在二十一世紀(jì)全球化經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了地域和單一信息交換的限制。為了在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須讓員工以各種方式進(jìn)行通信和協(xié)作，包括移動(dòng)電話(huà)、PC、視頻會(huì)議、語(yǔ)音留言、即時(shí)消息和電子郵件。但是，盡管采用這些通信方法的目的是為了提高企業(yè)的響應(yīng)速度和效率，缺乏有效的集成卻可能適得其反。通信效率低下可能會(huì)延長(zhǎng)業(yè)務(wù)流程、影響生產(chǎn)率和業(yè)務(wù)靈活性，造成項(xiàng)目無(wú)法按期完成，最終丟失客戶(hù)，此外，由于不能迅速順應(yīng)市場(chǎng)變化，您可能喪失寶貴的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

因此在企業(yè)IT建設(shè)中納入統(tǒng)一通訊的構(gòu)建已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，然而，受移動(dòng)性、廣泛協(xié)作、視頻會(huì)議和“遠(yuǎn)端呈現(xiàn)”等應(yīng)用的日益普及，以及社交媒體、業(yè)務(wù)流程與通信平臺(tái)的整合驅(qū)動(dòng)，未來(lái)UC&C市場(chǎng)將更傾向于部署型項(xiàng)目。因此未來(lái)的統(tǒng)一通訊是以多種技術(shù)為核心的集成技術(shù)，這些技術(shù)包括企業(yè)語(yǔ)音連接技術(shù)(用戶(hù)預(yù)裝設(shè)備、企業(yè)VoIP服務(wù)、UC托管和UC即服務(wù)[UCaaS])和協(xié)作應(yīng)用(電子郵件、即時(shí)消息、統(tǒng)一消息[UM]、用戶(hù)在線(xiàn)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)/音頻/視頻會(huì)議和“遠(yuǎn)端呈現(xiàn)”，以及企業(yè)社交軟件)。同時(shí)，與其他核心技術(shù)也有不同程度的集成，這些技術(shù)包括移動(dòng)/FMC(固定移動(dòng)融合)解決方案、業(yè)務(wù)應(yīng)用和流程(通信驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程[CEBP])、CRM和聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一管理和安全工具。這些技術(shù)、工具和應(yīng)用均可通過(guò)一個(gè)通用的用戶(hù)界面(UI)接入，例如，桌面IP電話(huà)、基于PC的軟客戶(hù)端和Web瀏覽器，以及筆記本電腦、智能手機(jī)、平板電腦上的移動(dòng)客戶(hù)端。

華為作為世界主要ICT技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，依托健全的產(chǎn)品體系提供了華為公司開(kāi)發(fā)了豐富的UC&C產(chǎn)品體系，涵蓋了UC&C各主要領(lǐng)域，其中包括呼叫控制平臺(tái)(包含即時(shí)消息[IM]和用戶(hù)在線(xiàn)狀態(tài)功能)、聯(lián)絡(luò)中心軟件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議和“遠(yuǎn)端呈現(xiàn)”、社交商務(wù)等，并且支持各類(lèi)終端接入U(xiǎn)C&C平臺(tái)。這點(diǎn)重點(diǎn)包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、桌面電話(huà)和移動(dòng)設(shè)備。尤其是針對(duì)平板電腦和手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)3G、Wifi和4G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)接入能力，是其重要的關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，其也提供了面向這些移動(dòng)設(shè)備的客戶(hù)端軟件。

華為統(tǒng)一通信的主要優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

1、給予員工更多的移動(dòng)性，否則誰(shuí)也無(wú)法負(fù)擔(dān)得起昂貴的差旅費(fèi)用。四處的出差，不僅僅是一項(xiàng)昂貴的業(yè)務(wù)支出，同時(shí)也是一次性的消耗成本事件。

2、更為節(jié)省成本，也有利于企業(yè)生態(tài)。試想一下，與人進(jìn)行會(huì)議不再是面對(duì)面交談，而是使用視頻會(huì)議會(huì)是怎么樣的？你可能是會(huì)花費(fèi)一些金錢(qián)和時(shí)間在設(shè)備和技術(shù)上，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)遠(yuǎn)是為企業(yè)儲(chǔ)蓄成本的。

3、企業(yè)內(nèi)部的工作分配更為容易，而且工作無(wú)需在見(jiàn)面談?wù)?，更無(wú)需花費(fèi)時(shí)間了。這意味著高層管理人員擁有了更大的控制權(quán)?？梢栽诠ぷ髦屑磿r(shí)訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，使得決策可以在秒速的時(shí)間完成。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，使用統(tǒng)一通信大大節(jié)省了時(shí)間和項(xiàng)目成本。

4、統(tǒng)一通信是具有擴(kuò)展性的。這意味著，你可以根據(jù)企業(yè)需求的增加，添加更多的資源，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)往往只是硬件上的小小開(kāi)支。

華為統(tǒng)一通訊方案針對(duì)不同類(lèi)型的的用戶(hù)需求，提供了人性化的功能全面、強(qiáng)大的UC&C產(chǎn)品解決方案。適用于多個(gè)行業(yè)以及各種規(guī)模的行業(yè)客戶(hù)需求。同時(shí)，華為憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的深厚積累和綜合優(yōu)勢(shì)，成為唯一在三大領(lǐng)域全部進(jìn)入TOP3的廠(chǎng)商，在此基礎(chǔ)上推出的基于ALL-IP開(kāi)放架構(gòu)的eSpace統(tǒng)一通信解決方案，共享了高品質(zhì)通信系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、創(chuàng)新本色，繼承了業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于客戶(hù)流程和使用習(xí)慣的人性化界面，同時(shí)以領(lǐng)先的云服務(wù)和管理平臺(tái)，為企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)新的變革。

華為遍布全球的行銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及龐大而專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)一通信研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為解決方案的市場(chǎng)推廣和可持續(xù)發(fā)展提供了充分的保障。華為統(tǒng)一通信解決方案當(dāng)前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全球數(shù)上千家企業(yè)，服務(wù)于數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)員工。