即時通信工具已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ㄇ楦械谋仨毱?，QQ、MSN、飛信、UC等都是中國網(wǎng)民熟知并常用的即時通信工具，這些即時通信工具都有一共同的特點——面向個人用戶。而近日，國內(nèi)知名的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司263企業(yè)通信有限公司(以下稱263公司)提供的一款專用于企業(yè)級的通信平臺——263云通信。

小編率先帶領(lǐng)眾多企業(yè)用戶一同體驗、總結(jié)一下263云通信企業(yè)級通信產(chǎn)品的優(yōu)點與特點。

一、 263云通信整體界面：

界面風(fēng)格簡潔大方，屬于常見的IM界面風(fēng)格。但與其他的IM工具不同的是公司組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系人信息已經(jīng)預(yù)制在云通信中，無需賬號持有者單獨添加，同時還可以由企業(yè)統(tǒng)一管理，讓企業(yè)員工內(nèi)部聯(lián)系更加方便。

會話界面簡約但功能豐富，文件傳輸、多人文字會議、點對點語音、給對話人發(fā)郵件、給對話人打電話等一應(yīng)俱全。值得一提的是在對話界面上可以直接發(fā)送短信，當(dāng)有需要時可以直接以短信方式與聯(lián)系人溝通，確實方便不少。

二、 電話、短信功能：

電話界面功能豐富操作簡單，可以直接撥號或在組織結(jié)構(gòu)中點擊聯(lián)系人的手機(jī)號，也可以直接調(diào)取電話簿。263云通信的電話功能不僅支持國內(nèi)全網(wǎng)的固話和手機(jī)，并且支持全球20多個地區(qū)的手機(jī)和固話，話費竟低于VOIP方式，值得一提的是263云通信線路采用傳統(tǒng)PSTN電話專線，質(zhì)量非常好，并且支持電話回呼，企業(yè)用戶可以使用手機(jī)或固話回?fù)苤猎仆ㄐ派稀?/p>

263云通信提供的短信服務(wù)不僅可以在IM會話界面發(fā)送，還可以單獨界面發(fā)送或群發(fā)給非公司內(nèi)部的號碼。同時支持回復(fù)功能，短信發(fā)送支持國內(nèi)三網(wǎng)所有號碼，還支持使用人手機(jī)直接綁定。綁定后，當(dāng)云通信不在線的情況下會自動轉(zhuǎn)手機(jī)短信。短信內(nèi)容長度更是增加到了268個超長字符，雖然價格仍然是0.1元一條，但是相比市場上常見的70字/條/0.04元(市場上支持回復(fù)短信的平臺價格更高)，仍然是便宜不少。

三、企業(yè)會議：

263云通信為企業(yè)提供文字會議和電話會議兩種方式，可以供企業(yè)用戶根據(jù)自身需求靈活選擇。會議是企業(yè)最常用的溝通方式之一，會議界面的便捷性和通信質(zhì)量的平穩(wěn)性將直接影響會議的效果、甚至是最終決策的制定。

263云通信的文字會議可進(jìn)行批量選擇，會議中可以隨時添加會議成員、群發(fā)郵件、發(fā)起電話會議，群發(fā)郵件，還可以提供快捷的定制范圍的郵件群發(fā)或召開電話會議。

通過上述電話會議界面可以看出，263云通信電話會議支持群體選擇和單獨添加號碼兩種方式。而參會方式有主動參會和被動參會兩種方式，會議中主持人可以對參會成員執(zhí)行靜音或踢出操作。

四、企業(yè)郵件：

263云通信是263公司綜合性的企業(yè)通信平臺，自然少不了263公司拳頭產(chǎn)品——263企業(yè)郵箱。263云通信整合了263企業(yè)郵箱一鍵跳轉(zhuǎn)、新郵件提醒功能，讓郵件使用更加便捷。

在軟件頁面上點擊右上角郵件圖標(biāo)可直接免認(rèn)證的方式登錄郵箱，圖標(biāo)旁邊的數(shù)代表郵箱中的未讀郵件數(shù)。當(dāng)郵箱中有新郵件時，電腦右下角會自動彈窗提醒。點擊聯(lián)系人下面的“郵件”字樣等都可以打開寫郵件界面，收件人已經(jīng)填寫完畢，可以直接填寫主題和內(nèi)容發(fā)送即可，在之前的文字會議功能中也介紹過群發(fā)郵件功能，同樣是免認(rèn)證的，為企業(yè)辦公提供極為方便郵箱應(yīng)用。

五、移動終端：

移動辦公成為越來越多的企業(yè)日常辦公模式之一，263云通信對于現(xiàn)有市場上的android、IOS平臺的設(shè)備做了很好的優(yōu)化支持，可以讓企業(yè)員工通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)隨時隨地的及時處理信息，同時可以將同事的聯(lián)系信息實時提供給使用者，我們的手機(jī)不需要再錄入那么多同事了，只需要安裝263云通信即可實現(xiàn)通訊錄的實時更新。

在對IM通信和通訊錄支持的同時，263云通信將郵箱也完美的融合在內(nèi)，只需輕輕一點即可進(jìn)入郵箱處理郵件。移動版的263云通信還可以直接利用查找的聯(lián)系人撥打電話或發(fā)短信，讓通信更加便捷。

六、平臺融合：

企業(yè)辦公經(jīng)常需要多套系統(tǒng)之間配合完成，例如常見的OA、CRM、ERP等，這么多平臺的統(tǒng)一整合目前在國內(nèi)還屬少數(shù)，263云通信為企業(yè)提供多平臺間的消息統(tǒng)一推送、平臺統(tǒng)一認(rèn)證登陸，讓企業(yè)辦公不再復(fù)雜化，讓辦公更加輕松。

七、智能設(shè)置：

263云通信提供的智能郵件功能，為企業(yè)提供了便捷的一鍵outlook設(shè)置和郵件智能漫游。一鍵outlook配置可以讓員工輕松完成客戶端設(shè)置，無需任何信息核實和測試。郵件智能漫游功能為經(jīng)常出國的員工提供國內(nèi)外終端軟件自動修改功能，無需再記憶復(fù)雜的配置參數(shù)，隨著上網(wǎng)地點不同系統(tǒng)也會自動完成修改。

八、總結(jié)：

263云通信的推出在業(yè)內(nèi)的確是較為新穎的產(chǎn)品。雖然將多種通信渠道進(jìn)行了集成，但從操作體驗以及界面設(shè)置方面并沒有感覺到十分繁瑣。整體體驗下來可謂“一切從簡”，對于沒有IT通信技術(shù)支持的員工減少了培訓(xùn)的成本，可以上手即用，可以說是一大亮點。除此之外，企業(yè)用戶無論身處何地，都可以隨時隨地的通過任何方式將任何信息傳遞到相關(guān)聯(lián)系人，做到跨時空、跨地域、跨介質(zhì)的暢通通信，的確十分便捷。

國內(nèi)企業(yè)通信領(lǐng)域尚且處于分散的狀態(tài)，每一種通信工具都有單獨的品牌、提供單獨的服務(wù)。但是可以看出，目前該行業(yè)中已經(jīng)涌現(xiàn)了越來越多的跨品牌合作的趨勢，小編也希望看到未來業(yè)內(nèi)有更多提供完整通信解決方案的運營商出現(xiàn)。