企業(yè)員工如何選用自攜設(shè)備或公司配備設(shè)備?

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作者:Anson Shiong

2019-11-01 15:38:00

來(lái)源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

自從2007年第一款智能手機(jī)推出以來(lái),智能設(shè)備已經(jīng)改變了人們交流、生活、工作和開展業(yè)務(wù)的方式。

自從2007年第一款智能手機(jī)推出以來(lái),智能設(shè)備已經(jīng)改變了人們交流、生活、工作和開展業(yè)務(wù)的方式。雖然具有更高的連通性可以提高生產(chǎn)力和通信效益,但同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要是企業(yè)如何更好地管理遠(yuǎn)程設(shè)備,以及根據(jù)其遠(yuǎn)程設(shè)備組選擇哪種移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案。
 
當(dāng)前,企業(yè)可以采用兩種途徑將智能手機(jī)和設(shè)備集成到其運(yùn)營(yíng)中:公司配備設(shè)備(Company-issued Devices)或自攜設(shè)備(BYOD)。
 
中小型企業(yè)(SME)中的自攜設(shè)備并不是一個(gè)新概念,它最初于2004年左右出現(xiàn)在商業(yè)智能手機(jī)之前。但是自從那時(shí)以來(lái),員工使用自攜設(shè)備的實(shí)例呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),通過使用自攜設(shè)備,自由職業(yè)者的使用和智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦等新型移動(dòng)設(shè)備的市場(chǎng)飽和度使采用自攜設(shè)備變得更有說服力。
 
另一方面,由于越來(lái)越多的員工拒絕在自己的設(shè)備上安裝移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)軟件,公司配備設(shè)備的應(yīng)用最近出現(xiàn)了增長(zhǎng),其原因是擔(dān)心企業(yè)能夠查看其郵件和照片等個(gè)人信息。
 
那么哪種選擇最適合企業(yè)的業(yè)務(wù)?為了幫助做出正確的選擇,以下將探討安全、成本和隱私等因素:
 
安全
 
無(wú)論是客戶的個(gè)人資料,還是企業(yè)公司的機(jī)密信息,許多企業(yè)都以某種形式使用敏感信息。在選擇部署公司配備設(shè)備還是自攜設(shè)備時(shí),一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素是安全性。企業(yè)需要能夠控制員工在設(shè)備上訪問的信息,如果信息泄露或員工被解雇,則需要采用遠(yuǎn)程擦除設(shè)備。此外,企業(yè)需要能夠確保敏感數(shù)據(jù)不會(huì)被錯(cuò)誤地通過個(gè)人電子郵件或其他渠道發(fā)送。
 
員工采用的公司配備設(shè)備的安全性相對(duì)簡(jiǎn)單。通過使用正確的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案,可以在設(shè)備丟失或員工離職的情況下鎖定、擦除或跟蹤設(shè)備。某些功能也可以被屏蔽,比如社交媒體和其他類似的應(yīng)用程序。對(duì)于自攜設(shè)備來(lái)說,實(shí)現(xiàn)這些有些復(fù)雜。由于該設(shè)備歸員工所有,并且用于工作和個(gè)人活動(dòng),因此企業(yè)雇主需要員工采用他們選擇的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案。
 
但員工為此感到擔(dān)憂:他們的個(gè)人信息和位置是否被跟蹤?另一方面,企業(yè)雇主的擔(dān)憂可能包括:?jiǎn)T工是否使用其他方法(屏幕截圖)來(lái)捕獲其所選移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案范圍之外的信息?盡管可以使用正確的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案來(lái)解決這些問題,但對(duì)于許多企業(yè)雇主和員工而言,它們?nèi)匀皇且粋€(gè)問題。
 
為了選擇正確的解決方案,企業(yè)需要考慮其所需的保密級(jí)別。對(duì)于依靠其技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力的芯片制造商或制藥公司之類的企業(yè),或者對(duì)于快遞公司和政府機(jī)構(gòu)等從事個(gè)人信息業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,公司配備設(shè)備可能是最佳選擇。對(duì)于不使用此類信息的公司,例如商人或傳統(tǒng)零售商,自攜設(shè)備可能更適合,并且更具成本效益。
 
成本
 
每個(gè)企業(yè)都會(huì)關(guān)注自己的利潤(rùn),企業(yè)雇主并不愿意為實(shí)際上不需要的功能或工具支付費(fèi)用。就企業(yè)的時(shí)間和成本支出而言,自攜設(shè)備無(wú)疑是首選,它使企業(yè)每臺(tái)設(shè)備平均可以節(jié)省3,217美元,而無(wú)需考慮補(bǔ)償員工在工作中使用個(gè)人設(shè)備的費(fèi)用。但需要考慮上述安全風(fēng)險(xiǎn),這需要在正確的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案中進(jìn)行額外投資以實(shí)施隱私策略。
 
盡管采用公司配備設(shè)備的前期成本較高,但它們具有諸如對(duì)雇主進(jìn)行全面控制,增強(qiáng)的安全性以及批量購(gòu)買時(shí)可能節(jié)省成本的優(yōu)勢(shì)。然而,公司配備設(shè)備可能很快就會(huì)過時(shí),因此,對(duì)部署自己的設(shè)備感興趣的企業(yè)必須為其設(shè)備保持最新狀態(tài)而進(jìn)行持續(xù)投資。
 
員工隱私
 
自攜設(shè)備為員工帶來(lái)了大量的隱私問題。這些擔(dān)憂主要圍繞企業(yè)雇主是否有能力(或有權(quán))窺探他們的私人信件,或者查看他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上瀏覽的內(nèi)容。
 
雖然人們普遍認(rèn)為,企業(yè)對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間的工作并不十分感興趣,但在選擇移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案和設(shè)備策略時(shí),企業(yè)主仍需要考慮一些因素,其中包括:訴訟——如果企業(yè)受到法律調(diào)查,則員工的自攜設(shè)備將會(huì)受到調(diào)查;跟蹤——因?yàn)槠髽I(yè)可以通過GPS全天候跟蹤員工;另外,在發(fā)現(xiàn)安全漏洞的情況下,自攜設(shè)備可能會(huì)完全清除企業(yè)業(yè)務(wù)和個(gè)人數(shù)據(jù)。
 
另一方面,對(duì)于公司配備設(shè)備,管理人員已經(jīng)通過其移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)對(duì)隱私和遠(yuǎn)程鎖定、擦除和跟蹤設(shè)備的能力進(jìn)行了高度控制。員工也不必?fù)?dān)心私人信息會(huì)意外地被其移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案捕獲,因?yàn)樵撛O(shè)備只用于商業(yè)活動(dòng)。此外,當(dāng)員工完成一天的工作后,他們可以關(guān)閉設(shè)備,避免受到企業(yè)的GPS監(jiān)視。
 
雖然采用公司配備設(shè)備和自攜設(shè)備各有利弊,但無(wú)論決定選擇哪一種方案都可能是主觀的。企業(yè)雇主需要進(jìn)行盡職調(diào)查,花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行研究、評(píng)估并找到最適合其業(yè)務(wù)類型的解決方案。無(wú)論企業(yè)員工選擇公司配備設(shè)備還是自攜設(shè)備,有一點(diǎn)是肯定的:企業(yè)雇主需要投資于最適合自己的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)解決方案。
 
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