援引路透社報(bào)道，歐盟近日向Facebook、Twitter和Google+等社交網(wǎng)絡(luò)平臺提出要求，制定相關(guān)措施來阻止不良內(nèi)容出現(xiàn)，否則將會受到相應(yīng)的懲罰。知情人士透露，歐盟本次行動劃分為兩個(gè)步驟，首先勒令這些社交平臺在1個(gè)月內(nèi)修改服務(wù)條款來更好的保護(hù)用戶不受詐騙信息侵?jǐn)_。

圖片來自于 The Verge

這就意味著社交平臺不能要求消費(fèi)者放棄強(qiáng)制性權(quán)利，例如退出在線購買的權(quán)利。此外服務(wù)條款不能限制和完全排除社交網(wǎng)絡(luò)平臺在履行服務(wù)方面的責(zé)任。此外，歐盟還要求社交網(wǎng)絡(luò)移除容易誤導(dǎo)消費(fèi)者的欺詐信息，例如：

● 涉及到消費(fèi)者支付的詐騙

● 通過免費(fèi)試用，但是對于后續(xù)收費(fèi)沒有提供清晰和充分信息的訂閱陷阱

● 營銷/推銷假冒偽劣產(chǎn)品

● 類似于“1歐元贏手機(jī)”的虛假促銷廣告

這名知情人士稱，上述公司已提出了一些解決問題的辦法，并在本周四與歐盟有關(guān)部門召開會議進(jìn)行了討論。該知情人士還稱，此次會議具有建設(shè)性。該知情人士未被授權(quán)披露上述信息，因此要求匿名報(bào)道。

美國科技公司的運(yùn)營方式，在歐洲市場遭遇了多方面嚴(yán)格審查，比如隱私問題，以及如何快速刪除非法或仇恨內(nèi)容等等。

歐盟當(dāng)局在去年12月份時(shí)曾致函上述社交媒體公司，稱它們的一些服務(wù)條款違反了歐盟消費(fèi)者保護(hù)法，而且敦促這些公司需就攔截網(wǎng)站欺詐信息采取更多行動。

歐盟在信中表示，比如在這些社交媒體公司制定的一些服務(wù)條款中，要求消費(fèi)者只能在公司總部所在地——加州的法庭尋求賠償，而不是在消費(fèi)者國家居住地。此外，這些媒體社交公司還要求消費(fèi)者放棄一些強(qiáng)制性權(quán)利等等。