對中國用戶而言,虛擬桌面解決方案的最大意義在于將個人用戶的信息整合至企業(yè)信息之中。一個企業(yè)超過60%的數(shù)據(jù)其實是存放在個人電腦中的,而這些電腦會受到硬件丟失、損壞,軟件中毒、數(shù)據(jù)被復(fù)制等問題。當然虛擬桌面還有管理上的優(yōu)勢,但在國內(nèi)這似乎又是一把雙刃劍。
國人永遠好熱點話題,IT業(yè)尤甚。Citrix早在2000年就開始了虛擬桌面的業(yè)務(wù),但一直以來很少為中國用戶所采用。而從去年開始,隨著國內(nèi)外云計算等觀念的提出和落地,從數(shù)據(jù)中心到個人桌面的虛擬化技術(shù)已經(jīng)羅列到不少用戶的部署日程上了。
根據(jù)Gartner的預(yù)期,2012年將有60%的桌面轉(zhuǎn)化至虛擬桌面,這個數(shù)字在國內(nèi)可能會略低,但不管怎樣,現(xiàn)在應(yīng)當是著手考量這種技術(shù)的應(yīng)用及其可選方案的時候。
虛擬桌面的應(yīng)用會為企業(yè)帶來不少好處,其中并不包括初期項目建設(shè)期所帶來的成本節(jié)省,而這恰恰是不少中國用戶在考慮應(yīng)用虛擬桌面的出發(fā)點——與方案的實際目的相去甚遠。“每個虛擬桌面終端的采購價格比一臺筆記本的價格如何?”按普通筆記本的3000元人民幣的價格計算,單個虛擬桌面終端的價格會貴出很多。虛擬桌面的價格通常由終端硬件(零客戶端、瘦客戶端或普通筆記本加客戶端軟件)、虛擬化解決方案、后端硬件以及方案部署成本幾部分組成。
節(jié)能減排的收益實際和虛擬桌面的關(guān)系也不大。雖然虛擬桌面解決方案中的終端硬件采取零客戶端會節(jié)省不少能耗,但如果計算上后端服務(wù)器、存儲及通訊設(shè)備,方案整體能耗較筆記本也不會比好上多少。
對中國用戶而言,虛擬桌面解決方案的最大意義在于將個人用戶的信息整合至企業(yè)信息之中。一個企業(yè)超過60%的數(shù)據(jù)其實是存放在個人電腦中的,而這些電腦會受到硬件丟失、損壞,軟件中毒、數(shù)據(jù)被復(fù)制等問題?;蛘邠Q句話說,其實過去企業(yè)做數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng),做持續(xù)性數(shù)據(jù)保護,只針對了一小部分的數(shù)據(jù),個人用戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)沒有包含在內(nèi)。而虛擬桌面提供了這樣一種可能,即將用戶電腦中的數(shù)據(jù)作為企業(yè)數(shù)據(jù)的一個子集,存儲在已有的企業(yè)級存儲上,并受到已有存儲策略的保護,可以實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)。
隨之帶來的安全性亦可以大幅提高。在中國,信息實在有太多非正規(guī)的渠道可以獲得。互聯(lián)網(wǎng)上可以買到許多企業(yè)內(nèi)部信息,譬如產(chǎn)品內(nèi)部價格和客戶聯(lián)系信息等。而今天除了虛擬桌面外,似乎還沒有可行的解決方案來隔離企業(yè)內(nèi)部信息。
當然虛擬桌面還有管理上的優(yōu)勢,但在國內(nèi)這似乎又是一把雙刃劍。其實國內(nèi)找一個Windows管理員每天負責重裝電腦操作系統(tǒng)實在不是什么困難而成本高昂的事情,而且現(xiàn)有的IT部門已經(jīng)習慣于這種工作方式——其他部門嚴重依賴其維護日常IT系統(tǒng),把這一問題徹底解決對IT部門未必是什么好事情。
不難看到,要在中國推行一件新鮮事物,單有技術(shù)不行,單有遠大的目標不行,更要有平衡各方利益,從而實現(xiàn)最終目標的道術(shù)。明代心學流派創(chuàng)始人王守仁少時志在成為圣人,為實踐朱熹的“格物致知”,格了7天7夜的竹子,結(jié)果理沒有格出,人卻倒了。后悟出“知行合一”之理,認識事物的道理與實行其事,是密不可分的一回事情。
虛擬桌面在最開始應(yīng)當考慮以下應(yīng)用環(huán)境:
- 桌面的硬件和軟件更新:延長硬件壽命和簡化遷移 (比如最新操作系統(tǒng)Win 7的部署)。
- 安全性和遵從性:簡化對桌面和數(shù)據(jù)的保護與控制。
- 效率要求:簡化 IT 操作。
- 為遠程用戶提供支持:幫助員工順利開展工作,同時將數(shù)據(jù)或桌面集中在安全位置。
- 支持移動用戶:脫機工作的用戶需要在任何網(wǎng)絡(luò)連接條件下都能獲得全方位的 PC 體驗。
- 開設(shè)分支機構(gòu)和海外辦公室:眾多公司都希望在不增加 IT 管理成本的情況下將自己的業(yè)務(wù)拓展到更多地點。
- 合并與收購:實現(xiàn)桌面映像標準化,快速部署新的最終用戶。
最理想的應(yīng)用環(huán)境是在有嚴格的遵從性要求、標準辦公室員工(在家亦需要有同樣的辦公環(huán)境)、遠程用戶(合同工或顧問)、以及培訓(xùn)中心等多用戶環(huán)境。而目前各廠商的解決方案在有些環(huán)境下的虛擬桌面應(yīng)用還是有所顧忌的:如大量USB和外圍設(shè)備、低帶寬環(huán)境(特別是在應(yīng)用PCOIP的情形下)、電話會議、遠程打印以及CAD等高3D要求得應(yīng)用領(lǐng)域(顯卡的虛擬化目前尚有困難)。
在實際考慮部署虛擬桌面的方案時,應(yīng)當考慮現(xiàn)有的桌面環(huán)境。從技術(shù)角度,零客戶端(客戶端沒有任何計算、存儲資源)無疑是首選,但實際上企業(yè)往往已經(jīng)有了大量的電腦,將這些投資完全舍棄是不能接受的。因此在現(xiàn)有設(shè)備上通過安裝客戶端(微軟、VMware和Citrix都提供這類解決方案)進入虛擬桌面環(huán)境是一個不錯的選擇,這種方案的部署成本很低,更易于初期的嘗試性部署,而且現(xiàn)有設(shè)備可以得以充分利用。如富士通等國際廠商還有USB的解決方案,即在已有硬件中插入一個特制的USB使設(shè)備直接連接到虛擬桌面環(huán)境,其可靠性更易于被客戶所接受。
還有一點要IT管理員注意的是,部署虛擬桌面后用戶所有的應(yīng)用操作都會運行在后臺設(shè)備上,這意味著管理層可能要求對所有的用戶日常操作進行監(jiān)控或控制。這很容易引起最終用戶的抵觸情緒,而當如帶寬等問題出現(xiàn)時,整個虛擬桌面解決方案往往會成為矛盾的焦點。因此,嘗試性的小規(guī)模部署、內(nèi)外網(wǎng)的雙環(huán)境部署都是可以考慮選擇的中間方案。