《企業(yè)網(wǎng)D1Net》8月14日訊

如今，統(tǒng)一通信不僅可以提高服務(wù)速度，服務(wù)質(zhì)量也不斷提高，用戶的滿意度也隨之增加，正是基于此，統(tǒng)一通信服務(wù)越來越受到眾多消費者的青睞，消費化的熱潮也在持續(xù)升溫。

統(tǒng)一通信正在走向消費化

很多由無線和有線供應(yīng)商專為企業(yè)定制的統(tǒng)一通信服務(wù)，如今正在走向為個人消費者提供服務(wù)了。雖然要從為企業(yè)需求定制的統(tǒng)一通信服務(wù)套件走向消費化還有一段距離，但是如今這一市場已經(jīng)開始發(fā)展。

如谷歌和Skype這一的公司可以提供更多的統(tǒng)一通信服務(wù)。谷歌語音可以讓用戶直接在Gmail郵箱中接聽電話，當用戶接收了新的語音郵件和短信時會有消息推送，還可以有呼叫轉(zhuǎn)移的功能，并且允許用戶同時給多個收件人發(fā)送短信。同時，Skype公司可以提供視頻會議功能、視頻消息功能以及其他許多有用的統(tǒng)一通信服務(wù)。

其他還有許多公司也走向了統(tǒng)一通信功能消費化的流行行列，T-Mobile公司的Bobsled服務(wù)提供一系列的統(tǒng)一通信服務(wù)，Metro PCS公司提供基于LTE網(wǎng)絡(luò)的語音服務(wù)（VoLTE）以及很多富通信服務(wù)（RCS）。

推動統(tǒng)一通信走向消費化的驅(qū)動因素

推動統(tǒng)一通信走向消費化的驅(qū)動因素之一便是對設(shè)備的消費化浪潮，如智能手機和平板電腦在市場上的廣泛采納，以及BYOD趨勢的日益流行。

由于企業(yè)中的電子設(shè)備消費浪潮持續(xù)上漲，企業(yè)需要對通信平臺進行更多的了解和調(diào)查，這些平臺如果能夠提高企業(yè)生產(chǎn)力，增強靈活性，這樣才是成功的通信平臺。統(tǒng)一通信和協(xié)作工具，無論是付費的還是免費的，都需要團結(jié)員工，并且促進企業(yè)無縫的通信環(huán)境。”

消費化的統(tǒng)一通信服務(wù)正在迅速成為所有運營商投資組合中很重要的一個方面。沒有這個，如Skype和谷歌這一基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)供應(yīng)商將會很容易的將運營商的消費者以及他們的語音業(yè)務(wù)收入“偷走”。

雖然語音和與之相連的統(tǒng)一通信服務(wù)，在某一天會成為“另外一個數(shù)據(jù)應(yīng)用程序”，但是那些有能力提基于4G/LTE數(shù)據(jù)連接的語音及統(tǒng)一通信捆綁服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商將會在市場競爭中變得更具競爭力。

D1Net評論：

統(tǒng)一通信消費化趨勢的升溫，是統(tǒng)一通信商業(yè)價值的體現(xiàn)，隨著統(tǒng)一通信發(fā)展速度的加快，這股熱潮在短時間不會減退。