微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件的普及極大改變了現(xiàn)代人的交往方式。人們可以在屏幕上進(jìn)行即時(shí)聊天、在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交友、還能選擇性地向他人公開個(gè)人生活。然而，在享用著科技發(fā)展便利的同時(shí)，社交軟件的使用者們也體驗(yàn)著焦慮和困惑。

上周，中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)對(duì)2000人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，61.5%的受訪者表示自己經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件，21.3%的受訪者坦言會(huì)隨時(shí)隨地刷屏，62.8%的受訪者表示自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度比較強(qiáng)，48.7%的受訪者認(rèn)為自己在網(wǎng)上漫無目的“閑逛”屬于無效社交。

受訪者中，00后占1.0%，90后占27.8%，80后占45.2%，70后占18.9%，60后及以上占7.2%。

62.8%受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度較強(qiáng)

“早上睜開眼睛第一件事就是找手機(jī)。先看看有沒有留言，再刷刷微信朋友圈和微博熱門話題，順手點(diǎn)幾個(gè)贊。平時(shí)每發(fā)出去一條狀態(tài)，我都要花時(shí)間關(guān)注點(diǎn)贊和評(píng)論的情況。如果那條狀態(tài)表達(dá)了我的觀點(diǎn)，或者是精心編輯過的，我更會(huì)特別留意。”對(duì)中國人民大學(xué)的大三學(xué)生秦雯來說，頻繁刷新社交軟件已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

調(diào)查顯示，62.8%的受訪者表示自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度較強(qiáng)，其中15.8%的受訪者表示自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度非常強(qiáng)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者使用社交軟件的目的包括：維系社交關(guān)系（63.2%），打發(fā)時(shí)間（46.5%），關(guān)注資訊、獲取知識(shí)信息（44.8%），記錄和分享自己的生活（42.3%），跟上熱門話題（30.0%），塑造個(gè)人形象（17.4%），工作需要（10.7%）等。

廣州心理咨詢中心主任、武漢大學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)研究中心特約研究員韋志中指出，社交本身是人的一種社會(huì)心理需求，人們通過社交獲得心理上的安全感、依附感、歸屬感。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們偽裝自己、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的可能性更大，因此更可能產(chǎn)生自主、主導(dǎo)的感覺?？偟膩砜?，安全感、歸屬感越低的人越會(huì)依賴網(wǎng)絡(luò)社交。

“如果互聯(lián)網(wǎng)上都是高質(zhì)量的、高度定制化的東西，那多花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)社交上無可厚非。但問題是，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)充斥著無聊、虛假、浮夸的東西，它們抓取你的注意力，但卻不帶給你實(shí)質(zhì)的收獲。”沈宇哲是傳播學(xué)方向的碩士生，他認(rèn)為，社交媒體的出現(xiàn)一方面提高了社交的便利性，另一方面增加了“無效社交”。

在網(wǎng)友心目中，什么樣的社交算是“無效”的呢？調(diào)查顯示，“無效”網(wǎng)絡(luò)社交的表現(xiàn)有：漫無目的在網(wǎng)上“閑逛”（48.7%）；不停關(guān)注自己或他人的狀態(tài)得到多少個(gè)“贊”（45.8%）；翻看好友的狀態(tài)，但僅限于“已閱”卻無實(shí)質(zhì)收獲（42.6%）；自己沒有參與的群聊，還是要點(diǎn)開看看記錄（35.2%）；獲得的資訊質(zhì)量低或毫無價(jià)值（31.0%）；處理騷擾或垃圾信息（27.4%）等。

無效社交為何增多？59.7%的受訪者認(rèn)為應(yīng)歸咎于人們?cè)诰W(wǎng)上的“圍觀”時(shí)間變多、真正交往變少，45.9%的受訪者表示問題出在網(wǎng)絡(luò)信息量大而個(gè)人處理能力有限，45.1%的受訪者則指出，社交媒介的推送消息會(huì)讓人頻繁被吸引，造成時(shí)間浪費(fèi)。

“人們都有獵奇心，而網(wǎng)絡(luò)讓‘圍觀’變得非常方便。”秦雯舉例道，“微博上不是常出現(xiàn)‘觀光團(tuán)’嗎？譬如，微博上爆出了某個(gè)明星的丑聞，‘觀光團(tuán)’就會(huì)先去‘問候’一下當(dāng)事人，再去‘看望’一下事件相關(guān)者，最后‘關(guān)心’一下他們的親朋好友。這一切都非常方便，你只用不斷點(diǎn)擊鏈接就可以了。但事實(shí)可能是，你本來只想關(guān)注一個(gè)人，最后卻‘問候’了幾十個(gè)人，圍觀的規(guī)模就是被這樣一級(jí)、一級(jí)觸發(fā)出來的。”

而在沈宇哲看來，人們的“無效”社交常常是被迫為之的。“如果你不刷朋友圈、不刷微博，那就可能失去和別人的談資、錯(cuò)過一些資源。有時(shí)候，你明明知道用自己寶貴的時(shí)間去處理那些可有可無的雜事、看一大堆雞零狗碎的東西是在浪費(fèi)生命，但你還是不得已做了，因?yàn)槟悴幌氲絷?duì)”。

65.2%受訪者建議使用社交媒介時(shí)注意合理安排時(shí)間

韋志中認(rèn)為，“無效”社交的存在，與人們空虛、無聊的心理有關(guān)。“虛擬社交中那些表象化的東西，如點(diǎn)贊數(shù)、關(guān)注人數(shù)，它們帶來的滿足感，就像毛毛雨，僅能給人帶來短暫的濕潤，卻無法真正滋潤心田。當(dāng)你越是追求毛毛雨，心底就越是干旱、越是空虛，于是形成惡性循環(huán)，其結(jié)果就是人們不再注重與他人的深度關(guān)系”。

面對(duì)“無效”網(wǎng)絡(luò)社交，如何應(yīng)對(duì)？調(diào)查顯示，50.9%的受訪者表示自己會(huì)主動(dòng)少用網(wǎng)絡(luò)社交軟件，36.4%的受訪者表示會(huì)借助外力約束自己，33.8%的受訪者選擇順其自然，另外，還有19.2%的人選擇關(guān)閉賬號(hào)。

沈宇哲認(rèn)為，理性的人在作判斷時(shí)總要講究優(yōu)劣或說效用。“比如，當(dāng)我評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)社交的效用時(shí)，我可能會(huì)看它的絕對(duì)效用，也就是我實(shí)際收獲了什么。我也可以看它的相對(duì)效用，也就是網(wǎng)絡(luò)社交的機(jī)會(huì)成本——與做其他事情相比，我把時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)社交上是不是劃算”。

韋志中建議，減輕對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴和“無效”社交，關(guān)鍵要走入現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)起穩(wěn)固、親密的人際關(guān)系。第一，不要舍近求遠(yuǎn)，試著先改善自己身邊的關(guān)系，比如和父母的關(guān)系、和子女的關(guān)系，這樣會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己身邊就有著許多好風(fēng)景。第二，有選擇地加強(qiáng)關(guān)系的深度。“人的社交容量是有限的，我們應(yīng)先判斷誰是我們喜歡的人、誰是值得我們喜歡的人，然后用心投入、與他們真誠相待。這樣一來，我們就能慢慢提高現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的質(zhì)量、充實(shí)自己的心靈而不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間到網(wǎng)上游蕩，也會(huì)減少受傷害的可能”。