企業(yè)網(wǎng)D1Net導(dǎo)語(yǔ)：隨著4G的來(lái)臨，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用有了成熟的條件，根據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用2013年的規(guī)模將達(dá)到9.3億美元。企業(yè)級(jí)應(yīng)用有三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：移動(dòng)化，協(xié)同化，云端化。

隨著4G、光網(wǎng)以及智能終端的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用所需的各方面條件也逐步成熟。IDC預(yù)測(cè)中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用在2013年的規(guī)模將達(dá)到9.3億美元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到41.5億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為45.3%，空間巨大。那么，當(dāng)前企業(yè)級(jí)應(yīng)用正呈現(xiàn)什么樣的特點(diǎn)?電信運(yùn)營(yíng)商如何把握住企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇?

移動(dòng)化

在近兩年智能手機(jī)飛速增長(zhǎng)的背景下，用戶(hù)利用手機(jī)辦公已經(jīng)常見(jiàn)，更多的人正在把原來(lái)花在桌面端設(shè)備的時(shí)間轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上。例如，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)郵箱查詢(xún)工作郵件并進(jìn)行郵件處理，通過(guò)移動(dòng)OA處理待辦公務(wù)等。用戶(hù)除了利用移動(dòng)終端處理公司內(nèi)部管理事務(wù)，還通過(guò)客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)下訂單、招聘等專(zhuān)項(xiàng)工作事務(wù)。由移動(dòng)辦公的需求牽引，企業(yè)的IT信息化應(yīng)用建設(shè)向移動(dòng)化遷移的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。未來(lái)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用將不僅僅是移動(dòng)辦公，隨著技術(shù)的成熟和工作需求的精細(xì)化轉(zhuǎn)型，企業(yè)級(jí)應(yīng)用的移動(dòng)化從以移動(dòng)辦公為代表的通用解決方案向行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的面向具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的移動(dòng)應(yīng)用將廣泛普及。用戶(hù)的建設(shè)模式也將從單一的解決方案向企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)型。根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，建立集郵件、辦公、文檔、溝通于一體的信息平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)不同人員，從企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)人員到業(yè)務(wù)主管及企業(yè)高管都可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公，并通過(guò)適用不同應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化定制，更多地利用員工碎片時(shí)間移動(dòng)化地隨時(shí)隨地處理工作事務(wù)，讓員工從辦公桌上解脫出來(lái)，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化。

協(xié)同化

企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作模式和信息實(shí)時(shí)交互的工作要求，促進(jìn)了企業(yè)級(jí)應(yīng)用的協(xié)同化趨勢(shì)。如今，IM APP快速發(fā)展并滲透到企業(yè)內(nèi)部，人們可以通過(guò)建立工作群組在微信、QQ上實(shí)現(xiàn)多人及一對(duì)一的對(duì)話(huà)、視頻聊天和信息文件共享。即時(shí)通信的實(shí)時(shí)溝通彌補(bǔ)了工作郵件延時(shí)性給工作帶來(lái)的不便，提高了工作溝通效率。未來(lái)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的協(xié)同性將從現(xiàn)有的信息實(shí)時(shí)溝通進(jìn)一步發(fā)展為信息協(xié)同和工作協(xié)同。信息協(xié)同主要是對(duì)項(xiàng)目知識(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)溝通、定向傳輸和匯集共享，從而形成企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)。工作協(xié)同即實(shí)現(xiàn)多人共同工作完成同一項(xiàng)目的信息在項(xiàng)目成員中透明，對(duì)于分配給某項(xiàng)目成員的工作，其他項(xiàng)目成員也可以及時(shí)了解其工作進(jìn)度和工作進(jìn)展情況，進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)協(xié)同工作，工作信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反饋，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，提高工作效率。

云端化

隨著企業(yè)對(duì)于信息安全性和保密性要求的提高，很多公司希望把各種各樣的文件都匯總到一個(gè)平臺(tái)上，建立一個(gè)信息匯聚平臺(tái)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作信息進(jìn)行集中管理，提高企業(yè)的工作效率。在云計(jì)算技術(shù)日益成熟的今天已經(jīng)有越來(lái)越多的人把他們的網(wǎng)上生活搬到云端，例如云端存儲(chǔ)照片、筆記等，并實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)，即信息的多屏瀏覽。不論你在桌面端用任何瀏覽器，或者在任何移動(dòng)設(shè)備上，都可隨時(shí)查看所需信息。未來(lái)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用將是信息數(shù)據(jù)在云端保存，與PC實(shí)時(shí)同步，平板電腦和智能手機(jī)等移動(dòng)終端可隨時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)用查看、編輯、更新上傳，并實(shí)現(xiàn)PC端、手機(jī)和平板電腦之間的隨時(shí)傳輸。并且，通過(guò)多終端相同用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)多終端的無(wú)縫同步對(duì)接。

電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用需進(jìn)一步深化。目前企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈由企業(yè)用戶(hù)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、移動(dòng)中間件提供商、移動(dòng)操作系統(tǒng)廠商、應(yīng)用商店、電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商以及安全提供商等共同構(gòu)成，由于尚無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的生態(tài)體系較為復(fù)雜。但是對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判基本一致，大家都在致力于企業(yè)級(jí)應(yīng)用的發(fā)展。電信運(yùn)營(yíng)商憑借其廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)商級(jí)的推廣以及大數(shù)據(jù)資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)思路發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用。主要聚焦在中小微企業(yè)，同時(shí)也為大型企業(yè)和黨政軍提供方案。

目前電信運(yùn)營(yíng)商正積極與各行業(yè)尋求合作，發(fā)展行業(yè)應(yīng)用。但是，電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用需進(jìn)一步深化。首先，運(yùn)營(yíng)商需進(jìn)一步加深與企業(yè)的合作，深度研究各行業(yè)應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的深度定制;其次，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展模式下，電信運(yùn)營(yíng)商與大型互聯(lián)網(wǎng)公司仍存在著差距，需進(jìn)一步借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展模式，從互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展消費(fèi)級(jí)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)上汲取所需的技巧。最后，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分利用自身在網(wǎng)絡(luò)、信息安全、大數(shù)據(jù)資源、企業(yè)及應(yīng)用投資規(guī)模量級(jí)上的優(yōu)勢(shì)，與其他產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化優(yōu)勢(shì)，發(fā)展企業(yè)級(jí)應(yīng)用。