《企業(yè)網D1Net》2月1日訊(上海)
"選擇中企通信,是基于長期信賴和發(fā)展的原則,CeBizConnect是一套穩(wěn)定可靠、有服務承諾的全國通信網絡體系,同時能兼顧數(shù)據(jù)的安全性和及時性,并能支持未來業(yè)務——殼牌中國零售業(yè)務信息部門負責人朱楠
隨著政府對外資石油公司的開放,以及中國能源消費的高速增長,外資石油公司紛紛進入中國的石油零售市場。殼牌中國也不甘落后,自2004年進入中國的石油零售市場以來,殼牌已經在北京、天津、廣東、四川、重慶、陜西和江蘇等地通過合資公司的形式運營著共約600座殼牌品牌與合資品牌的加油站。
然而,隨著中國石油市場的競爭的日益激烈,各石油公司也日益面臨更多壓力。同樣,處于高速發(fā)展的殼牌中國公司遇到了如何提高各合資公司跨地域、跨部門協(xié)同辦公的問題。
在深思熟慮之后,殼牌選擇了中企通信的CeBizConnect系列服務來構建殼牌中國零售業(yè)務的整體網絡架構,全面提高客戶響應速度、提升服務能力,拓展在華的零售市場。
中企通信北區(qū)業(yè)務高級經理李海川(左)和殼牌中國零售業(yè)務信息部門負責人朱楠(右)
1、MPLS網絡,安全、穩(wěn)定、多層級應用
CeBizConnect服務基于采用多協(xié)議標記交換(MPLS)協(xié)議的網絡,結合服務等級、流量控制等技術,為客戶在MPLS-VPN業(yè)務網絡上構建企業(yè)的虛擬專用網,為企業(yè)實現(xiàn)端到端的網絡連接,解決企業(yè)眾多分支機構間互連問題,滿足其不同城市分支機構間的通信需求,并能夠支持數(shù)據(jù)、語音、圖像等高質量、高可靠性多媒體業(yè)務。
2、在線監(jiān)測網絡狀況
CeWebMON是中企通信的在線檢測網站,登陸網站用戶可隨時查看網絡狀況、定制網絡流量報表、查看故障維修進度等,提高企業(yè)運營管理效率。
3、專業(yè)技術維護團隊
殼牌VPN項目充分考慮了可能發(fā)生的各種故障,一旦網絡異常,監(jiān)測系統(tǒng)會發(fā)出告警信息,網絡運營中心(NOC)團隊會主動排除故障并通過短信、郵件、電話等方式第一時間通知客戶,并在當?shù)亓⒖踢M行搶修。
4、"一站式"客戶服務
中企通信提供多語言功能的呼叫中心,可直接為客戶解決簡單的技術問題。全天候7X24小時的服務,為企業(yè)保駕護航。
殼牌中國通過建立VPN網實現(xiàn)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,提升管理效率、降低經營成本、增加銷售額,為零售終端網絡的繼續(xù)擴張做好準備。
未來,只有那些能夠保證用油安全和提供優(yōu)質服務的企業(yè)能夠在市場上立于不敗之地。殼牌中國通過建立VPN網實現(xiàn)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,提升管理效率、降低經營成本、增加銷售額,為零售終端網絡的繼續(xù)擴張做好準備。
殼牌中國零售業(yè)務信息部門負責人朱楠說:"在中國,我們的業(yè)務遵循殼牌商業(yè)原則,與合作伙伴一起,通過在能源、教育、環(huán)境、能力建設等不同領域開展一系列的投資項目,為社會的發(fā)展做一份貢獻。客戶選擇我們代表信任和長期發(fā)展,正是抱著長期信賴和發(fā)展的原則我們選擇了中企通信,希望未來能夠體驗更多優(yōu)質服務,共同面對未來挑戰(zhàn)。"