美國市場研究公司Gartner周五發(fā)布報告稱，面市5年的企業(yè)版Gmail已經(jīng)獲得了不俗的發(fā)展勢頭，并且成為了微軟Exchange Online和其他云電子郵件服務的可行替代方案。

Gartner研究副總裁馬修·凱因(Matthew Cain)說：“Gmail在培育企業(yè)市場的過程中走過了漫長而崎嶇的道路，但現(xiàn)在已經(jīng)可以被視為一家主流云電子郵件提供商了。盡管Gmail在企業(yè)電子郵件市場的整體份額仍然徘徊在1%左右，但在企業(yè)云電子郵件市場的份額已經(jīng)接近一半。雖然云電子郵件依舊處于發(fā)展早期，在企業(yè)電子郵件市場的整體占比約為3%至4%，但我們認為這將成為一個成長型行業(yè)，到2016年底的份額將達到20%，2020年底則會達到55%。”

凱因表示，除了微軟Exchange，谷歌Gmail是過去幾年唯一在企業(yè)市場繁榮發(fā)展的電子郵件系統(tǒng)。包括Novell GroupWise和IBM Lotus Notes/Domino在內(nèi)的產(chǎn)品都喪失了發(fā)展動力。思科關(guān)閉了云電子郵件業(yè)務，而VMware的Zimbra現(xiàn)在才開始重新專注這一領(lǐng)域。

但谷歌在企業(yè)市場的努力尚未完成。一些對電子郵件系統(tǒng)有著復雜要求的企業(yè)表示，谷歌的很多功能只適用于小型企業(yè)。例如，銀行就希望谷歌能夠增加監(jiān)控功能。

除此之外，雖然谷歌在前端功能設置上比較優(yōu)秀，但后臺功能卻無法滿足大企業(yè)的需求。很多大企業(yè)都認為谷歌在持續(xù)性、安全性和可靠性等方面不夠透明，因此無法與之建立深厚的關(guān)系。

凱因認為，將本地應用和云計算相整合的電子郵件服務可以有效降低風險，這也是微軟的優(yōu)勢所在。他說：“微軟與谷歌之間的激烈競爭將提升二者的實力，使得他們將技能應用于其他的企業(yè)云計算服務。這種競爭也將使得其他企業(yè)難以在云電子郵件和協(xié)作領(lǐng)域與之展開直接競爭。”