從手中的數(shù)據(jù)光盤，到去銀行和電信公司辦理的每一筆業(yè)務(wù)，我們的工作與生活一直離不開各類軟件的幫助。在“萬(wàn)物互聯(lián)”的今天，大量應(yīng)用軟件不斷涌現(xiàn)。在軟件設(shè)計(jì)、研發(fā)模式發(fā)生改變的同時(shí)，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制與質(zhì)量管理也面臨著更多挑戰(zhàn)。

作為軟件生命周期的重要環(huán)節(jié)，軟件測(cè)試是一個(gè)盡可能發(fā)現(xiàn)并排除軟件中潛藏錯(cuò)誤，提升軟件質(zhì)量的過(guò)程。但隨著應(yīng)用軟件的數(shù)量、關(guān)聯(lián)度、更新速度與靈活性不斷提升，來(lái)自復(fù)雜需求、并發(fā)測(cè)試、壓力測(cè)試等方面的需求也越來(lái)越多，如果僅靠人工軟件測(cè)試方法很難滿足對(duì)效率與效果的兼顧。特別是某些服務(wù)于海量用戶的大型軟件，需要在風(fēng)險(xiǎn)可控的狀況下盡早進(jìn)入市場(chǎng)，否則隨時(shí)間推移會(huì)失去或降低其價(jià)值。正因?yàn)榇?，行業(yè)必須以更專業(yè)的方式完成軟件質(zhì)量測(cè)試及質(zhì)量管理工作。

大型企業(yè)如何借助外力化解軟件測(cè)試壓力?

今天，軟件的自動(dòng)化測(cè)試正在成為更多企業(yè)的選擇，它能以更高的效率完成靠人力難以完成的大規(guī)模、重復(fù)性的測(cè)試，這也帶動(dòng)了相關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展與軟件測(cè)試工具的創(chuàng)新。近年來(lái)，軟件測(cè)試市場(chǎng)從技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈地位都已獲得巨大突破，在國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)商的努力下，包括測(cè)試執(zhí)行工具、測(cè)試管理工具等一批質(zhì)量測(cè)試相關(guān)工具正幫助軟件企業(yè)化解壓力。這些不斷更新的質(zhì)量測(cè)試產(chǎn)品和專業(yè)化的測(cè)試服務(wù)廠商是保障軟件質(zhì)量與新應(yīng)用發(fā)布速度的“強(qiáng)援”。

就測(cè)試工具而言，盡管市場(chǎng)規(guī)模在擴(kuò)容，但并不意味著一座“金礦”由此誕生。作為一個(gè)專業(yè)化細(xì)分工具軟件市場(chǎng)，研發(fā)軟件測(cè)試產(chǎn)品對(duì)一般服務(wù)商而言并非易事：不僅需要在各專業(yè)領(lǐng)域具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實(shí)力，更要深度掌控了解測(cè)試在不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求等等，并有能力為這些需求提供有效支撐。

哪些軟件測(cè)試產(chǎn)品更受關(guān)注?

軟件測(cè)試產(chǎn)品的最大價(jià)值，就在于提高效率，減少操作風(fēng)險(xiǎn)與人力工作量。

如何提高測(cè)試實(shí)施過(guò)程中的工作效率?如何縮短測(cè)試的環(huán)境準(zhǔn)備時(shí)間?這些都是當(dāng)今質(zhì)量測(cè)試研究最多的話題，也是軟件測(cè)試產(chǎn)品關(guān)注的最大價(jià)值部分。自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成測(cè)試案例，還可以在執(zhí)行中實(shí)現(xiàn)全程測(cè)試監(jiān)控，在減少人工操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓測(cè)試變得更為簡(jiǎn)單、透明。

此外，利用測(cè)試環(huán)境的模擬原理，讓用戶可以解決以前難以實(shí)現(xiàn)的測(cè)試環(huán)境部署，大大提升效率。以金融機(jī)構(gòu)為例，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往要與合作伙伴建立多種聯(lián)系，如支付、證券、通信等等，在測(cè)試時(shí)間上很難協(xié)調(diào)。因此相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)入該領(lǐng)域也比較早，其中又以神州信息銳行測(cè)試環(huán)境模擬系統(tǒng)應(yīng)用較多，通過(guò)它提供的簡(jiǎn)單配置，用戶即可快速完成虛擬系統(tǒng)搭建，在降低環(huán)境投資成本的基礎(chǔ)上大大縮短測(cè)試準(zhǔn)備時(shí)間，從而縮短整個(gè)測(cè)試執(zhí)行周期。

另外，隨著測(cè)試管理方面需求逐漸增多，相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，通過(guò)對(duì)測(cè)試需求、測(cè)試案例、測(cè)試缺陷、測(cè)試流程再到全部測(cè)試資源進(jìn)行管理，測(cè)試人員的工作量得到了控制。這幾類產(chǎn)品的搭配應(yīng)用，可以對(duì)軟件質(zhì)量測(cè)試的測(cè)試需求、籌備、執(zhí)行、總結(jié)等階段提供全程可靠支撐，讓測(cè)試工作從此簡(jiǎn)單。

因此，如測(cè)試模擬器、自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)等更受當(dāng)前企業(yè)用戶的青睞。

如何選擇靠譜的測(cè)試服務(wù)商?

工具選擇是一方面，具體的效果需要由實(shí)施隊(duì)伍來(lái)完成。什么樣的測(cè)試服務(wù)商是大型企業(yè)需要的呢?

實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、支持能力、定制能力、服務(wù)水平……是行業(yè)用戶選擇測(cè)試服務(wù)商重點(diǎn)關(guān)注的維度。由于軟件測(cè)試是一項(xiàng)要求“專”而“精”的業(yè)務(wù)，需要在企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域的長(zhǎng)期積累，才能具備較高而全面的研發(fā)實(shí)力與服務(wù)能力。目前綜合能力較為領(lǐng)先的除了國(guó)際上的IBM、HP，還包括在國(guó)內(nèi)具有相當(dāng)實(shí)力的神州信息等專業(yè)的整合IT服務(wù)商。

以神州信息為例，作為擁有近30年整合IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的廠商，神州信息早在10多年前，就根據(jù)各行業(yè)信息化需求打造出了一支獨(dú)立的專業(yè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上研發(fā)了一系列具備100%自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、可以進(jìn)行二次開發(fā)與定制的測(cè)試產(chǎn)品。以信息化發(fā)展程度較高的金融行業(yè)為例，神州信息的測(cè)試產(chǎn)品與測(cè)試服務(wù)支持已在幾十家銀行核心系統(tǒng)的建設(shè)、再造過(guò)程中得到了價(jià)值驗(yàn)證。通過(guò)這種難得的“高規(guī)格”打磨與考驗(yàn)，神州信息的測(cè)試產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面不斷提升，是少數(shù)有實(shí)力完整覆蓋整個(gè)測(cè)試產(chǎn)品生命周期，并可與國(guó)外廠商“掰手腕”的企業(yè)之一。

現(xiàn)在，伴隨移動(dòng)生態(tài)環(huán)境、云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，軟件之間的聯(lián)系已越來(lái)越廣泛，迭代速度也在不斷加快。令人欣慰的是，技術(shù)創(chuàng)新不僅為軟件行業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展前景，在神州信息等服務(wù)商的努力下，軟件測(cè)試也獲得了更好的發(fā)展環(huán)境。今后，更加“聰明”的測(cè)試服務(wù)勢(shì)必將成為中國(guó)軟件提升信息安全能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要驅(qū)動(dòng)。