三大社交網(wǎng)絡(luò)巨頭迎戰(zhàn)盈利難題

責(zé)任編輯:vivian

2012-08-04 09:03:00

摘自:騰訊科技

Facebook、Twitter和Google+相繼傳出可能收緊平臺(tái)的消息。這表明,這三大社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)下定決心對(duì)舊有生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行重新改造,以應(yīng)對(duì)移動(dòng)大潮。

科技博客TechCrunch聯(lián)合創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)公司孵化器Archimedes Labs合伙人凱斯·特瑞(Keith Teare)周五撰文稱,本周Facebook、Twitter和Google+相繼傳出可能收緊平臺(tái)的消息。這表明,這三大社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)下定決心對(duì)舊有生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行重新改造和轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對(duì)已經(jīng)到來(lái)的移動(dòng)大潮并破解移動(dòng)平臺(tái)盈利之道,即便這意味著舊有生態(tài)系統(tǒng)可能因此被摧毀也在所不惜。這是一場(chǎng)關(guān)乎Facebook、Twitter和谷歌(微博)生死存亡的平臺(tái)之戰(zhàn),它既是三大社交網(wǎng)絡(luò)相互之間的戰(zhàn)爭(zhēng),但更重要的,也是一場(chǎng)與蘋果主導(dǎo)的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。

以下為文章概要:

本周,F(xiàn)acebook平臺(tái)合作伙伴總監(jiān)伊桑·巴爾德(Ethan Beard)、平臺(tái)營(yíng)銷總監(jiān)凱蒂·米迪科(Katie Mitic)和移動(dòng)平臺(tái)營(yíng)銷經(jīng)理喬納森·馬圖斯(Jonathan Matus)相繼宣布離職沒(méi)多久,App.net創(chuàng)始人道爾頓·卡得威爾(Dalton Caldwell)給Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格寫了一封公開信,控訴Facebook對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手App.net的打壓。這一切似乎表明,F(xiàn)acebook已經(jīng)不再是開發(fā)者可以依賴的可靠的合作伙伴。

在同一周,Twitter推出了新的Cards技術(shù),暗示可能調(diào)整API使用政策,對(duì)第三方開發(fā)者使用其數(shù)據(jù)流做出限制。這在開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)中引起了恐慌。Twitter此舉的后果之一是麥克·麥庫(kù)(Mike McCue)辭去Twitter董事會(huì)的董事職務(wù)。與此同時(shí),有傳言稱谷歌停止了Google+相關(guān)的所有招聘和并購(gòu)事宜。Google+在第三方應(yīng)用支持方面本來(lái)就做的不好。

社交網(wǎng)絡(luò)的三大巨頭如今面臨著一道相同的難題,即在web流量占比持續(xù)下滑、移動(dòng)流量上升的大潮中,如何推動(dòng)營(yíng)收,尤其是移動(dòng)平臺(tái)營(yíng)收的增長(zhǎng)。它們陷入了一場(chǎng)關(guān)乎生死存亡的戰(zhàn)爭(zhēng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)既是三大社交網(wǎng)絡(luò)之間的斗爭(zhēng),但更重要的,也是一場(chǎng)與蘋果主導(dǎo)的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。這三家社交網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)到達(dá)了移動(dòng)用戶數(shù)量超過(guò)桌面用戶且移動(dòng)平臺(tái)增速遠(yuǎn)大于桌面的臨界點(diǎn),但沒(méi)有一家真正破解了移動(dòng)平臺(tái)盈利之道。

另外需要特別指出的是,F(xiàn)acebook和Twitter還面臨著證明自己配得上高額估值的壓力,這種壓力甚至超過(guò)了服務(wù)于開發(fā)者和用戶的動(dòng)力。Twitter在信息流中做廣告,以及Facebook通過(guò)受贊助的消息做廣告,都是這種有缺陷的創(chuàng)收策略的例子。這種創(chuàng)收行為與良好的用戶體驗(yàn)是直接沖突的。

從眼下形勢(shì)來(lái)看,未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:

1.Twitter和Facebook放棄以產(chǎn)品為核心的開發(fā)策略,轉(zhuǎn)而采取以營(yíng)收為核心的開發(fā)策略。

2.非產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的權(quán)力越來(lái)越大,最終導(dǎo)致Facebook和Twitter公司內(nèi)部的混亂。沒(méi)有人知道到底產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是老大,還是營(yíng)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)是老大。

3.Facebook和Twitter都將耐心、慢慢地開發(fā)出更加以移動(dòng)為中心、專注于營(yíng)收的2.0版本,這一版本將與1.0版本截然不同。這將影響用戶和開發(fā)者,但最終會(huì)帶領(lǐng)開發(fā)者走向更加適應(yīng)未來(lái)的道路上。與Facebook或Twitter相同的是,開發(fā)者要么被迫適應(yīng)改變,要么死去。

展望未來(lái),以上三種觀點(diǎn)的部分內(nèi)容都可能成為現(xiàn)實(shí)。在被迫轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,F(xiàn)acebook和Twitter將面臨極大的風(fēng)險(xiǎn),甚至不排除因此死掉的可能性。但如果Facebook和Twitter拒絕對(duì)以web為基礎(chǔ)的web 2.0架構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)做出改變,那么它們將與新的以移動(dòng)為中心的潮流脫節(jié),并最終迎來(lái)失敗。

以下是有關(guān)Facebook、Twitter和Google+的一些事實(shí)。

與Facebook有關(guān)的事實(shí):

1.Facebook開放圖譜“connect”基本上與未來(lái)的移動(dòng)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)。隨著用戶從web遷移至移動(dòng)和應(yīng)用為中心的生態(tài)系統(tǒng),手機(jī)將成為一切的中心。在這樣的世界中,F(xiàn)acebook只是手機(jī)上的一個(gè)應(yīng)用而已。Facebook不得不專注于被其他人(蘋果和谷歌)的平臺(tái)整合,而不是將其他人整合至自己的生態(tài)系統(tǒng)。在這樣的新興移動(dòng)世界中,將只有很少開發(fā)者需要或愿意完全依賴Facebook以獲取集權(quán)化的社交圖譜。

2.Facebook最近推出的Messenger和相機(jī)應(yīng)用面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn):蘋果iOS已經(jīng)內(nèi)置了相機(jī)和iMessage應(yīng)用,而且是基于電話本的社交圖譜。Facebook如何才能成為蘋果iOS和Android生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的一部分?即便Facebook并不將推出自主品牌的手機(jī)看作是最佳選項(xiàng),但Facebook最終是否不得不這樣做?從另一角度來(lái)看,蘋果的整合對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)到底是機(jī)遇還是威脅?

3.受贊助的消息并不是將移動(dòng)流量變現(xiàn)的好方法。手機(jī)更是一種發(fā)布信息的工具,而不是閱讀工具。用戶在移動(dòng)平臺(tái)上聚焦的注意力遠(yuǎn)不及在桌面上的注意力。任何出現(xiàn)在用戶首頁(yè)或時(shí)間線上的“噪音”都將使該平臺(tái)對(duì)普通用戶的吸引力大打折扣。很顯然,F(xiàn)acebook需要新的移動(dòng)廣告形式。基于流的信息或許不是移動(dòng)廣告的最佳形式。Facebook對(duì)于廣告主的意義就在于其能夠與用戶進(jìn)行互動(dòng),但目前來(lái)看,早期的Facebook移動(dòng)廣告的效果與之相反。

有關(guān)Twitter的一些事實(shí):

1.Twitter用戶數(shù)量巨大且仍在持續(xù)增長(zhǎng)。Twitter正在日益變成一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)。

2.未來(lái)的趨勢(shì)很明顯--將媒體和元數(shù)據(jù)融合在推文中,將閱讀和發(fā)布推文的核心環(huán)節(jié)掌控在Twitter自家的環(huán)境中。

3.向數(shù)據(jù)流中加入廣告已經(jīng)進(jìn)化成為Twitter創(chuàng)造營(yíng)收的主要形式。這種廣告最初的形式類似于“推廣消息”(promoted tweets)。新的基于Cards的平臺(tái)有望使得信息流中的廣告更具視覺(jué)效果、更加無(wú)縫。但Cards技術(shù)可能會(huì)使得Twitter在產(chǎn)品開發(fā)決策方面優(yōu)先考慮廣告主而非用戶。“開發(fā)者需保持謹(jǐn)慎”這一觀點(diǎn)早已成為現(xiàn)實(shí),本周這句話顯得比以往更加現(xiàn)實(shí)。

4.盡管有了一些好的發(fā)展勢(shì)頭,但Twitter相對(duì)于其80億美元的估值仍然是一家小公司。Twitter未來(lái)能否超越這一估值將完全取決于能否吸引用戶使用其移動(dòng)應(yīng)用,以及促進(jìn)用戶與廣告主進(jìn)行互動(dòng)。未來(lái)的路仍然很長(zhǎng),即便開發(fā)者有怨言,也不太可能阻止Twitter繼續(xù)試驗(yàn),試圖達(dá)成以上目標(biāo)。

有關(guān)Google+的一些事實(shí):

1.谷歌面臨著如何從移動(dòng)平臺(tái)盈利的壓力,但其壓力比Facebook和Twitter要小。這是由于谷歌可以利用桌面搜索產(chǎn)生的巨大營(yíng)收,為移動(dòng)平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展提供彈藥。即便如此,分析師們已經(jīng)開始擔(dān)心移動(dòng)平臺(tái)營(yíng)收的規(guī)模,以及移動(dòng)平臺(tái)增速較緩對(duì)谷歌“每次點(diǎn)擊成本”的影響。

2.Google+是一個(gè)令人印象深刻的平臺(tái),盡管絕對(duì)用戶數(shù)量不小,但它尚未成為一個(gè)消費(fèi)者平臺(tái)。目前尚不清楚近期Google+移動(dòng)應(yīng)用的改進(jìn)是否足以改變這一現(xiàn)狀。

3.Google+目前只有很有限的只讀API,這意味著開發(fā)者不能將其當(dāng)作與Facebook或Twitter一樣的平臺(tái)。

4.與桌面平臺(tái)豐富的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)相比,谷歌的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)很弱。

5.Android并不一定能夠幫助谷歌。Android是一把雙刃劍。它使谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)擁有了一席之地,并因此與蘋果展開競(jìng)爭(zhēng),但它同時(shí)也使越來(lái)越多的用戶遷移至移動(dòng)平臺(tái)。隨著Android持續(xù)催化移動(dòng)潮流的發(fā)展,破解移動(dòng)平臺(tái)盈利之道變得愈發(fā)迫切。Click to Call是不夠的。如果谷歌希望獲得成功,Admob將需要進(jìn)化,新的移動(dòng)廣告形式將成為關(guān)鍵。

有意思的是,所有以上這些對(duì)于瑪麗莎·梅耶爾領(lǐng)導(dǎo)的雅虎來(lái)說(shuō),都意味著重現(xiàn)輝煌的機(jī)遇。雅虎錯(cuò)過(guò)了去中心化的web2.0大潮。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向信息流、聚合和辛佳迪式的聯(lián)合時(shí),雅虎仍然是一個(gè)專注于內(nèi)容的中心化門戶。即便如此,雅虎仍然是一個(gè)規(guī)模巨大的公司,其潛力尚未完全發(fā)揮。

本周Facebook、Twitter和Google+相繼采取動(dòng)作傳出的積極信號(hào)是,三大社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,它們?cè)僖膊荒芾^續(xù)維持以往的模式,而是要尋求改變。

2011年的Facebook、2011年的Twitter和2011年的谷歌都需要重新改造和轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對(duì)以移動(dòng)為中心的潮流,但它們都未能找到創(chuàng)造營(yíng)收的清晰的策略。

如今,舊的秩序正在土崩瓦解,創(chuàng)建新生態(tài)系統(tǒng)的理念也已經(jīng)深入人心。

在新的移動(dòng)世界中,蘋果比任何其他選手都掌握著更多王牌。蘋果擁有由設(shè)備、開發(fā)者和營(yíng)收組成的規(guī)模最大的生態(tài)系統(tǒng)。它不需要廣告營(yíng)收,且擁有一個(gè)能夠?yàn)樽约汉烷_發(fā)者帶來(lái)成功的模式。蘋果的對(duì)手只有一個(gè):谷歌。如果谷歌真正拋棄以往的以web為中心的戰(zhàn)略,而是將Android作為其核心的生態(tài)系統(tǒng),那么谷歌也有望獲得類似于蘋果的地位。這一舉動(dòng)將為谷歌帶來(lái)長(zhǎng)期的好處。Facebook和Twitter則將從平臺(tái)主導(dǎo)者淪為其他平臺(tái)的應(yīng)用提供商。它們目前處于最為不利的地位,因而需要采取最為大膽和激進(jìn)的措施。在Facebook和Twitter謀劃未來(lái)藍(lán)圖時(shí),產(chǎn)品需求不應(yīng)該因投資者的壓力而偏離。

Facebook、Twitter和Google+本周的相繼動(dòng)作表明,三大社交網(wǎng)絡(luò)公司都已經(jīng)表明了參與平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的意圖,即便這意味著摧毀過(guò)去辛苦經(jīng)營(yíng)的舊有生態(tài)系統(tǒng)也在所不惜。勇敢、大膽和不受歡迎的舉動(dòng)往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn),甚至可能會(huì)最終被證明是錯(cuò)誤的,但無(wú)動(dòng)于衷才是最壞的選項(xiàng)。

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