到VDI項目有諸多原因。作為服務(wù)器虛擬化項目的一部分，有些人可獲得免費的VDI許可證。還有些人聽說VDI可以節(jié)省成本或降低安全風(fēng)險，于是想大膽嘗試。無論出于什么樣的原因，成功部署VDI可以為IT部門帶來莫大的好處?？芍档藐P(guān)注的是，事實上，一些VDI試點項目從來沒有真正進入到生產(chǎn)環(huán)境，這歸咎于原本可以避免的一些難題。

無論失敗出現(xiàn)在評估過程的早期階段，還是出現(xiàn)在實施階段，要是借助合理的規(guī)劃和充分的測試，讓企業(yè)為迎接成功和最終的投資回報率作好充分準備，絕大部分失敗還是可以避免的。三面是我認為的三大要點，希望有助于確保貴企業(yè)的VDI項目取得成功：

1. 了解你網(wǎng)絡(luò)上的所有變化因素

VDI讓企業(yè)可以大規(guī)模管理、部署和升級最終用戶設(shè)備，從而大幅節(jié)省時間和資源。它還讓廣大用戶能夠從任何一個設(shè)備或任何一個地方登錄到其設(shè)備，訪問企業(yè)文檔、電子郵件、日歷、應(yīng)用程序及更多內(nèi)容。只要用戶能享受到良好的體驗，他們就會遵守既有的規(guī)章制度?？墒蔷W(wǎng)絡(luò)變得不堪重負后，用戶就可能變得沮喪，發(fā)表不滿，并且尋求變通辦法。

為了防止這些問題，企業(yè)就應(yīng)該花時間，預(yù)先考慮不同的用戶會怎樣給網(wǎng)絡(luò)帶來不同的工作負載，從用戶與服務(wù)器的數(shù)量比，到類似的用例(use case)該如何歸類，這些環(huán)節(jié)都要考慮。在許多情況下，企業(yè)可以將100個用戶放在單單一臺服務(wù)器上。不過，要是其中90個用戶運行帶寬密集型的應(yīng)用程序，另外10個用戶可能會因此受到負面影響。重要的是，在預(yù)測網(wǎng)絡(luò)受到的影響時，要考慮用戶該如何分組、他們要執(zhí)行哪些任務(wù)。

此外，設(shè)有分支機構(gòu)的企業(yè)應(yīng)該尋求這樣的VDI解決方案：提供離線支持，從而最大限度地減少傳回到總部數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量，因而提升網(wǎng)絡(luò)性能，改善最終用戶體驗。

2. 預(yù)先料到與將來升級和規(guī)模有關(guān)的成本

評估一款VDI產(chǎn)品時，既考慮到現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施成本，比如網(wǎng)絡(luò)、存儲、服務(wù)器和軟件等方面，還要考慮到如果貴企業(yè)決定擴大規(guī)模，將會面臨哪些成本，這點很要緊。

首先，企業(yè)需要明白是否有必要購買一體化解決方案，還是說將來非得添加硬件、軟件或許可證。下一步，企業(yè)要明白存儲方面帶來的影響，這一塊常常會帶來意料不到的費用。企業(yè)應(yīng)該詢問廠商，如何通過利用共享的存儲資源，或者緩存VDI存儲內(nèi)容的不同部分，以便減少每秒輸入輸出操作次數(shù)(IOPS)及降低所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬量，以此降低存儲成本。

當然，VDI不僅僅著眼于當下，它還著眼于未來。與大多數(shù)軟件解決方案一樣，易于擴展性是軟件架構(gòu)的一項功能。比如說，Web服務(wù)器的架構(gòu)需要能夠橫向擴展。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量不斷增加，企業(yè)可能只要簡單地添加更多的服務(wù)器和存儲容量。雖然有些VDI解決方案采用這種做法，可是另一些解決方案要求添加多個部件或組件;這樣一來，擴展規(guī)模就成了一大挑戰(zhàn)。

如果企業(yè)預(yù)計會擴大VDI項目的規(guī)模，應(yīng)該尋找可提供橫向擴展能力的解決方案，那樣增加桌面數(shù)量僅僅意味著增加服務(wù)器數(shù)量和存儲容量。這種情況下，規(guī)模從200個用戶擴大到了200000個用戶，僅僅意味著添加服務(wù)器和存儲區(qū)。

3. 測試多種用例，并分清輕重緩急

VDI對不同設(shè)備和用例的需求非常敏感。就因為用例A適用，并不意味著用例B也會適用。往往這樣，企業(yè)會僅僅測試一種用例，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己后來在實施階段中面臨重重困難，因為那時需求變得更多樣化、更復(fù)雜化了。

為了防止出現(xiàn)這種情況，企業(yè)應(yīng)該測試眾多用例和用戶角色，包括用戶從事的工作，他們需要哪些應(yīng)用程序，他們在哪段時間工作，以及他們訪問哪些網(wǎng)絡(luò)。之后，企業(yè)可以確定最常見的用例，并分清輕重緩急，確定資源分配優(yōu)先級，將最重要的資源分配給最需要的用例。

在大多數(shù)情況下，企業(yè)應(yīng)該從最容易的用例開始入手，比如互聯(lián)網(wǎng)員工，然后將精力投入到更有挑戰(zhàn)性的用例上，比如長時間訪問CAD功能的用戶。就每種場景而言，設(shè)定用戶的預(yù)期目標、積極告知變化以及讓用戶自行判斷體驗成功與否，這很重要。

VDI對IT部門來說是個重要資產(chǎn)。它能提高效率，加強安全，支持BYOD，但是它需要全面周到的規(guī)劃和積極跟進，那樣才能確保取得長期成功。如果貴企業(yè)遵照上述步驟，可確保自己的試點項目會順利開展下去，為成功部署到整個企業(yè)奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。