目前，微信月活躍用戶數(shù)達(dá)5.49億，人均日均啟動次數(shù)達(dá)11.47次，成為移動端最活躍的移動應(yīng)用。在移動網(wǎng)購風(fēng)起云涌的當(dāng)下，只要抓住這些用戶，就抓住了萬億的潛力消費(fèi)市場，這或許是京東長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

“微信已經(jīng)成為一種生活方式。”5月27日，京東微信購物一周年慶生會上，曾經(jīng)供職騰訊電商，在2014年騰訊和京東達(dá)成合作后成為京東集團(tuán)副總裁、京東微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理的侯艷平這樣描述道。而正是隨著微信成為越來越多人生活必不可少的一部分，讓侯艷平既有底氣又很自豪于自己的團(tuán)隊(duì)在過去一年來取得的成績。

一年來，京東微信購物與京東采銷業(yè)務(wù)部門、品牌商和商家緊密配合，先后推出56次社交營銷活動，吸引超過3.75億人次參與和互動，業(yè)績穩(wěn)健增長，已成為京東發(fā)力移動端的重要新生力量。在2014年第四季度，京東商城20%的新用戶來自微信和手機(jī)QQ這兩個移動端入口。2015年第一季度，京東移動訂單占比42%，同比增幅高達(dá)329%。

微信的價(jià)值

2014年3月，京東宣布與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，加速其移動電商布局。僅兩個月后，2014年5月27日，位于微信一級入口的京東微信購物上線，這在京東商城CEO沈皓瑜看來，是為京東在移動電商行業(yè)發(fā)展帶來新的想象空間。“一年來，京東微信購物充分發(fā)揮騰訊社交基因以及京東電商基因的雙重優(yōu)勢，開展多種移動社交電商的創(chuàng)新探索，已成為京東發(fā)力移動端的新生力量。”

侯艷平總結(jié)微信購物入口的價(jià)值時(shí)認(rèn)為，借助微信社交平臺，京東微信購物得以觸達(dá)更廣泛的新用戶群體，并與京東PC端、京東移動客戶端等在用戶、品類和營銷方面形成互補(bǔ)和協(xié)同。與京東原有用戶結(jié)構(gòu)相比，來自微信、手機(jī)QQ的三、四線等低線用戶比例相對更高，有力地助推了京東渠道下沉戰(zhàn)略。

這也得到了第三方研究機(jī)構(gòu)易觀智庫的肯定。慶生會上，易觀智庫發(fā)布的《微信購物一周年發(fā)展研究報(bào)告》顯示，微信目前擁有5.49億月活躍用戶數(shù)，每人日均啟動次數(shù)達(dá)11.47次，已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最活躍和重要的應(yīng)用程序。

通過與整體移動網(wǎng)購用戶數(shù)據(jù)對比，易觀智庫對京東微信購物用戶特征和行為特征進(jìn)行了多維度分析，發(fā)現(xiàn)京東微信購物來自三四線城市的用戶占比（41%）高于整體移動網(wǎng)購三四線城市用戶占比（25%），其渠道下沉能力得到充分體現(xiàn)；在用戶年齡方面，移動網(wǎng)購和京東微信購物用戶均以80后為主，但京東微信購物在70后及以上年齡段消費(fèi)者中的滲透率更高（高出4個百分點(diǎn)）；收入水平（月收入5000元及以上用戶占比42%）也高于移動網(wǎng)購用戶水平（5000元及以上占比19%），京東微信購物的用戶群顯示出更為強(qiáng)大的購買力；此外，京東微信購物已婚用戶占比達(dá)58%，這些用戶構(gòu)成了中國龐大的“中產(chǎn)階層”，是現(xiàn)階段及未來十年社會消費(fèi)的主力軍。

社交+電商

除了拓展用戶群體，助力渠道下沉，利用微信的社交基因，開拓營銷創(chuàng)新也是京東微信購物上線一周年做得最多的事情。侯艷平介紹說，一年來，京東微信購物為142家品牌商、第三方商家量身打造近56場社交營銷活動，吸引超過3.75億人次的參與和互動，并收獲六次行業(yè)電商創(chuàng)新案例獎項(xiàng)。2014年“雙十一”大促期間，京東微信購物通過合體紅包與好友互動贏取更大紅包的概念，激發(fā)了用戶的主動傳播性，成功吸引1944萬人參與活動，分享帶來的流量占比93%，平均每個用戶分享帶來7.86個用戶。

侯艷平同時(shí)指出，京東微信購物誕生一年，仍處在探索和夯實(shí)基礎(chǔ)階段，未來還將繼續(xù)拓展與京東采銷資源、品牌商和第三方商家以及騰訊的合作。“通過大數(shù)據(jù)分析，京東微信購物能夠挖掘不同用戶購買偏好、價(jià)格敏感、互動喜好等特征，并與品牌商、第三方商家分享合作，有針對性地設(shè)計(jì)更具吸引力的社交營銷活動。微信的社交屬性也賦予京東微信購物更強(qiáng)傳播能力和更高用戶信任度，更加有效建立用戶與商品、與店鋪之間的深度關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步挖掘潛在用戶購買需求。”