“聊天軟件”、“社交平臺(tái)”、“約炮神器”、“電商平臺(tái)”……隨著用戶數(shù)量和活躍度不斷增長(zhǎng),同時(shí)公共賬號(hào)功能出現(xiàn)之后,微信的營銷價(jià)值逐步浮出水平,微信又添加了“營銷平臺(tái)”這個(gè)定義,微信營銷也成為一個(gè)“熱門技術(shù)”。
但是,微信真的是一個(gè)好的營銷平臺(tái)么?微信營銷究竟能有多少效果?
看似強(qiáng)大的營銷渠道
從“漂流瓶”開始,微信在完美復(fù)制了QQ“漂流瓶”這一功能之后,也復(fù)制了其營銷基因。隨后,朋友圈的出現(xiàn),讓微信的互動(dòng)模式更加多元化,圖文并茂的形式也更有利于展現(xiàn)營銷信息。而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)無疑將微信的營銷價(jià)值推向新的高度。
值得一提的是,微信面世至今,營銷價(jià)值被無限探討,但是成功案例卻略顯稀少。被提及較多的僅有星巴克推送專輯、杜蕾斯陪聊、以及招行“愛心漂流瓶”其十余個(gè)活動(dòng)。
同時(shí),在知名度上貌似不及當(dāng)年微博傳播的幾個(gè)典型案例。更重要的是,以上案例缺乏有效的第三方數(shù)據(jù)支持,很難判斷最終的營銷效果。
更值得關(guān)注的是除了招行之外,其他品牌都以微信公共平臺(tái)為營銷出發(fā)點(diǎn),雖然手段多樣化,但是本人猜測(cè)營銷信息大都發(fā)送到老用戶的手機(jī)中,新用戶/潛在用戶并沒有信息覆蓋主流群體。畢竟除了老用戶之外,企業(yè)公共平臺(tái)在當(dāng)時(shí)的情況下,新用戶/潛在用戶關(guān)注略有難度。
如果企業(yè)公共賬號(hào)營銷效果不佳,沒關(guān)系,微信為你們準(zhǔn)備了個(gè)人公共賬號(hào)。
2013年,大量以公共賬號(hào)作為平臺(tái)的自媒體出現(xiàn),微信營銷多了新模式。企業(yè)自然蜂擁而至。
不過企業(yè)很多,自媒體(知名)很少,因此內(nèi)容質(zhì)量成了問題。大部分自媒體產(chǎn)出的內(nèi)容走向可以用之前看到的一篇文章中的一句話概括:“這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上并不缺同質(zhì)的內(nèi)容,如果一個(gè)話題只有一個(gè)人寫,這個(gè)很值錢,如果一堆人都寫,很抱歉,這個(gè)最后就是垃圾信息。”畢竟所謂自媒體,如果沒有獨(dú)立觀點(diǎn),獨(dú)到視角,的確很難引起用戶關(guān)注。
除此之外,讀者對(duì)于新聞和軟文的分辨能力不斷增強(qiáng)也是自媒體營銷難以成功的原因。舉個(gè)例子,請(qǐng)問正在看這篇文章的朋友,如果這篇文章的標(biāo)題叫做《XX成為中國互聯(lián)網(wǎng)最具影響力的應(yīng)用》或者《數(shù)據(jù)顯示XX成功步入XX行業(yè)第一陣營》……(抱歉,實(shí)在不知道怎么給軟文起標(biāo)題。水平有限。請(qǐng)諒解)那么你還會(huì)讀么?
個(gè)人公共賬號(hào)不給力,怎么辦?沒關(guān)系,我們還有朋友圈。相信絕大部分微信的用戶都對(duì)朋友圈的活躍度有深刻體會(huì)。利用朋友圈營銷的確是個(gè)很好的渠道。只是在各位有了(已經(jīng)開始)利用朋友圈進(jìn)行營銷行為的時(shí)候,我想問個(gè)問題:你還記得新浪微博是怎么因?yàn)檫^度內(nèi)容營銷而與你漸行漸遠(yuǎn)的么?
不求最好,但求最熱的畸形營銷模式
自從中國互聯(lián)網(wǎng)開始興起,利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷已經(jīng)成為司空見慣的模式。我們可以細(xì)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷的變遷。
從門戶網(wǎng)站營銷到BBS營銷,隨后是SNS營銷,接著是微博營銷,如今是微信營銷。中國企業(yè)對(duì)于利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷探索從未間斷。更難能可貴的是,不少企業(yè)在營銷渠道選擇上堅(jiān)持不求最好,但求最熱的原則。無論產(chǎn)品是否符合營銷平臺(tái),只要平臺(tái)熱門,用戶數(shù)量龐大,產(chǎn)品就要在這個(gè)平臺(tái)露出。
更可悲的是,人們對(duì)于以微信作為營銷平臺(tái)的熱情從某些角度來看似乎已經(jīng)失去理智。
以一篇文章為例,門戶網(wǎng)站上可以看到點(diǎn)擊率,蓋樓數(shù)量。BBS中也可以看到點(diǎn)擊率,更貼量,SNS中也可以看到轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的數(shù)量,微博更不用提。
然而到了微信,由于并未公開后臺(tái)數(shù)據(jù),沒有任何一個(gè)人可以看到企業(yè)公共賬號(hào)的用戶活躍度,個(gè)人公共賬號(hào)的文章轉(zhuǎn)載打開率,朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)量。但這不能阻止人們對(duì)微信營銷的熱情。
曾經(jīng)針對(duì)這個(gè)問題和不少人進(jìn)行討論,得出的答案很簡(jiǎn)單,也很令人失望。因?yàn)榇蠹业睦习逶谟梦⑿哦习宓睦习逡苍谟梦⑿?hellip;…
所以,即使微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴說微信不是營銷工具,“微信之父”張小龍認(rèn)為“微信,外界炒得過熱了。”騰訊副總裁劉勝義表示:簡(jiǎn)單粗暴在微信里做展示廣告,是對(duì)微信價(jià)值的低估。這也不能阻止利用大家微信進(jìn)行營銷的熱情。
很容易想到,如果不久之后出現(xiàn)一個(gè)超過微信的產(chǎn)品,一個(gè)新的營銷概念必然出現(xiàn)?;蛟S這就是中國式營銷。