一篇“豆瓣十年,一個(gè)典型精英社區(qū)的起伏興衰 ”,激起了多少文藝青年對這個(gè)中國最具代表性社區(qū)的感慨與回想。作為一個(gè)理工男,似乎難有這樣的共鳴。但仔細(xì)回想,2006年至今,我從校園開始接觸“校內(nèi)網(wǎng)”,到踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),成為一名多年從事社交產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,也算是經(jīng)歷了社交產(chǎn)品這10年的更迭交替。既是年底大家喜歡盤點(diǎn)的時(shí)刻,也就說說我所體會到的——10年里,社交產(chǎn)品的發(fā)展。
前仆后繼的校園社交
2006年,當(dāng)我還在校園讀書時(shí),校內(nèi)網(wǎng)就打著精英高校的噱頭,校內(nèi)網(wǎng)開始在宿舍樓下張貼A4紙的小海報(bào),發(fā)放小傳單,開始踏入SNS最早的戰(zhàn)場。
隨后被人津津樂道的注冊送雞腿等營銷活動,和現(xiàn)在掃碼注冊送禮品的O2O補(bǔ)貼何其相似,都是拿錢換用戶。
但值得一提的是,當(dāng)年做雞腿營銷的,并不是從清華北大做種子用戶起家的校內(nèi)網(wǎng),而是后來想在北京市場追趕校內(nèi)的占座網(wǎng)和5Q校緣網(wǎng)。事實(shí)證明,沒有實(shí)際的關(guān)系沉淀和社交場景,這些靠雞腿吸引過來的注冊用戶也只能成為融資的數(shù)據(jù),卻不能有效轉(zhuǎn)化成活躍用戶。
所以后來占座網(wǎng)、5Q校緣網(wǎng),也未能在北京、上海等先發(fā)城市超越校內(nèi)網(wǎng)。5Q校緣網(wǎng)是千橡公司的旗下網(wǎng)站,該公司創(chuàng)始人陳一舟帶有創(chuàng)業(yè)光環(huán),曾是ChinaRen的聯(lián)合創(chuàng)始人。5Q校緣網(wǎng)在北京爭奪用戶不成,轉(zhuǎn)而在東北發(fā)力,靠校園地推獲得了一定的用戶基礎(chǔ),具備了融資的本錢。而占座網(wǎng)走的是團(tuán)委路線,顯然毫無群眾基礎(chǔ),縱然創(chuàng)始人張帆有著和陳一舟一樣的斯坦福MBA背景,占盡了早期融資的優(yōu)勢,也再無后續(xù)。
后面的故事大家都知道了。校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人王興,因?yàn)楸尘安蝗缟鲜鰩孜桓叽笊?,融資失敗,最后不得不將校內(nèi)賣給陳一舟。此后,5Q校緣網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)合并,實(shí)際上沿用的還是校內(nèi)網(wǎng)的產(chǎn)品。校內(nèi)網(wǎng)在08、09年時(shí)迎來了用戶的快速爆發(fā),09年更名為人人網(wǎng),11年上市,可謂創(chuàng)造了國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)最輝煌的時(shí)刻。
為什么是校園社交?
讓我們來看看20歲年輕大學(xué)生群體的特點(diǎn)。離開高中,進(jìn)入了一個(gè)群體高密度的校園空間,原有的社交關(guān)系被打破急需重建。校園網(wǎng)絡(luò)較之家庭的先進(jìn),群體在空間里的高密度,為產(chǎn)品的營銷推廣帶來了便利,口碑效應(yīng)極容易展現(xiàn)。
所以到現(xiàn)在,校園社交,依然是被不少創(chuàng)業(yè)者(尤其是年輕人),一直惦記著的話題。
tataUFO,10點(diǎn)10分,早已隕落的“師兄幫幫忙”,以及無數(shù)我在新聞資訊里看到過的項(xiàng)目,都在走這個(gè)方向。哪怕是課程格子——這個(gè)靠著工具起家的產(chǎn)品,在贏得了龐大的用戶基礎(chǔ)后,給投資人講的故事,也還是校園社交。
回想校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)年,雖然陳一舟和張帆都有著斯坦福MBA背景,但是在產(chǎn)品上也還是做不過離開校園沒幾年的王興。所以說,這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),對于用戶需求的理解和創(chuàng)新,還是得年齡階段或心態(tài)與學(xué)生更接近的創(chuàng)業(yè)者來完成。
去年IDG在少帥李豐(當(dāng)時(shí)還在)鼓搗下,大力支持90后創(chuàng)業(yè),也是這個(gè)緣由。
然而這幾年看來,似乎沒有哪個(gè)能夠復(fù)制校內(nèi)網(wǎng)從校園走出來的成功路徑。也許是,現(xiàn)在寬帶的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,學(xué)生在校園的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢不復(fù)存在,大學(xué)生和普通年輕人的社交邊界似乎變的模糊了。校園市場也不是當(dāng)初那塊SNS處女地,過于激烈的創(chuàng)業(yè)競爭,已經(jīng)存在的巨頭,校園的藍(lán)海早已不再。
人人、微博到微信——硝煙將盡的主戰(zhàn)場
較之人人網(wǎng),讓更多白領(lǐng)用戶了解社交網(wǎng)絡(luò)的,應(yīng)該是迅猛崛起,又快速衰落到現(xiàn)在銷聲匿跡的開心網(wǎng)。
開心網(wǎng),應(yīng)該是在那個(gè)年代,從傳播渠道、到產(chǎn)品特性,都曾創(chuàng)造了病毒營銷的經(jīng)典案例。
先說傳播渠道。程炳皓的新浪前同事群,為開心網(wǎng)帶來了非常優(yōu)質(zhì)的,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)人和媒體人雙重屬性的種子人群;發(fā)揮了最重要的作用的是,開心網(wǎng),充分利用MSN messenger這一和郵件結(jié)合的工具。
這里,讓我先岔開說一下MSN messenger,這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷史上的獨(dú)特案例。
說它獨(dú)特,是因?yàn)闀r(shí)間很早。微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,從hotmail起家,到live space,到messenger,是一個(gè)整合了郵件、博客/個(gè)人空間到IM的完整社交網(wǎng)絡(luò)平臺。不知是因?yàn)橛?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,還是身邊好友的緣故,在人人網(wǎng)之前,那個(gè)社交工具還依然被QQ統(tǒng)治的年代,我對QQ并沒有什么使用依賴(說起來好笑,讓我依賴起QQ的原因竟然是在人人公司時(shí),照顧團(tuán)隊(duì)工作溝通的需要)。正常來說,就是嫌QQ關(guān)系雜亂,懶得上。我最開始使用的個(gè)人博客和空間,就是live space——不知道現(xiàn)在還有多少人記得或知曉這個(gè)名字。綁定live space這個(gè)個(gè)人空間的,就是windows系統(tǒng)自帶的IM,messenger(還曾升級到live messenger),后來都被微軟一起整合進(jìn)MSN產(chǎn)品體系中。
曾幾何時(shí),包括工作后的我,不用QQ,卻一直是MSN的忠實(shí)用戶。當(dāng)時(shí)的白領(lǐng)用戶,工作溝通一律加MSN。這一舉動或有崇洋媚外的品牌情節(jié),也是為了保障工作關(guān)系和生活關(guān)系的有效區(qū)分。MSN可以綁定電子郵箱,也為工作溝通帶來了便利。
就如今,微信也差不多快成為當(dāng)年那個(gè)記不清誰是誰的QQ。在我看來,為職業(yè)人士搭建更有效率溝通和社交的空間依然是有市場的,這也是我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)做 “會會 - 職業(yè)人的社交工具” 的基本預(yù)期。
開心網(wǎng)的病毒營銷,就借助綁定了MSN郵箱的用戶,開始往messenger的用戶擴(kuò)散開來。他們給用戶的messenger聯(lián)系人發(fā)營銷郵件,更改用戶簽名,迅速帶來了大量用戶。這是傳播渠道上的借力到位。之后再用同樣手段耍流氓的產(chǎn)品,就很難再獲得同樣的效果。
再說產(chǎn)品特性,買賣奴隸、搶車位、開心農(nóng)場,這些既符合白領(lǐng)用戶心態(tài)又好玩的游戲,是最早的社交網(wǎng)頁小游戲。一起玩的朋友越多,便會有更多互動,樂趣越足。每天偷幾分鐘菜,還能成為辦公室同事的談資,形成主動傳播。
開心網(wǎng)作為這些游戲的社交平臺,也迅速引爆。
只是,然后,就沒有然后了。
開心網(wǎng)在社交游戲的火爆之后,并沒有像校內(nèi)網(wǎng)->人人網(wǎng)一樣繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
其中有陳一舟花大價(jià)錢買下kaixin.com域名,制造了一個(gè)山寨的開心網(wǎng)阻擊只有kaixin001.com的真開心網(wǎng)。但開心網(wǎng)自己的衰落,在我心里一直是一個(gè)謎。
外界有很多馬后炮式的分析。我看到的實(shí)際情況是,開心網(wǎng)的確在產(chǎn)品發(fā)展變化上不足,非常保守。
08、09年是國內(nèi)各個(gè)社交平臺做開放平臺,引入外部開發(fā)者做游戲、應(yīng)用最火熱的時(shí)間?,F(xiàn)在成長起來的一些游戲公司,當(dāng)年都是各個(gè)社交平臺上做小頁游的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。開心網(wǎng)對開放平臺,一直無動于衷。自己也沒有再出什么爆款的游戲。社交游戲的模式紅利過去之后,用戶也被其他社交平臺上開發(fā)者的游戲奪走。開心網(wǎng)除了在高年齡層次群體中有一定用戶之外,再沒有突破。融資動靜不大,為保護(hù)用戶體驗(yàn),創(chuàng)始人也不支持商業(yè)化做廣告。之后拿了新浪的戰(zhàn)略投資,就再沒有什么驚動業(yè)界的消息,直至被遺忘……
圖片數(shù)據(jù)為2009年年底
在那之后的幾年,是白領(lǐng)用戶,或者說主流用戶,在社交產(chǎn)品市場爭奪競爭激烈,輪流坐莊的幾年。
09-11年,人人網(wǎng)快速發(fā)展,直到上市,一直在努力往高年齡層次用戶發(fā)展。曾在國貿(mào)地鐵投過大幅廣告,卻未能把國貿(mào)的用戶囊入自己平臺。我在人人公司工作期間,為之努力的,曾是人人上市時(shí)重點(diǎn)包裝的戰(zhàn)略項(xiàng)目——意在搶占職業(yè)社交概念的經(jīng)緯網(wǎng)。也有人說,當(dāng)時(shí)人人做經(jīng)緯網(wǎng),是承認(rèn)自己在拓展白領(lǐng)用戶時(shí)遇到了障礙??墒菂s沒看到,職業(yè)社交的確存在獨(dú)立發(fā)展的空間;以及上市時(shí),增加一個(gè)中國linkedin的概念,給人人拉升了股價(jià)。
之后,人人的發(fā)展就沒那么如意了。經(jīng)緯網(wǎng)沒有發(fā)展起來,人人網(wǎng)在白領(lǐng)用戶、移動端,都遇到了新浪微博的挑戰(zhàn)。因?yàn)槿巳说钠鸺?,靠的是校?nèi)網(wǎng)的產(chǎn)品底子。陳一舟是個(gè)很厲害的投資人,能夠看對很多大方向;但他不是個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,他管理下的公司,或許也很難專注地做好定義清晰、體驗(yàn)良好的產(chǎn)品。人人被過多嘗試的方向,干擾了定位,分散了資源。
作為前員工,有著對這家公司的感激,也有著很多的遺憾,就不多說了。
2012年,尼爾森在線研究發(fā)布的中國社會化媒體全景圖
在白領(lǐng)用戶,乃至主流社交產(chǎn)品中,2010-2012年應(yīng)該說是新浪微博的黃金時(shí)代。
那個(gè)時(shí)候,作為一名白領(lǐng)的我,出去旅游、唱K認(rèn)識了新朋友,大家都會互相關(guān)注新浪微博。
是的,新浪微博曾經(jīng)也像現(xiàn)在的微信一樣,是用戶首選的聯(lián)系工具。
新浪微博利用140字文本,結(jié)合圖片,適合移動端展示的特性,成功占領(lǐng)了手機(jī)App的市場,成為狙擊人人網(wǎng),挑戰(zhàn)騰訊的又一經(jīng)典產(chǎn)品。
新浪微博在發(fā)展路線上,或許出現(xiàn)過搖擺。然后最終,這個(gè)公司的媒體基因,在媒體和社交之間,選擇繼續(xù)做開放的媒體平臺,而不是相對私密的社交網(wǎng)絡(luò)。之后,新浪微博將更大的社交網(wǎng)絡(luò)市場留給了微信。
盡管新浪微博還在努力證明自己的活躍用戶有增無減,但生活在一線城市的我們已經(jīng)明顯感覺到打開新浪微博的時(shí)間越來越少?,F(xiàn)在消耗我們大量時(shí)間的是微信和朋友圈。
微信的出世,讓曾經(jīng)厭倦了QQ混雜關(guān)系人們,有了一次重新篩選的機(jī)會。微信,可以結(jié)合手機(jī)通訊錄,重新梳理自己的網(wǎng)絡(luò)通訊錄。畢竟對于社交產(chǎn)品來說,最重要的粘性壁壘,來自于真實(shí)的關(guān)系鏈。微信簡單高效的功能,繼承自QQ又強(qiáng)于QQ的關(guān)系數(shù)據(jù),加上騰訊強(qiáng)大的資源,讓那些同期在做泛社交的米聊、口信、飛信、Talkbox等,毫無還擊之力。
之后,阿里胡亂推廣的來往、網(wǎng)易的易信,都不能再撼動微信的地位。
所以在主流的社交網(wǎng)絡(luò)市場上,熟人社交溝通工具這個(gè)最核心的領(lǐng)域里,擁有QQ(QQ空間)和微信的騰訊是無可撼動的霸主。
曾經(jīng)有大好機(jī)會的人人網(wǎng),想走出校園,卻又不得不縮了回去。
大的機(jī)會,或許只存在于信息平臺變更的時(shí)代。騰訊靠微信,延續(xù)移動互聯(lián)網(wǎng)的輝煌。新的產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)者,無法再挑戰(zhàn)它,只能等到下一個(gè)時(shí)代的到來。
唯一的可能,或許只在QQ空間的縫隙之外,在不斷涌現(xiàn)的90后、00后群體變遷中尋求機(jī)會。
年輕人的社交,依然是荷爾蒙、娛樂
不管是不是寄希望于校園。眾多創(chuàng)業(yè)者和新興的社交產(chǎn)品,都將自己的希望,放在荷爾蒙旺盛,交友欲望強(qiáng)烈的年輕人身上。
陌陌,從中殺了出來。
年輕人要的是認(rèn)識新朋友,荷爾蒙渴望將距離轉(zhuǎn)化為-5cm。陌陌抓住了這一點(diǎn),迅速起家。
為了吸引年輕人的注意,陌陌打出了“總有新奇在身邊”的口號。但是年輕人的身邊總不乏新奇的東西。所以陌陌迅速崛起之后,也不得不面臨現(xiàn)在用戶迅速流失的困窘。
年輕人喜歡追求新鮮,只要是好的產(chǎn)品,或者個(gè)別有特色的功能,在他們這個(gè)群體中做好營銷,總能迅速獲得新增。
奇特、好玩的功能,是打動這個(gè)人群最重要的起點(diǎn)。
唱吧的卡拉OK模式,能夠積累起眾多有演唱欲望的姑娘,在上面樂此不疲的錄制;伴隨著4G普及,移動流量降價(jià),秒拍、小咖秀,是這個(gè)表演領(lǐng)域,同樣用戶人群的應(yīng)用擴(kuò)展和延續(xù)。
充分借助成熟平臺/崛起大平臺的社交紅利——及早抱大腿,也是那些火過的社交產(chǎn)品,能迅速崛起的重要因素。
當(dāng)年社交游戲、大街網(wǎng)的校招借助人人的開放平臺,語音+圖片的啪啪,購物分享美麗說、蘑菇街,把營銷重點(diǎn)放到微博,贏得了巨大的收益?,F(xiàn)在熱熱鬧鬧的各自媒體,也都是占了微博、微信做一早大號的先發(fā)優(yōu)勢。
但喜歡新鮮,意味著新鮮的東西,會迅速取代舊愛。面對層出不窮的競爭挑戰(zhàn),能夠維持好的,總是少數(shù)。
不在那個(gè)年齡層次的創(chuàng)業(yè)者,要摸到年輕人的G點(diǎn),也很難。連馬化騰也知道,不能怪你不懂年輕人需求,錯(cuò)只錯(cuò)在你太老了。
可愛設(shè)計(jì)引爆的臉萌,影視大片模式的足記,以及動漫貼圖創(chuàng)作的Fork,都能夠依賴別具一格特色,迅速流行一時(shí);但也是因?yàn)檫@些產(chǎn)品的單一亮點(diǎn),無法維系長久的互動,難以持續(xù)。
神經(jīng)貓那樣的簡單游戲,在微信一下子都傳播到上千萬用戶了吧?——然并卵。
做copycat 依然是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者們方向的來源。只是國外的成功,已經(jīng)變得越來越難以復(fù)制。無秘/友秘抄襲匿名社交Sectet 獲得一時(shí)的成功,拉動了社交領(lǐng)域的一撥投資熱潮,之后Secret的關(guān)停,狠狠地打了那一撥抄襲者的臉;同樣效仿snapchat、slingshot的Blink,也就依靠著創(chuàng)始人的光環(huán),利用投資人的fear of miss out,成功贏得巨額投資,之后再無聲響。
其他打異性社交牌的產(chǎn)品,也是App store社交排行榜上的??汀3璗inder玩翻牌子看臉點(diǎn)贊的探探、心跳,又或是玩隨機(jī)匹配男女的同城交友,也有著自己發(fā)展的瓶頸。想依靠色情拉動荷爾蒙消費(fèi),一不小心就會遇到小姐扎堆的情況,觸犯紅線。像友加、微聚,以及黃立行投資帶動藝人玩起且風(fēng)靡一時(shí)的17,都因?yàn)樯閮?nèi)容被下架。
其他讓年輕打發(fā)無聊時(shí)間的抱抱、摩擦,乃至設(shè)計(jì)精良、主題也算健康的same,也是難以有效積累用戶,存在明顯的天花板。當(dāng)年的51.com,360quan等主打年輕人社交的網(wǎng)站,也曾占有自己的一席之地,可如今,又有誰還記得?
難的是像美圖秀秀這樣經(jīng)久不衰,成為愛美姑娘們手機(jī)中的必備,還沒有被替換掉的產(chǎn)品。
而去年融資成功的nice、in,在今年卻難以繼續(xù)攀升。隨著O2O燒錢大戰(zhàn)帶來的警示,在營銷停止投入,用戶增長也就迅速放緩。
投資人一看,過去2年花了大價(jià)錢投的項(xiàng)目都沒有什么收獲,繼而看衰社交領(lǐng)域,暫停投資,也是情理之中。
垂直社交,流量->交易
說到騰訊在大社交霸主無人能敵,未必是說在細(xì)分領(lǐng)域沒有機(jī)會。長期以來,在細(xì)分人群或關(guān)系類型上,一直有社交,或者是社區(qū)類產(chǎn)品,能踏踏實(shí)實(shí)做好業(yè)務(wù),實(shí)實(shí)在在地賺錢。
最近披露的并購新聞中,世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)聯(lián)姻的雙方,都是在這個(gè)垂直領(lǐng)域做好業(yè)務(wù),實(shí)實(shí)在在有收入,甚至做到上市的。
婚戀社交,就是結(jié)合婚戀人群特點(diǎn),提供一些獨(dú)特(甚至在我們看來奇葩)的增值服務(wù),類似阻斷溝通,賣“郵票”和會員來賺錢;又或者直接導(dǎo)向線下婚介服務(wù),收取昂貴服務(wù)費(fèi),獲得收益。這個(gè)就是典型的垂直(婚戀)人群,導(dǎo)向婚介服務(wù)做交易、做收入的模式。
這么看來,只要有收入,做泛社交所追求的超大用戶量,超高粘性的規(guī)則,就變的不那么重要了。
在垂直領(lǐng)域,盡可能利用人群的屬性,從而接近交易或增值服務(wù),做變現(xiàn),也是不錯(cuò)的發(fā)展道路。尤其是現(xiàn)在新三板的開放,使得上市融資的門檻降低,風(fēng)險(xiǎn)投資在國內(nèi)退出的渠道增多。所以,類似的業(yè)務(wù),也容易獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。
那些BBS時(shí)代的垂直社區(qū),借助做電商,做到新三板上市的案例早已經(jīng)出現(xiàn)了。
鐵血社區(qū),這個(gè)從軍迷起家的論壇,做到軍事信息門戶,然后對接電商賣軍品,到新三板掛牌當(dāng)天,已估值7億??芍^老樹開新花!
類似的邏輯還在延展。
蘑菇街從做購物分享,獲得流量之后,迅速搭建商城系統(tǒng),做電商平臺。寶寶樹從母嬰社區(qū)起家,現(xiàn)在直接發(fā)力母嬰電商。窮游、螞蜂窩都開始接入交易做預(yù)訂、賣自由行了不是;更別說后來移動端分享起家的面包旅行了。而以工具起家的大姨媽、美柚已經(jīng)成為女性社區(qū),都要再進(jìn)一步做女性電商……
走向電商的社區(qū)們
如此這般,逼得很多想做電商,而苦于沒有流量的創(chuàng)業(yè)公司,都反過來先做社區(qū)起步,再迂回走向電商之路。所以,想賣化妝品的,在做社區(qū);做美容整形的,也在做社區(qū)。類似社交電商的名頭,更是不絕于耳。
所以,看著有變現(xiàn)前景的運(yùn)動社交、健身社交,都方興未艾。
然而,能做好垂直社交本事就是個(gè)難事。除非產(chǎn)品的核心功能能迅速積累人群,否則能夠產(chǎn)生足夠強(qiáng)的自增流量尚且是個(gè)疑問,之后再能不能做好有壁壘的電商,更是蜀山棧道,險(xiǎn)境重重。
那么,回到年輕人社交的垂直領(lǐng)域,各個(gè)興趣愛好的社交和社區(qū)呢?
豆瓣的衰落,或許是因?yàn)橐苿訒r(shí)代,很多小眾的需求,被分散到了移動桌面的各個(gè)App里,已經(jīng)無法簡單通過豆瓣聚攏。
除非有很好的,能明確和消費(fèi)掛鉤的主題,否則粘性不強(qiáng),更迭快的年輕人小眾興趣社交平臺,或者很難成功。但亦如豆瓣核心的影音書同城演出活動,沒有找到(或者是阿北不愿意)可以與核心交易對接的商業(yè)模式,其他基于這些興趣需求的社交產(chǎn)品,想要迅速對接交易做收入,也很難。
十年死地,職業(yè)社交
2005年,天際網(wǎng)上線,緊隨著Linkedin的腳步,開始了中國職業(yè)社交網(wǎng)站的征途。
然后十年過去了,要說有什么國外獲得巨大成功的項(xiàng)目,中國還沒有的話,大概就只有職業(yè)社交網(wǎng)站了。
職業(yè)社交,從關(guān)系類別,或者用戶行為上來說,是一個(gè)垂直社交的領(lǐng)域。基本的主題屬性,已經(jīng)被Linkedin躺出了一個(gè)經(jīng)過驗(yàn)證的商業(yè)模式,對接賣人的服務(wù)——招聘變現(xiàn)。
國內(nèi)先后出現(xiàn)過不少Linkedin的效仿者,然后直到十年之后,國內(nèi)都沒有哪一個(gè)職業(yè)社交產(chǎn)品做的有起色。
第一波是天際網(wǎng)和若鄰網(wǎng)。然而現(xiàn)在,天際網(wǎng)賣給法國的職業(yè)社交網(wǎng)站Viadeo,看似有著不錯(cuò)的結(jié)果。可連Viadeo在歐洲戰(zhàn)場都輸給了Linkedin,被收購之后的天際網(wǎng)在國內(nèi)也并沒有什么大的發(fā)展,日漸衰落,毫無聲色。若鄰網(wǎng)的創(chuàng)始人鄒鄰曾兩次離開,到現(xiàn)在只得徹底轉(zhuǎn)型招聘業(yè)務(wù)。
這是第一波。
第二波是大街網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)。
優(yōu)士網(wǎng)的發(fā)展路徑其實(shí)和兩位前輩非常相似。早先靠創(chuàng)始人的優(yōu)質(zhì)人脈關(guān)系,贏得良好口碑。后期的增長乏力,開始寄希望于招聘這個(gè)剛需來拉動。引來的惡果是獵頭、銷售充斥,社交關(guān)系開始走向低質(zhì)、泛濫。正如天際網(wǎng)創(chuàng)始林叔(讓我給個(gè)尊稱吧)總結(jié)的,職業(yè)社交從招聘入手,就如同飲鴆止渴。
垂直社交,有了用戶基礎(chǔ),接交易做變現(xiàn),順理成章。沒有用戶基礎(chǔ),想通過交易做垂直社交,別說在職業(yè)社交領(lǐng)域,在其他業(yè)務(wù)上,少有電商做社區(qū)、社交成功的逆向工程。
經(jīng)緯網(wǎng)是我在人人從零開始參與的項(xiàng)目。在做職業(yè)社交網(wǎng)站上,人人應(yīng)該說是淺嘗輒止。為了擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,開始轉(zhuǎn)向移動應(yīng)用名片通,這里先表下不說。
同樣懷著對職業(yè)社交的期望,我也曾加入大街網(wǎng)。大街網(wǎng)為職業(yè)社交選擇的路徑頗為迂回,是遵循著,先從校園招聘起步,積累優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生用戶,等到他們轉(zhuǎn)變成為白領(lǐng)用戶之后,順理成章成為職業(yè)社交網(wǎng)站。
然而這種轉(zhuǎn)變過于理想。斯特勞的定位理論恰好詮釋了這一點(diǎn)。產(chǎn)品在用戶心中的定位,很難隨著他自己身份的變化而變化。大街網(wǎng)不論自己再怎么營銷包裝,在用戶心里,始終是個(gè)應(yīng)屆生求職招聘的網(wǎng)站。產(chǎn)品的核心功能,也很難跟著用戶需求快速轉(zhuǎn)變,尤其是在應(yīng)屆生求職和職業(yè)社交這兩個(gè)需求,無法銜接順暢的情況下。大街網(wǎng)接的了學(xué)生用戶,卻接不住白領(lǐng)用戶。
到今年,大街網(wǎng)再度獲得2億元融資,再也不提當(dāng)年中國職業(yè)社交領(lǐng)先者的口號,老老實(shí)實(shí)回到了社會化招聘的定位。
做不起社交,直接做交易,未嘗不是一個(gè)聰明的妥協(xié)。
第三波,應(yīng)該說是第一波移動職業(yè)社交產(chǎn)品的浪潮,該是“在這兒”、“幸會”、“友聯(lián)系”,可是這一波似乎因?yàn)楫a(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)缺陷,并沒有享受到移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,迅速的折戟沉沙。后臺如“人脈通”,人人從經(jīng)緯網(wǎng)轉(zhuǎn)向跟進(jìn)的移動工具——經(jīng)緯名片通,也未能走成從工具到社交平臺的美好夢想。
“脈脈”插了個(gè)空檔,成為第二波,移動職業(yè)社交產(chǎn)品中的僅有的選手。幸運(yùn)的事,他們也找到依然看好這個(gè)賽道的投資人,當(dāng)期下了個(gè)重注。可惜幾千萬廣告砸下去,并看到有任何做起來的跡象。
如此這般,眾多行業(yè)人士不得不從根本上看衰職業(yè)社交在中國的命題。只能扔出社交文化差異性的論調(diào)。
只是,還有像我這樣不服輸?shù)娜?,做起?ldquo;會會”。
用戶并非沒有需求,只是之前照抄Linkedin的產(chǎn)品沒能服務(wù)好。所以十年之后,當(dāng)Linkedin開始大舉進(jìn)軍中國市場的時(shí)候,我也相信,可以有更好的職業(yè)社交產(chǎn)品來滿足中國用戶的需求。
作者:會會CEO李翔昊。本文原為CSDN邀稿,刊發(fā)于“程序員”雜志12月b刊電子版。任何轉(zhuǎn)載、引用,請聯(lián)系 contacts@imhuihui.com