摘要 : 中國職場社交是塊難啃的骨頭,除了做本土化改變,還要注入更新鮮的血液,這樣才有可能在國內(nèi)職場社交應(yīng)用中崛起。
國內(nèi)職場社交一直以來發(fā)展緩慢,盡管有若鄰網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)、脈脈等先后步入市場,但國內(nèi)職場社交依舊不溫不火,近年來并沒有一款真正做到普及的。近日領(lǐng)英中國發(fā)布了一款面向中國市場的職場應(yīng)用“赤兔”APP,這是Linkedin進(jìn)入中國不久后又推出的一款針對中國職場社交的新產(chǎn)品,為了更本土化,赤兔核心業(yè)務(wù)由中國團(tuán)隊(duì)獨(dú)自運(yùn)營。赤兔的發(fā)布其實(shí)可以看領(lǐng)英在中國的水土不服,在職場社交一直無法真正做起來的中國市場,此次赤兔能否破局,將國內(nèi)職場社交一網(wǎng)打盡?我們先來看看國內(nèi)用戶的職場社交需求。
對國內(nèi)職場的用戶來說,真實(shí)需求不外乎四個(gè)方面:尋找商業(yè)機(jī)會(huì);尋求工作機(jī)會(huì);尋求人才;尋求人脈。其中尋找商業(yè)機(jī)會(huì)、工作機(jī)會(huì)和人才都可以歸為商務(wù)活動(dòng),剩下的尋求人脈才是社交的部分。而目前國內(nèi)基本沒有相對成熟的模式來滿足用戶需求,我們更多看到的是無用的營銷行為和垃圾信息,還沒出現(xiàn)一款產(chǎn)品可以踏踏實(shí)實(shí)地為用戶的職業(yè)發(fā)展服務(wù),而不是為營銷目的服務(wù)。因此,在能滿足用戶真實(shí)需求的國內(nèi)職場社交應(yīng)用大片空白的形勢下,新的職場社交產(chǎn)品有很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
但是要真正做到將用戶需求整合并快速發(fā)展用戶,國內(nèi)職場社交產(chǎn)品們還面臨著幾大問題。
首先,社交、招聘無法很好地權(quán)衡
目前國內(nèi)的職場社交產(chǎn)品,普遍存在的問題是在商務(wù)和社交上搖擺不定,大多數(shù)想發(fā)展社交,但最后還是偏向招聘求職,擺脫不了招聘網(wǎng)站的影子。這種社交性質(zhì)并不明顯的產(chǎn)品,在商務(wù)功能上,對招聘方來說可能只在需要人才的時(shí)候使用,使用者也僅限于HR類用戶;對求職者來說,很多是在找/換工作的時(shí)候才會(huì)去使用,找到工作后一般就不再使用;對其他有商務(wù)需求的用戶來說,產(chǎn)品的商務(wù)模式又不夠成熟,無特色,缺少有價(jià)值的內(nèi)容。因此,國內(nèi)大多數(shù)職場社交產(chǎn)品普遍存在的弱社交屬性往往會(huì)導(dǎo)致用戶社交深度淺、活躍度不穩(wěn)定、用戶黏性低、用戶范圍窄,他們其實(shí)本質(zhì)上與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站并無太大區(qū)別。
國內(nèi)用戶的職場社交更多地集中在微信、QQ等成熟的主打社交的軟件上面,職場社交產(chǎn)品在社交方面發(fā)展很緩慢,社交功能上沒有新穎的設(shè)計(jì),他們的自我展示模塊缺乏個(gè)性和用戶活躍度。這樣顯然吸引不了有效的社交用戶,社交功能無法有效展開,職場概念無法得到有力的支撐。
在社交功能和商務(wù)功能的權(quán)衡上,國內(nèi)職場社交產(chǎn)品一直邁不過這個(gè)坎,往往不小心就做成了一款招聘產(chǎn)品。因此如何很好地權(quán)衡社交和商務(wù)之間的功能設(shè)計(jì)和關(guān)系,是職業(yè)社交產(chǎn)品首要考慮的。
其次,缺乏有價(jià)值的用戶
國內(nèi)職場社交產(chǎn)品的活躍用戶多為自由職業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者、公司小職員及一些求職者和獵頭,CEO雖多,但較多為不知名創(chuàng)業(yè)中的企業(yè),很多用戶真正想發(fā)展的有價(jià)值人脈其實(shí)很少。對大多數(shù)普通職員來說,他們對人脈的需求不高,人脈圈其實(shí)都差不多,并沒有多少好人脈,不管是二度人脈還是三四度人脈,對他們來說很少發(fā)展到有價(jià)值的。而那些本身人脈豐富的高端用戶,一般是不會(huì)將自己的人脈放到網(wǎng)上去,容易給他們帶來危險(xiǎn)。
所以產(chǎn)品上很難產(chǎn)生有價(jià)值的的內(nèi)容,就不會(huì)形成有效人脈的良性循環(huán),自然就吸引不來新用戶,也很難留住原來的用戶。
第三,缺少與微信爭奪用戶的獨(dú)特優(yōu)勢
不可否認(rèn)的是,目前最大的職場社交群還在微信群里。國內(nèi)職場社交應(yīng)用的發(fā)展緩慢,使微信占了其很大的市場份額,目前沒有一款被大眾接受并形成使用習(xí)慣的專門針對職場社交的產(chǎn)品出現(xiàn),在很多中小企業(yè)中,大家普遍使用微信、QQ進(jìn)行職場社交。對國內(nèi)職場社交產(chǎn)品來說,如何與微信爭奪用戶就成了大難題。
其實(shí)微信上面的職場社交用戶對一款好用且普及的專業(yè)職場社交軟件有很高的渴求度,大家都不愿意將生活和工作混在一起,一款被大家所接受的職場社交產(chǎn)品至少能讓用戶愿意將過往的人脈移至這款新社交產(chǎn)品,并且保證那些過往的人脈也會(huì)使用這款新的社交產(chǎn)品。而目前國內(nèi)社交加招聘類的產(chǎn)品,基本都是復(fù)制Linkedin模式并加以本土化的改造,但是他們的本土化改造往往太過局限無創(chuàng)新,看不到根本性的區(qū)別和改變,沒有能真正吸引微信等用戶的獨(dú)特優(yōu)勢,所以用戶的擴(kuò)展方面很薄弱。
目前面向年輕一代職場新鮮人的赤兔,雖然個(gè)方面看著很有潛力,但如果解決不了目前的幾個(gè)大問題,個(gè)人認(rèn)為赤兔未來很有可能會(huì)向兩個(gè)極端發(fā)展:偏招聘類和偏年輕人社交。如果赤兔定位在年輕一代的職場新人的話,這類人群本身算不上是有價(jià)值人脈源,也缺少有效人脈,而且那些真正有價(jià)值的中高層人士也很少會(huì)使用這個(gè)產(chǎn)品,這樣一來赤兔這款產(chǎn)品就會(huì)逐漸變成一群能力、人脈相當(dāng)?shù)娜嗽诨顒?dòng),沒有值得年輕一代去進(jìn)行社交和尋找職場人脈的價(jià)值,最后也逃不過被拋棄的命運(yùn),即使最后存活下去了,也很有可能會(huì)變成一個(gè)充斥著獵頭和無用信息的招聘應(yīng)用或缺乏職場概念的年輕人社交應(yīng)用。
中國職場社交是塊難啃的骨頭,除了做本土化改變,還要注入更新鮮的血液,這樣才有可能在國內(nèi)職場社交應(yīng)用中崛起,赤兔能不能做到這一步,我們還是拭目以待吧。