華盛頓州埃弗里特2012年6月7日電 /美通社亞洲/ -- Fluke Networks宣布發(fā)布 OneTouchTM AT Network Assistant，網(wǎng)絡(luò)技師利用此新工具，可以在不到1分鐘的時間內(nèi)自動完成最常見的最終用戶問題的診斷，[1] 大大縮短了處理網(wǎng)絡(luò)故障單所用的時間，確保最終用戶的滿意度。

通常，網(wǎng)絡(luò)技師需要花一個多小時的時間，使用各種工具，例如協(xié)議分析儀、PC 實用工具及線纜和網(wǎng)絡(luò)測試儀，來解決網(wǎng)絡(luò)連接和性能問題，而且這些工具只能提供有限的非綜合性信息。OneTouch AT 測試儀將以上所有工具的功能整合到一款定制的手持工具中，此工具擁有一鍵式自動測試功能，能以最快 [2] 的速度診斷最終用戶的問題，通常只會占用網(wǎng)絡(luò)技師工作日 25% 的時間。[3]

“我們是一個經(jīng)常四處奔走的團(tuán)隊，不能把所有的網(wǎng)絡(luò)故障處理工具都帶在身邊，”印第安納州埃爾克哈特縣的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理員 Tony Peffley 說。這是我試用 OneTouch AT 之前的想法。試用后，我覺得它太“神奇”了 – 它包括了從基本線纜測試到有線、無線和光纖的整體網(wǎng)絡(luò)性能測試，應(yīng)有盡有。因此，不論我們遇到什么問題，都能沉著應(yīng)對。”

Fluke Networks 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)的副總裁 Gary Ger 說，這正是 Fluke Networks 創(chuàng)新團(tuán)隊設(shè)計 OneTouch AT 測試儀的初衷。“連接和性能問題會出現(xiàn)在整個網(wǎng)絡(luò)的任何地方，而現(xiàn)在的第一線技術(shù)人員不可能樣樣精通。當(dāng)提交故障單時，多數(shù)企業(yè)會安排一位技術(shù)人員去解決問題，但是許多企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的測試流程，當(dāng)前的工具既復(fù)雜又耗時，”Ger 說，“這種自動化的 OneTouch AT 專業(yè)設(shè)計，能夠解決這些難題，每個月平均為企業(yè)大約節(jié)省一位技術(shù)人員一周的時間。” [4]

OneTouch AT 測試儀的主要功能包括：

一鍵式自動測試可加快問題鑒別能夠測試 802.11 a/b/g/n Wi-Fi，千兆以太網(wǎng)銅纜和光纖 同軸銅纜和光纜數(shù)據(jù)包捕獲電纜布線圖，以太網(wǎng)絡(luò)供電 (PoE)，和鏈路測試遠(yuǎn)程訪問功能可以增強同事間的合作，以加快解決問題的速度網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性能分析標(biāo)準(zhǔn)的自動化測試腳本確保即使最初級的用戶也可以進(jìn)行問題診斷 智能觸摸屏和更加經(jīng)久耐用的新外觀

OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手將于 6 月 27 日上市。

1. 參考內(nèi)部 Fluke Networks 客戶研究中與標(biāo)準(zhǔn)測試工具與最佳實用協(xié)議的比較。

2. 最快速的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序問題根源分析基于最新的業(yè)界做法和工具，不允許同時在桌面和現(xiàn)場對有線和無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障排除。

3. 根據(jù)內(nèi)部 Fluke Networks 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的研究.

4. 根據(jù)內(nèi)部 Fluke Networks 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的研究.