既然已經(jīng)開始了VDI項(xiàng)目，你需要測試部署的性能。VDI測試應(yīng)該包含工程中一個(gè)最重要的部分：使用虛擬桌面的實(shí)際用戶。

當(dāng)人們對(duì)虛擬桌面基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（VDI）產(chǎn)生興趣的時(shí)候，IT部門和咨詢師們爭相向用戶提供虛擬桌面——熱切、天真的管理者和主管們也都小心提防著。但是如果你匆忙開展一個(gè)復(fù)雜的VDI項(xiàng)目，一些重要的細(xì)節(jié)可能會(huì)被遺留。

有很多有關(guān)VDI項(xiàng)目失敗原因的議論，其中一個(gè)主要原因就是缺少有效的基于用戶的虛擬桌面測試。當(dāng)我看到一個(gè)部分或完全失敗的VDI項(xiàng)目時(shí)，我會(huì)問這個(gè)企業(yè)是怎樣開展VDI項(xiàng)目測試的。

如果你的VDI測試內(nèi)容只包括IT員工，那么你遇到問題了。在你的實(shí)際VDI用戶中開展適當(dāng)?shù)臏y試時(shí)，有一些需要注意的事項(xiàng)。記住，這些注意事項(xiàng)隨實(shí)施規(guī)模的大小和用戶基礎(chǔ)靈活地變化。

了解你的用戶

不是指只了解他們的名字或者他們?cè)谀睦锕ぷ?。你需要和你的用戶建立關(guān)系，真正地了解他們的工作。對(duì)更大型的企業(yè)來說，這或許是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)你是一個(gè)咨詢師時(shí)。所以，讓主管或幾個(gè)（精通技術(shù)的）員工做測試是最好的有效的方法。

在VDI測試之前和測試過程中，需要觀察你的用戶使用桌面的情況。沒人喜歡一天到晚被人監(jiān)視，你也絕不能做到這種地步。但是你應(yīng)該花一些時(shí)間來觀察他們和桌面系統(tǒng)的交互。（這對(duì)于更大型的企業(yè)來說也是很困難的，但是你可以抽查幾個(gè)VDI用戶。）你需要明白他們期望什么、知道什么、是否存在任何細(xì)微的差別。

精簡你的VDI測試

既然搜集滿了用戶的資料，是時(shí)候創(chuàng)建VDI測試環(huán)境了。你的虛擬桌面的測試方法應(yīng)涵蓋所有的預(yù)期VDI用戶,雖然這取決于你的個(gè)人項(xiàng)目需求。例如，遠(yuǎn)程用戶可能會(huì)有不同于作業(yè)員工或作業(yè)高管的需求。

你還應(yīng)該預(yù)先設(shè)置用戶的期望。在一個(gè)完美的世界里，你可以提供給你的用戶想要的與桌面相關(guān)的一切，但是這不切實(shí)際甚至是不可能實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)建測試桌面來模擬最少的需求。那樣，你以后一直可以添加功能而不是刪除功能。

然后，對(duì)你的用戶做個(gè)抽樣檢查。你不需要坐在那手把手的教，只需了解用戶的體驗(yàn)和他們的評(píng)論。

指導(dǎo)用戶

最后，務(wù)必以桌面虛擬化的概念指導(dǎo)VDI用戶（或者打算使用VDI的用戶）。許多用戶可能并不知道自己運(yùn)行的是虛擬桌面，但實(shí)際上其中一些用戶對(duì)VDI很感興趣。抓住這個(gè)機(jī)會(huì)展示你的專業(yè)知識(shí)（當(dāng)然，雖然不太專業(yè)）。

告訴用戶，如果沒有任何其他的附屬，比如圖片桌面和天氣時(shí)鐘小部件，他們的虛擬桌面將會(huì)運(yùn)行的更高速（用這個(gè)詞——對(duì)中斷用戶更有吸引力）、更高效。利用這次機(jī)會(huì)讓VDI用戶深刻體會(huì)到，附加的修飾物通常意味著較慢的桌面體驗(yàn)。

我一直充分強(qiáng)調(diào)的一件事就是確保你有足夠的時(shí)間花在用戶的VDI測試上，之后還要分配更多的時(shí)間。充足的測試意味著更好的測試，這將會(huì)為你和你的企業(yè)——我還要再說一遍——你的用戶引導(dǎo)一個(gè)成功的VDI。