挖掘機(jī)技術(shù)哪里強(qiáng)？我不知道，但是根據(jù)鳳凰城大學(xué)研究中心未來(lái)學(xué)會(huì)的研究，到 2020 年的時(shí)候，最需要的工作技能并不是挖掘機(jī)技術(shù)。研究人員分析了未來(lái)的 6 大變革驅(qū)動(dòng)力，并在基礎(chǔ)上分析出屆時(shí)最重要的 10 項(xiàng)工作技能。

6大變革驅(qū)動(dòng)力

1、老齡化

根據(jù)預(yù)測(cè)，到 2020 年的時(shí)候，中國(guó)的人均壽命將達(dá) 77 歲，到 2025 時(shí)，美國(guó) 70% 的人壽命將超過(guò) 60 歲。人口老齡化將導(dǎo)致人類(lèi)對(duì)年齡的認(rèn)知發(fā)生變化，個(gè)體的職業(yè)生涯、家庭生活以及教育也要適應(yīng)這種變化。退休年齡有可能需要推后（65 歲以后）才能保證退休后具備足夠的資源，兼任多項(xiàng)職業(yè)和終身學(xué)習(xí)也許將成為常態(tài)。

2、智慧機(jī)器和系統(tǒng)崛起

技術(shù)將增強(qiáng)并拓展人的能力。辦公室、工廠及家庭的各種工作自動(dòng)化會(huì)把人從事機(jī)械可重復(fù)的工作機(jī)會(huì)擠掉。機(jī)器甚至將成為人類(lèi)求職最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。屆時(shí)人類(lèi)必須思考自己真正擅長(zhǎng)的東西是什么？那些機(jī)器所不擅長(zhǎng)的才是人的機(jī)會(huì)。

3、可計(jì)算的世界

傳感器的不斷增長(zhǎng)和處理能力的不斷增強(qiáng)令世界成為可編程系統(tǒng)。隨著傳感器、通信及計(jì)算能力滲透到日常物體和環(huán)境中，現(xiàn)實(shí)世界將逐步數(shù)字化，人類(lèi)將有機(jī)會(huì)獲得海量的數(shù)據(jù)以及對(duì)模式的洞察，人類(lèi)的決策將越來(lái)越多地依賴(lài)于對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們對(duì)這個(gè)世界的思考將會(huì)以可計(jì)算、可編程、可設(shè)計(jì)的方式進(jìn)行。

4、新媒介生態(tài)

新的溝通工具要求具備的媒體素養(yǎng)不僅僅是文字而已。新的多媒體技術(shù)的出現(xiàn)將會(huì)導(dǎo)致溝通方式的變革。視頻制作、數(shù)字動(dòng)畫(huà)、游戲、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、媒體編輯的復(fù)雜化和泛化將會(huì)令人類(lèi)形成新的溝通語(yǔ)言。媒體形式的豐富化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化不僅要求增強(qiáng)媒體素養(yǎng)，而且對(duì)人的注意力和認(rèn)知也提出了更高的要求。

5、超架構(gòu)組織

社會(huì)化技術(shù)推動(dòng)了生產(chǎn)和價(jià)值創(chuàng)造新形式的出現(xiàn)，使得組織可以突破傳統(tǒng)邊界、以超級(jí)的可伸縮性（小到個(gè)體，大到全球）工作，人類(lèi)的協(xié)作水平和資源整合能力將得到空前提高。

6、全球互聯(lián)的世界

不斷提高的全球互聯(lián)性使得多樣性和適應(yīng)性成為組織運(yùn)營(yíng)的中心。

在這 6 大驅(qū)動(dòng)力的作用下，未來(lái)學(xué)會(huì)總結(jié)出的 2020 年 10 大工作技能是：

1、意義建構(gòu)

確定所表達(dá)意思的更深含義的能力，驅(qū)動(dòng)力為智能機(jī)器，因?yàn)橹悄軝C(jī)器接管了大部分的機(jī)械可重復(fù)工作，但是人工智能的進(jìn)步仍然有限，這部分技能是智能機(jī)器所不擅長(zhǎng)的。

2、社會(huì)智力

以深刻和直接的方式與他人溝通的能力，可感知和刺激反應(yīng)及想要的互動(dòng)，驅(qū)動(dòng)力是智能機(jī)器和全球化。感覺(jué)和感受能力是人類(lèi)的特長(zhǎng)，機(jī)器在短時(shí)間內(nèi)是難以企及的。具備社會(huì)智力的員工能夠迅速評(píng)估周?chē)说那榫w，適應(yīng)其講話(huà)、語(yǔ)調(diào)和手勢(shì)。人類(lèi)數(shù)千年來(lái)的群體生活形成的 EQ 和社會(huì)智力是相對(duì)于機(jī)器的一項(xiàng)至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。

3、新思維與適應(yīng)性思維

善于思考的能力與提出解決方案的能力，能夠突破常規(guī)做出響應(yīng)，驅(qū)動(dòng)力是智能機(jī)器和全球化。。調(diào)查發(fā)現(xiàn)最近 30 年技能崗位出現(xiàn)了兩頭大中間小的趨勢(shì)。中等技能白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)工作在減少，高技能要求的技術(shù)崗位、管理崗位以及低技能要求的餐飲、個(gè)人護(hù)理則吃香。這兩者一個(gè)是抽象工作、一個(gè)是簡(jiǎn)單的手工活。其共同點(diǎn)是都要求有環(huán)境適應(yīng)能力。

4、跨文化競(jìng)爭(zhēng)力

能夠在不同的文化環(huán)境下作業(yè)的能力，驅(qū)動(dòng)力是全球化和超架構(gòu)組織。在全球化的背景下要求人能夠在任何地方工作。因此會(huì)對(duì)人的語(yǔ)言能力、適應(yīng)能力提出新的要求。組織的變化也會(huì)推進(jìn)這種能力，因?yàn)檠芯勘砻鞑煌挲g、技能、專(zhuān)業(yè)、工作及思考風(fēng)格的組合有助于組織的智能和創(chuàng)新性提高。

5、計(jì)算思維

把大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為抽象概念的能力，以及理解基于數(shù)據(jù)的推理能力，驅(qū)動(dòng)力是新媒介生態(tài)及可計(jì)算世界。隨著數(shù)據(jù)量的爆炸性增長(zhǎng)，會(huì)有越來(lái)越多的角色需要計(jì)算思維技能來(lái)利用這些信息。但同時(shí)也要理解這種能力的限制。因?yàn)榉抡婊蛘吣Ｐ徒K究不是現(xiàn)實(shí)，同時(shí)我們也不應(yīng)喪失在缺乏數(shù)據(jù)情況下的思考和決策能力。

6、新媒體的讀寫(xiě)能力

嚴(yán)格評(píng)估和創(chuàng)造采用新媒體形式的內(nèi)容的，可利用這些媒體進(jìn)行說(shuō)服性溝通的能力，驅(qū)動(dòng)力是老齡化、新媒介生態(tài)及超架構(gòu)組織。UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容，包括視頻、博客、播客等）的爆炸統(tǒng)治了社會(huì)生活，未來(lái)我們也將在會(huì)在工作場(chǎng)所感受到這一點(diǎn)。

7、跨學(xué)科能力

能理解跨學(xué)科概念，具備各領(lǐng)域的讀寫(xiě)能力，驅(qū)動(dòng)力是老齡化和全球化。全球問(wèn)題的日益復(fù)雜化已非單學(xué)科能夠解決，過(guò)去強(qiáng)調(diào)的專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化將會(huì)被多學(xué)科協(xié)作所替代。而且這種協(xié)作不是簡(jiǎn)單的多專(zhuān)業(yè)組合，而是要求每個(gè)人都具備一定的跨專(zhuān)業(yè)能力，即一專(zhuān)多能。

8、設(shè)計(jì)理念

為所需結(jié)果展示和開(kāi)發(fā)任務(wù)和工作流程的能力，驅(qū)動(dòng)力是超架構(gòu)組織和全球化。神經(jīng)科學(xué)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，環(huán)境對(duì)我們的認(rèn)知有著重要影響，環(huán)境改變可影響大腦，進(jìn)而影響行為?？捎?jì)算世界的傳感器、通信工具及處理能力則可令我們以設(shè)計(jì)的方法來(lái)完成工作。我們可以對(duì)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，令其有利于得到我們最感興趣的結(jié)果。

9、認(rèn)知負(fù)荷管理

根據(jù)重要性區(qū)分和過(guò)濾信息的能力，理解如何利用不同工具技術(shù)最大發(fā)揮認(rèn)知功能的能力，驅(qū)動(dòng)力是超架構(gòu)組織、全球化及新媒介生態(tài)。數(shù)據(jù)爆炸令我們處在一個(gè)信息過(guò)載的世界，組織和個(gè)人唯有有效過(guò)濾信息，聚焦于重要的數(shù)據(jù)方能占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

10、虛擬協(xié)作能力

在虛擬團(tuán)隊(duì)中有效工作、推動(dòng)溝通以及證明存在的能力，驅(qū)動(dòng)力是超架構(gòu)組織和全球化。連接技術(shù)令跨地域的工作、想法分享空前便利。但是虛擬的工作環(huán)境也要求不同的能力。虛擬團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)需要具備促進(jìn)互動(dòng)、激勵(lì)分散各處的成員的能力（如游戲化機(jī)制）。而虛擬團(tuán)隊(duì)成員則要有尋找“組織”、形成歸屬感的能力。