作者:王聰佶
近日,我對Line大中華區(qū)事業(yè)部部長李仁植(Frank Lee)進行了一次采訪,了解Line在大陸的情況和發(fā)展策略之外,李仁植先生對即時語音通訊工具的精深理解也讓我非常敬佩。以下為文章主要內容:
文章主要內容:
1.Line的大規(guī)模推廣將在下半年進行,目標是大陸市場第二。
2.360與Line建立了分成合作機制,同時豌豆莢等渠道也進行了投放。
3.Line認為成熟市場能夠存在多款即時語音通訊工具,Line將與微信形成互補。
4.Line很好地適應了多國文化,李仁植認為Line的萌文化能夠適應中國市場。
5.李仁植稱陌陌一定程度上“借鑒”了Line的設計,有央視經濟半小時為證。
6.Line的官方賬號收費為30萬美元一年左右,與微信公眾賬號的設計理念有很大區(qū)別。
7.Line社交游戲的成功關鍵在于排行榜。
8.Line初期犯了產品過于臃腫的錯誤,如今將手機游戲平臺、攝像頭應用等分離了出去。
以下為訪談實錄
我:介紹一下Line在中國大陸的發(fā)展情況吧,用戶數(shù)、人員配備神馬的。
李仁植:我不能透露Line在中國大陸的用戶數(shù),但肯定要比大多數(shù)人想象中的多。Line目前針對大中華區(qū)(大陸、香港、臺灣)的工作人員總計十名,只負責商務。目前已在大陸地區(qū)找到了廣告和公關公司,下半年就能看見我們的推廣動作。
我:服務器架設情況呢?還有如何審核內容,在大陸開展業(yè)務這是必不可少的。
李仁植:已經在大陸架設了服務器,審核內容通過過濾關鍵詞進行,在中國大陸地區(qū)下載Line的時候,會自動匹配中國大陸版本的Line,該版本內置有過濾詞庫,整個過濾過程是在產品中進行的。
我:說下在大中華區(qū)其余地方的發(fā)展狀況吧
李仁植:香港的情況目前還不能說,但在臺灣,我們已經有1600萬用戶,處于支配地位。
我:說下跟360的合作情況吧,還有與其他大陸互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。
李仁植:360是我們的重要合作伙伴之一,合作形式是分成。360的工作包括幫助Line的營業(yè)牌照落地,另外還承擔了推廣代理和顧問的角色,360手機助手是Line重要的推廣渠道之一。
同時Line也在與中國其他渠道合作,包括91、豌豆莢等,Line有向這些渠道支付廣告費。另外,Line的線下推廣渠道也在建設中。
我:不知不覺間,Line在大陸市場的布局已如此完備,總有個市場目標吧。
李仁植:我們的目標是第二,僅次于微信,很多人說第二沒有意義,但從我們的經驗來看,在一個成熟的市場,多款即時語音通訊工具是能夠共存的。
用戶天然有同時使用多款社交產品的需求,這背后有一個概念就是社交鏈。舉個例子:Kakao Talk是韓國第一,女生們都在用,但她們同時也在使用Line,她們的Line只加閨蜜,因此Line在韓國的女生中成為相對私密的社交工具。
在成熟的市場,用戶的部分社交鏈需要單獨的工具,因此,Line取得大陸市場第二是很有意義的。大陸市場這種情況不明顯的原因是智能手機在上一輩人,如父母、老師、領導中還沒能很好的普及。Line相信未來存在機會。
另外,Line對微信沒有敵意,微信是值得學習、值得尊重的產品。Line與微信的產品理念存在差異,我相信Line能夠與微信共榮。
我:您知道陌陌嗎?這款產品的用戶數(shù)是三千萬,Line做到第二要首先擊敗陌陌。
李仁植:擊敗陌陌可以靠產品體驗,Line的產品體驗是極為優(yōu)秀的。CCTV《經濟半小時》欄目曾經拍攝過陌陌開發(fā)過程,其中有個鏡頭顯示陌陌正在“借鑒”Line的設計。
我:大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產品在中國都有水土不服的情況。
李仁植:我不能100%保證Line能在大陸成功,但Line已經證明其國際化能力,微信3億用戶中僅有僅有4000萬來自海外,Line的1.5億用戶則來自全球各地。
Line的產品文化已越過很多國家的文化壁壘,包括與中國大陸文化接近的臺灣。Line的貼圖非常萌,可愛的文化、萌的文化在哪個國家都是受歡迎的。
我:下面來談談產品,有個事情想問下您的看法,中國互聯(lián)網(wǎng)如今已經談微信色變了,不少人認為微信將壟斷移動互聯(lián)網(wǎng)。Line也遭遇過這種待遇嗎?
李仁植:我感謝大家對于即時語音通訊工具的抬愛,但Line還沒受到過這種待遇。我認為互聯(lián)網(wǎng)的歷史還很短,很難去分析其前景,而且Line和微信的用戶都不過幾億,現(xiàn)在說這個事情太早了。
我認為90%的互聯(lián)網(wǎng)產品的成功都是沒有預期到的,馬化騰先生在做QQ的時候,我相信他也沒有能夠想到日后騰訊會成為全世界最棒的公司。
Line和微信只是有先發(fā)優(yōu)勢,并非不可顛覆,Line在進入臺灣市場時,臺灣市場的老大是Whatsapp,但現(xiàn)在臺灣市場的老大是Line。
我:您知道微信的公眾賬號平臺嗎?該平臺完全開放的,如何看待Line的官方賬號與微信公眾賬號的區(qū)別。
李仁植:我想問微信通過公眾平臺賺到錢了嗎?我想是沒有,大家產品理念不同,我們一開始就考慮了商業(yè)化。
以臺灣為例,目前Line在臺灣有10個商業(yè)賬號,每個賬號每年收取30萬美金左右的費用,另外還有四個新聞賬號和兩個政府賬號,均收取一定費用。
我:Line的表情是個很有意思的東西。
李仁植:這也是個意外發(fā)現(xiàn),Line一開始設計了四個人物,作為貼圖(表情)。但沒想到這套貼圖變成了Line的代言人,甚至為Line帶來可觀的收入。借著這套貼圖,Line已經成為文化符號,衍生了很多周邊產品:手辦、手機殼、絨毛筆等,在日本還制作了100集左右的動畫。
后記:在交流中,李仁植先生還談到非常多Line的產品運營和設計理念方面的東西,包括Line如何在臺灣擊敗Whatsapp、與運營商如何相處、官方賬號設計理念和社交游戲排行榜作用等等,限于篇幅,本文就不贅述了,容后再表。