隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的必備要素,不再局限于信息傳遞,而是與溝通交流、商務(wù)交易類應(yīng)用融合,借助其他應(yīng)用的用戶基礎(chǔ),形成更強(qiáng)大的關(guān)系鏈,從而實(shí)現(xiàn)對信息的廣泛、快速傳播。
社交應(yīng)用市場,從社交關(guān)系來分,主要可分為以熟人溝通為側(cè)重的熟人社交和以陌生人交流為主的陌生人社交,微信朋友圈、微博分別是這兩類產(chǎn)品中的代表。
微信朋友圈是以微信為基礎(chǔ)衍生出來的社交服務(wù),是社交元素與即時通信工具的融合。截至2016年6月,網(wǎng)民中有78.7%的人在過去半年內(nèi)使用過微信朋友圈。微信朋友圈原本是基于微信聯(lián)系人形成的熟人社交平臺,隨著用戶規(guī)模的拓展、產(chǎn)品功能的豐富,弱關(guān)系社交也逐漸滲入,在產(chǎn)品內(nèi)部形成多個相互平行、自成體系的圈子。
微博是基于社交關(guān)系來進(jìn)行信息傳播的媒體平臺,在經(jīng)歷了行業(yè)調(diào)整后,發(fā)展策略轉(zhuǎn)換為垂直化內(nèi)容生態(tài)建設(shè),打造垂直化的興趣社區(qū),兼具媒體和社區(qū)屬性。截至2016年6月,微博用戶規(guī)模為2.42億,使用率為34%,與2015年底相比略有上漲。微博主打陌生人社交,通過人與人之間的“關(guān)注”、“被關(guān)注”網(wǎng)絡(luò)來傳播信息。在內(nèi)容維度上,微博正在從早期關(guān)注的時政話題、社會信息,更多地向基于興趣的垂直細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
社交產(chǎn)品發(fā)展策略的轉(zhuǎn)變,帶來商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。各社交產(chǎn)品利用其社交關(guān)系,幫助其廣告和營銷客戶向用戶推銷品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。微信朋友圈、微博均已放開廣告限制,品類多樣化,廣告類型日益增多,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),提升營銷效率,構(gòu)建新的營銷生態(tài)。其中,微博已開發(fā)出并在持續(xù)精細(xì)化其社交興趣圖譜推薦引擎,使得客戶能基于用戶的人口統(tǒng)計學(xué)特點(diǎn)、社交關(guān)系、興趣和行為進(jìn)行針對個人的營銷和鎖定目標(biāo)受眾,在微博上達(dá)成相關(guān)性、參與度和效率更高的營銷。