——訪繽特力大中華區(qū)董事總經理陶海東

看似不起眼，其實繽特力在專業(yè)語音通信產品市場上，全球份額高達60%，在美國更是超過80%，如果把它僅僅看作一個B2B的公司，其實也有偏差。在消費類語音通信產品中，如藍牙耳機，繽特力已成為美國藍牙耳機市場排名第一的品牌，市場份額更是持續(xù)增加，與去年第二季同比凈收入增長18%；在歐洲的品牌知名度也相當高。

這樣一家“悶聲發(fā)大財”的跨國公司當然不會放過亞太地區(qū)，尤其是中國市場。近日，中國經濟時報記者就統(tǒng)一通信市場、中國市場策略等問題專訪了繽特力大中華區(qū)董事總經理陶海東。

發(fā)力統(tǒng)一通信

中國經濟時報：統(tǒng)一通信是近幾年的熱門話題，但是市場表現(xiàn)似乎并不盡如人意，請你談談對統(tǒng)一通信市場的判斷。

陶海東：若是在幾年前，我也會對該市場心存疑慮。然而，今天的市場發(fā)展卻讓我堅定了信心。在美國、澳大利亞以及西歐等國家和地區(qū)，統(tǒng)一通信市場規(guī)模日趨壯大。在亞太地區(qū)，中國市場近兩年雖是從零開始發(fā)展，不過速度極快，突飛猛進，因此該地區(qū)一直是繽特力實現(xiàn)增長的一個重要推動力。

據(jù)分析，截止到2012年，中國統(tǒng)一通信市場的規(guī)模預計將達到240億元，統(tǒng)一通信市場的穩(wěn)步增長為企業(yè)提供了巨大的市場潛力。

任何一項新技術的市場應用都不可能一下爆發(fā)，但統(tǒng)一通信是技術應用趨勢，新技術在中國目前的情況下已不再封閉，雖然我們無法預測統(tǒng)一通信市場爆發(fā)的時間節(jié)點，但增長及爆發(fā)點是必然趨勢。兩年前我們在做這方面的推動時，效果肯定沒有今天好，比如中國工商銀行的全國30萬員工已在使用統(tǒng)一通信平臺，我們相信統(tǒng)一通信市場的爆發(fā)點正在到來。

在統(tǒng)一通信產品方面，繽特力提供了業(yè)內有線和無線兩種產品系列。無論專業(yè)人員的工作地點位于何處，都能實現(xiàn)高效的業(yè)務通信。同時，繽特力與企業(yè)級統(tǒng)一通信提供商，比如微軟、IBM及思科等，在全球建立了緊密合作關系，這也確保了與其軟硬件產品實現(xiàn)了無縫對接，能為客戶提供更出色的通信與協(xié)作方式。

深耕中國市場

中國經濟時報：對于中國的語音產品市場，繽特力是如何預判的？

陶海東：中國對于繽特力所有的產品都是一個非常重要的市場，我們將繼續(xù)在中國市場增加在生產、研發(fā)、客服方面的投資份額，為中國企業(yè)和消費者提供滿足他們音質、舒適性和設計需求的產品。

中國經濟時報：對于中國的個人語音產品市場有哪些認識，是否認為中國的個人語音市場有一些特殊性？

陶海東：以手機市場為例，可以從三方面介紹：首先在藍牙技術應用方面，中國的市場目前不如其他國家。之所以這樣，是因為在規(guī)則強制性方面，很多國家要求開車必須用藍牙，而中國則沒有相關強制要求。

第二方面，中國消費者對藍牙耳機的便利性認識有偏差，因此他們不是很愿意使用藍牙耳機，從這個方面來說也限制了藍牙耳機的使用。

第三點，繽特力在中國市場的品牌知名度略低于其他國家，包括像德國、美國或者是歐洲的其他國家。今后繽特力在品牌建設方面還將花費更多精力。不過我們已注意到在中國的一線城市，消費者對于我們的高端產品非常歡迎，包括香港等城市對高端產品的需求也頗為強勁；對于中低端產品，消費者反而未必在意，所以我們認為中國是一個非常龐大的市場，我們會繼續(xù)發(fā)力。

除了藍牙耳機之外，在游戲方面，我發(fā)現(xiàn)中國的游戲玩家在語音方面的需求并不如國外玩家強烈，所以這也是市場的一個制約因素，同時也是今后中國市場的一個關注點。