試想一個(gè)場(chǎng)景，公司員工們埋頭快速敲擊著鍵盤，在線上討論各項(xiàng)工作事宜——突然停電了。

打了滿屏的文字旁出現(xiàn)了紅色的感嘆號(hào)按鈕顯示發(fā)送失敗，手頭的工作不得不擱置一旁，突然進(jìn)入了混亂的工作狀態(tài)。 

今天介紹的xMatters，是一款基于云平臺(tái)的智能通信軟件，可以有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)回復(fù)重要的信息。

功能上，和大多數(shù)企業(yè)協(xié)作軟件類似，有時(shí)間表，可以分組收發(fā)信息，收到信息后可以選擇回復(fù)、評(píng)論或是取消。同時(shí)還可以追蹤信息的發(fā)送狀態(tài)，在APP界面上可以看到發(fā)送的進(jìn)度條，有多少人已經(jīng)收到信息，有多少人回復(fù)，以及發(fā)送失敗的人數(shù)。

穩(wěn)定性上，xMatters技術(shù)旨在提高業(yè)務(wù)部門協(xié)同工作的效率，即使在自然災(zāi)害、醫(yī)療狀況和IT故障等突然性的事件時(shí)，仍然能夠保證業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)行。xMatters可以通過(guò)IT系統(tǒng)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)，或者用戶手動(dòng)發(fā)送場(chǎng)景，“在對(duì)的時(shí)間找到對(duì)的人。” 

xMatters CEO Troy McAlpin在接受媒體采訪中說(shuō)，“在過(guò)去的幾年，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)17個(gè)季度的收入增長(zhǎng)。”新的現(xiàn)金流將用于繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)，投資新的工具和應(yīng)用來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并繼續(xù)在全球擴(kuò)張。最近，xMatters開設(shè)了幾家全球數(shù)據(jù)中心。

xMatters成立于2000年5月，總部在圣拉蒙。2016年8月宣布獲得由Golub Capital領(lǐng)投的4200萬(wàn)美元融資。據(jù)CrunchBase，2007年xMatters曾獲得由JMI Equity領(lǐng)投的450萬(wàn)美元C輪融資。 同領(lǐng)域的其他競(jìng)爭(zhēng)者還包括融資了4000萬(wàn)美元的PagerDuty、融資2000萬(wàn)美元的VictorOps，以及剛剛完成1000萬(wàn)美元融資的OpsGenie等。