1.引言

石油行業(yè)作為資金投入集中度高，業(yè)務(wù)信息強(qiáng)的特殊行業(yè)，需要通過信息化提升效率和競爭力。其主要特征包括：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)遍布全國，甚至在一個(gè)地區(qū)的多個(gè)國家，通訊成本高；信息化程度高，對企業(yè)的競爭力提升非常重要；對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性、可靠性和安全性要求高。

石油企業(yè)作為強(qiáng)勢企業(yè)，有強(qiáng)烈的通信專網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，可以獨(dú)立組建企業(yè)專網(wǎng)，從而滿足其日常生產(chǎn)管理的信息化要求。另外隨著通信技術(shù)的發(fā)展，其已經(jīng)不僅僅滿足于使用語音呼叫等窄帶語音類業(yè)務(wù)，對于多媒體業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及其他增值業(yè)務(wù)的需求日益增加，這就對于企業(yè)專網(wǎng)提出了新的要求。

但是，目前石油企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)過于分散，形成信息孤島，無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通。例如：研究院、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、企業(yè)行政部門等機(jī)構(gòu)通過IP互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)地質(zhì)、油藏?cái)?shù)據(jù)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)共享及企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)辦公；通過衛(wèi)星、微波等實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)通信、油藏勘探、應(yīng)急指揮調(diào)度；通過傳統(tǒng)PBX交換機(jī)實(shí)現(xiàn)固定網(wǎng)絡(luò)TDM語音通信業(yè)務(wù)。

因此如何實(shí)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)的融合，達(dá)到接入終端設(shè)備互通，降低企業(yè)通信成本；接入終端如何利用基于IP語音和實(shí)時(shí)媒體傳送技術(shù)享受豐富的多媒體業(yè)務(wù)；移動通信技術(shù)如何與企業(yè)辦公業(yè)務(wù)相結(jié)合，從而提高企業(yè)的自動化、信息化程度，這些都是石油企業(yè)希望解決制約企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸問題。

2.企業(yè)網(wǎng)融合與IMS

企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合是發(fā)展的需求與趨勢。融合的網(wǎng)絡(luò)通信能提供高效, 靈活, 簡便以及更低成本的通信方式, 為企業(yè)及員工帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。企業(yè)員工可以使用他們熟悉并習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方式方便的接入到企業(yè)數(shù)據(jù), 管理客戶和合作伙伴, 或者與其他員工通信. 可以在任何時(shí)間, 地點(diǎn)選擇便捷的方式投入工作。對于企業(yè)來說, 使用融合的網(wǎng)絡(luò)通信提高了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與其客戶的溝通效率, 創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會, 同時(shí)節(jié)省了通信成本及對員工進(jìn)行管理的費(fèi)用。

IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大融合而提出，使移動和固定的融合成為可能，旨在通過IP方式建立一個(gè)與接入無關(guān)、基于開放的SIP/IP協(xié)議及支持多種多媒體業(yè)務(wù)類型的平臺來提供豐富的業(yè)務(wù)，其具有架構(gòu)統(tǒng)一、終端接入多樣化、多業(yè)務(wù)切換的特點(diǎn)。企業(yè)用戶可以直接通過寬帶連接進(jìn)入IMS，這保證了用戶有足夠的帶寬可以享受基于IP的多媒體業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)。另外由于IMS本身基于IP的特點(diǎn)，以及其業(yè)務(wù)與控制的無關(guān)性，其新型業(yè)務(wù)開發(fā)更加便捷，只要基于SIP協(xié)議按照3GPP規(guī)范中的接口要求就可以實(shí)現(xiàn)IMS中的新業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)保證了IMS可以隨時(shí)滿足企業(yè)用戶新的業(yè)務(wù)需求。以上這些特點(diǎn)，都決定了IMS將成為企業(yè)用戶解決方案的一個(gè)最佳選擇。

3.方案研究

大唐移動針對石油企業(yè)提出了基于IMS的企業(yè)網(wǎng)解決方案，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、 固定網(wǎng)、 移動網(wǎng)三網(wǎng)合一基礎(chǔ)上, 集通信接入與控制、媒體處理與業(yè)務(wù)流程控制為一體，提供可以控制和管理的融合多媒體業(yè)務(wù)平臺, 將語音、視頻、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、即時(shí)消息等眾多3G業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)融合。使石油企業(yè)員工可在不同地點(diǎn), 通過不同終端接入此平臺，實(shí)現(xiàn)豐富的企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

圖1 基于IMS的石油企業(yè)網(wǎng)組網(wǎng)示意圖

該方案通過IP承載網(wǎng)連接石油企業(yè)內(nèi)部采油平臺、采油廠、信息數(shù)據(jù)中心、指揮控制中心等部門，各部門通過終端和設(shè)備利用WiFi、WLAN、PSTN、PLMN（2G、3G移動）、IP等不同方式接入IMS業(yè)務(wù)專網(wǎng)。其中指揮控制中心通過IMS業(yè)務(wù)平臺對企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行多媒體指揮、調(diào)度、音視頻會議等業(yè)務(wù)，信息數(shù)據(jù)中心、采油廠等通過業(yè)務(wù)平臺對企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行音視頻推送、彩信、無紙傳真、企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用、油藏地質(zhì)數(shù)據(jù)傳送等多媒體業(yè)務(wù)。采油平臺通過移動公網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)接入實(shí)現(xiàn)與企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部其他部門不同接入設(shè)備的多媒體電話業(yè)務(wù)。如果隨著企業(yè)不斷發(fā)展，其業(yè)務(wù)能力需要提升并增加新的業(yè)務(wù)需求，只需升級改造IMS業(yè)務(wù)專網(wǎng)內(nèi)多媒體業(yè)務(wù)平臺，即可隨時(shí)滿足企業(yè)用戶要求。

4.業(yè)務(wù)研究

大唐移動基于IMS的多媒體業(yè)務(wù)平臺能夠提供豐富的多媒體業(yè)務(wù)，包括：MMtel多媒體電話業(yè)務(wù)、IP Centrex業(yè)務(wù)、調(diào)度業(yè)務(wù)、一號通業(yè)務(wù)、多媒體會議業(yè)務(wù)、即時(shí)消息業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。石油企業(yè)可以把這些本該由運(yùn)營商提供的多種業(yè)務(wù)移植到企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)進(jìn)行管理、定制、部署及業(yè)務(wù)擴(kuò)展，從而靈活滿足其特殊業(yè)務(wù)需求。大唐移動根據(jù)石油企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)重點(diǎn)對以下幾種IMS特色業(yè)務(wù)進(jìn)行研究。

Centrex業(yè)務(wù)

Centrex業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要組成部分，旨在將一些聯(lián)系緊密的用戶組合成虛擬的群，為其提供群內(nèi)短號互撥、號碼顯示限制、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、區(qū)別振鈴等業(yè)務(wù)。它廣泛應(yīng)用于企業(yè)用戶中，但是傳統(tǒng)的Centrex業(yè)務(wù)主要應(yīng)用于固定接入的范圍內(nèi)，更多的是將用戶桌面的固定電話組合成一個(gè)Centrex群，并為之提供相應(yīng)服務(wù)。

而大唐移動企業(yè)網(wǎng)多媒體業(yè)務(wù)解決方案中IMS本身具備與PLMN互通的能力，通過與PLMN網(wǎng)絡(luò)的配合，可以將石油企業(yè)用戶的固定號碼和移動手機(jī)號碼、PC Sip軟終端組成“統(tǒng)一Centrex群”，為之提供“IP Centrex業(yè)務(wù)”。具體業(yè)務(wù)包括：群內(nèi)呼叫、群外呼入、群外呼出、主叫號碼識別顯示、主叫號碼識別限制、被叫號碼識別限制、被叫號碼識別限制、無條件前轉(zhuǎn)、遇忙前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答前轉(zhuǎn)、未注冊前轉(zhuǎn)、呼叫等待、呼叫保持、三方通話、呼叫限制、黑白名單、叫醒業(yè)務(wù)、主叫號碼識別限制逾越、轉(zhuǎn)接、代答、輪選、語音信箱、區(qū)別振鈴、業(yè)務(wù)跨越、彩鈴業(yè)務(wù)、電話會議、同振。

業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：為石油企業(yè)用戶提供了一種高效率、低成本的內(nèi)部通話局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。具有靈活的內(nèi)部號碼撥號、靈活的計(jì)費(fèi)方式、簡單方便的呼叫控制方式、靈活的企業(yè)用戶管理的特點(diǎn)。

調(diào)度業(yè)務(wù)

石油企業(yè)日常生產(chǎn)運(yùn)營過程中，經(jīng)常遇到突發(fā)緊急事件，這都需要利用指揮調(diào)度業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、高效、合理應(yīng)對與解決。而原有基于語音方式的傳統(tǒng)調(diào)度方式已經(jīng)難以滿足石油企業(yè)的發(fā)展要求，如何將視頻、數(shù)據(jù)等豐富的多媒體業(yè)務(wù)融合到調(diào)度業(yè)務(wù)中，是石油企業(yè)應(yīng)急指揮調(diào)度業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。大唐移動企業(yè)網(wǎng)多媒體業(yè)務(wù)解決方案中的面向應(yīng)急行業(yè)多媒體控制平臺就是為豐富企業(yè)用戶參與方式、提高應(yīng)急指揮的效率和準(zhǔn)確率，及時(shí)傳達(dá)調(diào)度人員意圖，集有線、無線于一體的調(diào)度平臺。

業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：（1）特色的視頻業(yè)務(wù)：對視頻業(yè)務(wù)的支持提高了石油企業(yè)應(yīng)急指揮調(diào)度的效率及準(zhǔn)確率，豐富用戶感知。在報(bào)險(xiǎn)場景中可使用視頻報(bào)險(xiǎn)、在處險(xiǎn)場景中可使用視頻推送、多媒體會議等全新的調(diào)度方式；（2）處險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)相關(guān)信息，與指揮控制中心和其它領(lǐng)導(dǎo)迅速組成一個(gè)臨時(shí)調(diào)度群，方便、及時(shí)地對應(yīng)急事件進(jìn)行處理，提供遠(yuǎn)程的直接指揮手段；

（3）車載移動控制指揮調(diào)度能夠靈活、機(jī)動的部署到突發(fā)險(xiǎn)情現(xiàn)場，使得處險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)、迅速的進(jìn)行指揮調(diào)度，召開現(xiàn)場多媒體會議。

多媒體電話業(yè)務(wù)

傳統(tǒng)電路交換業(yè)務(wù)（如電話或短消息），用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)相對單一。MMTel意味著自由度更高的溝通方式，同時(shí)支持固定和移動寬帶接入：無論是固話、手機(jī)還是PC，都可以同時(shí)進(jìn)行語音、視頻通話，文字、圖片、音像的傳送或者共享等各種多媒體業(yè)務(wù)，而且能夠在固定終端和移動終端之間自由切換，另外還能很快地融合因特網(wǎng)服務(wù)商所提供的業(yè)務(wù)，具有良好的互操作性，為企業(yè)用戶帶來更加豐富的多媒體業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

多媒體會議業(yè)務(wù)

多媒體會議是指一種三方以上的具有多方控制能力的綜合型多媒體會議通信業(yè)務(wù)，通信媒體包括了音頻、視頻、消息及各種數(shù)據(jù)與應(yīng)用等。其中數(shù)據(jù)應(yīng)用包括了消息會議、應(yīng)用共享、電子白板、文件傳輸、網(wǎng)頁共享等應(yīng)用，可以支持PC終端、手機(jī)終端、專業(yè)會議終端、SIP終端，另外可通過PC客戶端、Web、IVR等進(jìn)行會議的管理。

基于IMS的多媒體會議業(yè)務(wù)允許各種具備不同媒體通信能力的用戶進(jìn)行創(chuàng)建、管理、結(jié)束、加入或離開會議，同時(shí)也允許會議系統(tǒng)向各與會者發(fā)送各種動態(tài)會議信息。會議管理者或用戶可以為一個(gè)會議設(shè)定各種會議策略或媒體策略，系統(tǒng)通過策略控制功能實(shí)現(xiàn)對會議策略的控制。另外對于不具備IMS會議客戶端功能的終端也可以通過網(wǎng)絡(luò)互通方式撥打會議系統(tǒng)接入號碼進(jìn)入多媒體會議系統(tǒng)，比如3G終端可以通過電路域視頻電話方式撥打多媒體會議特服號來接入。

業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：多媒體會議借助IP寬帶網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供語音、視頻、數(shù)據(jù)等遠(yuǎn)距離傳輸?shù)亩嗝襟w會議業(yè)務(wù)。這使得石油企業(yè)不用投入高昂的費(fèi)用來建設(shè)專用視頻會議系統(tǒng)，僅利用現(xiàn)有的固定電話、移動電話等通信終端以及新配備的SIP多媒體軟、硬終端，通過統(tǒng)一的會議平臺即可建立多媒體會議，大大提高企業(yè)內(nèi)部的辦公效率并降低運(yùn)營成本。

即時(shí)消息業(yè)務(wù)

即時(shí)消息業(yè)務(wù)是為企業(yè)用戶提供即時(shí)消息、Presence（狀態(tài)呈現(xiàn)）、文件傳送服務(wù)。主要包括點(diǎn)對點(diǎn)用戶即時(shí)消息、一個(gè)用戶對多個(gè)用戶或聯(lián)系人分組的即時(shí)消息、群組即時(shí)消息，多方會話即時(shí)消息，文件傳送，用戶狀態(tài)呈現(xiàn)信息訂閱、發(fā)布等。

業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：利用即時(shí)消息業(yè)務(wù)可以使石油企業(yè)內(nèi)部用戶之間信息得到及時(shí)且充分的溝通、傳遞，并可根據(jù)雙方的愿望需求即時(shí)改變主題內(nèi)容和角度并得到對方的即時(shí)或及時(shí)反饋。同時(shí)，即時(shí)消息業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)與短信、彩信平臺的互通，從而為石油企業(yè)內(nèi)部與某些環(huán)境惡略且缺乏基本IP網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)實(shí)現(xiàn)信息通信提供便捷手段。

5.結(jié)語

隨著專網(wǎng)建設(shè)及通信信息化發(fā)展步伐的加快，石油企業(yè)對于安全生產(chǎn)、應(yīng)急處理、企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各方面的通信能力要求越來越迫切。大唐移動作為國內(nèi)3G技術(shù)的主流設(shè)備生產(chǎn)商，在LTE-IMS技術(shù)上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)及深刻理解，為順應(yīng)石油企業(yè)發(fā)展的通信需求，提出了基于IMS的石油行業(yè)企業(yè)網(wǎng)解決方案，目的是幫助石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活多樣的通信方式，縮減企業(yè)管理、通信成本，提高工作效率，為企業(yè)的數(shù)字化、信息化提供強(qiáng)有利的保障。