2015年5月21日，為積極響應(yīng)各企業(yè)徹底顛覆IT網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建方式的改革趨勢(shì)，福祿克網(wǎng)絡(luò)今天宣布實(shí)施重整產(chǎn)品組合的綜合戰(zhàn)略，以滿足“無(wú)邊界企業(yè)”（ 企業(yè)終端用戶依賴無(wú)限制的移動(dòng)數(shù)字信息來(lái)開展業(yè)務(wù)）的新需求。福祿克網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品戰(zhàn)略重點(diǎn)在于通過(guò)強(qiáng)大而易用的產(chǎn)品組合，讓企業(yè)用戶重新掌控包括企業(yè)內(nèi)部和云端應(yīng)用在內(nèi)的整個(gè)IT架構(gòu)的性能。此外，福祿克網(wǎng)絡(luò)今天還宣布推出新型軟件及服務(wù)產(chǎn)品TruView Live，將企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與性能監(jiān)測(cè)范圍拓展至云應(yīng)用。

福祿克網(wǎng)絡(luò)總裁Arif Kareem表示：“以往的IT部門重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)、服務(wù)交付與穩(wěn)定性，而各業(yè)務(wù)主管則急于采用能快速創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并贏得更多客戶的解決方案。由于出發(fā)點(diǎn)不同，有時(shí)會(huì)使得IT部門與業(yè)務(wù)主管之間的關(guān)系變得緊張，但雙方都同意：不良的用戶體驗(yàn)代價(jià)昂貴——損害客戶關(guān)系、減少收益或降低員工效率。傳統(tǒng)IT已接近拐點(diǎn)，平衡技術(shù)與業(yè)務(wù)成果至關(guān)重要。隨著業(yè)務(wù)部門選擇及引入云端服務(wù)的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，IT主管不僅需要與業(yè)務(wù)部門合作，而且還要確保所有應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)引入問(wèn)責(zé)制以改善用戶體驗(yàn)，IT部門可以證明其對(duì)公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵作用。”

單點(diǎn)解決方案工具在無(wú)邊界企業(yè)中不再有效

許多IT部門依賴多個(gè)單點(diǎn)解決方案工具監(jiān)測(cè)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)性能，并排除相關(guān)故障；但是，這些解決方案缺乏衡量終端用戶體驗(yàn)所需的整體視角，而終端用戶體驗(yàn)正是業(yè)務(wù)部門與IT主管的不可否認(rèn)性能指標(biāo)。通過(guò)監(jiān)測(cè)終端用戶親身體驗(yàn)的實(shí)際響應(yīng)時(shí)間，IT部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)而調(diào)整自身目標(biāo)，并詮釋其價(jià)值。

此外，缺失對(duì)全局的把握也抑制了IT部門發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的能力，造成有時(shí)需要數(shù)天、乃至數(shù)周才能找到問(wèn)題的根源。市場(chǎng)調(diào)研公司Forrester的分析師最近指出，31%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題需要1個(gè)多月才能得以解決。

根據(jù)行業(yè)分析機(jī)構(gòu)Enterprise Management Associates最近實(shí)施的一項(xiàng)研究，退化的網(wǎng)絡(luò)性能存在嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)都曾經(jīng)歷欠佳的應(yīng)用性能，應(yīng)用性能欠佳導(dǎo)致的后果包括收入影響（67%）、用戶生產(chǎn)率下降（77%）以及負(fù)面客戶體驗(yàn)（79%）。

該報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了IT部門應(yīng)如何盡力解決云應(yīng)用性能問(wèn)題：

· 29%的受訪者認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的可見性不高

· 21%的受訪者表示對(duì)應(yīng)用性能的可見性不高

· 41%表示在發(fā)現(xiàn)性能問(wèn)題后難以解決問(wèn)題

無(wú)邊界企業(yè)戰(zhàn)略有助于IT主管展現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值

福祿克網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品系列有助于IT部門確定眾多設(shè)備、應(yīng)用、本地與云提供商的性能及用戶體驗(yàn)問(wèn)題：

· Visual TruView——五合一的一體化的網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)工具，有助于IT部門迅速確定并解決客戶端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)與應(yīng)用問(wèn)題。

OptiView XG—— 面向網(wǎng)絡(luò)工程師的便攜式平板電腦，其堅(jiān)固耐用，融合了有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)分析功能，以解決VoIP語(yǔ)音/視頻/UC部署問(wèn)題與評(píng)估網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

· OneTouch AT 10G Network Assistant 網(wǎng)絡(luò)一點(diǎn)通——自動(dòng)化的手持式測(cè)試儀，用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員排除10-Gigabit數(shù)據(jù)中心故障，驗(yàn)證連通性、服務(wù)可用性與通道性能。

· AirMagnet——綜合產(chǎn)品系列，用于解決無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、分析與安全問(wèn)題，包括侵入預(yù)防、無(wú)線健康評(píng)估以及遠(yuǎn)程故障排除。

· TruView Live（福祿克網(wǎng)絡(luò)于今天推出）——提供企業(yè)級(jí)云應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的軟件即服務(wù)（SaaS）產(chǎn)品，用于確保服務(wù)可用性與性能。

TruView Live現(xiàn)已正式面市，各企業(yè)可登陸https://app.truviewlive.com/signup，即時(shí)申請(qǐng)免費(fèi)試用。

福祿克網(wǎng)絡(luò)將在下半年推出更多的產(chǎn)品增強(qiáng)功能，以解決無(wú)邊界企業(yè)的其他需求，包括托管的VoIP、移動(dòng)用戶體驗(yàn)與增強(qiáng)的安全功能等。

無(wú)邊界企業(yè)

受多種趨勢(shì)影響，各企業(yè)對(duì)于自身應(yīng)用交付基礎(chǔ)架構(gòu)的可見性與控制能力有所降低，尤其是在基礎(chǔ)架構(gòu)包含內(nèi)部與云服務(wù)的情況下更是如此。因此IT組織日法實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用管理。云計(jì)算（尤其是SaaS）、BYOD、移動(dòng)用戶、一體化通信與企業(yè)內(nèi)的“影子IT”部門都加大了網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用管理的復(fù)雜程度。福祿克網(wǎng)絡(luò)制定了無(wú)邊界企業(yè)戰(zhàn)略，以緩解負(fù)面影響，并向IT主管提供其所需要的深入洞察。

每一家公司都是數(shù)字化公司

目前，由于無(wú)邊界企業(yè)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，各公司比以往更加依賴創(chuàng)新型的數(shù)字技術(shù)以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)論這些技術(shù)是來(lái)自公司內(nèi)部還是外部。獨(dú)立分析公司IDC最近實(shí)施的研究顯示，首席執(zhí)行官們希望他們的首席技術(shù)官在保持傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的情況下，顯著推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

與此同時(shí)，終端用戶的預(yù)期有所升高。無(wú)論應(yīng)用來(lái)自公司內(nèi)部或云端，無(wú)論是在辦公室或者遠(yuǎn)程辦公的員工、或者使用個(gè)人或企業(yè)設(shè)備的客戶，都需要迅速響應(yīng)的應(yīng)用性能。在今天普遍分散化的IT組織內(nèi)，用戶體驗(yàn)問(wèn)責(zé)制與所有權(quán)不明晰。服務(wù)臺(tái)人員與業(yè)務(wù)應(yīng)用所有者或許可以通過(guò)培訓(xùn)、應(yīng)用故障排除或設(shè)備提示來(lái)提供協(xié)助，但其一般不對(duì)業(yè)務(wù)線云應(yīng)用負(fù)責(zé)，因此對(duì)無(wú)法找對(duì)解決性能問(wèn)題的角度進(jìn)行通盤考慮。