自從蘋(píng)果公司先后推出iPhone和iPad紅遍全球,全世界進(jìn)入了若干產(chǎn)業(yè)被顛覆,若干產(chǎn)業(yè)被重組,若干公司被干掉的大亂局面。以近來(lái)谷歌和微軟相繼推出平板電腦為標(biāo)志,再加上它們?cè)谑謾C(jī)操作系統(tǒng)以及手機(jī)制造上的努力,可以說(shuō)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分和商業(yè)模式分析需要重新來(lái)過(guò)了。
從產(chǎn)業(yè)分析的角度看,今天再把網(wǎng)絡(luò)業(yè),IT業(yè),電信業(yè)和軟件業(yè)分開(kāi)看已經(jīng)什么都說(shuō)不清楚了。傳統(tǒng)的TMT概念(電信,媒體和信息技術(shù)業(yè)的統(tǒng)稱(chēng))更是應(yīng)該被扔進(jìn)歷史垃圾堆。一個(gè)重新定義過(guò)的大網(wǎng)絡(luò)業(yè)概念可能會(huì)更加貼切地反映高度變動(dòng)中的世界和日益模糊的產(chǎn)業(yè)關(guān)系。這個(gè)大網(wǎng)絡(luò)業(yè)的上游,領(lǐng)軍和驅(qū)動(dòng)力是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)業(yè)(或稱(chēng)小網(wǎng)絡(luò)業(yè)),中游是IT業(yè),電信業(yè)和軟件業(yè),下游是新聞出版業(yè),影視業(yè),娛樂(lè)業(yè),零售業(yè)和物流業(yè)。之所以可以把它們統(tǒng)統(tǒng)劃歸一個(gè)大產(chǎn)業(yè)概念,是因?yàn)樗鼈兌家呀?jīng)或正在互聯(lián)網(wǎng)化,彼此之間形成了共生共榮的緊密關(guān)系。
從正在到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代的角度看,也許大可不必糾纏于大網(wǎng)絡(luò)業(yè)和小網(wǎng)絡(luò)業(yè)如何區(qū)分的官司之中,干脆重新定義一個(gè)新概念:數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)就是電子化網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù),無(wú)論這些數(shù)據(jù)來(lái)自于什么地方,什么組織或個(gè)人,什么產(chǎn)品或服務(wù)。五彩繽紛的大千世界里萬(wàn)事萬(wàn)物都可以轉(zhuǎn)化為由0-1碼子組成的或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的數(shù)據(jù)字節(jié)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈由數(shù)據(jù)生產(chǎn),數(shù)據(jù)傳播,數(shù)據(jù)獲取,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加工和數(shù)據(jù)交換與出售等環(huán)節(jié)組成。各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以分門(mén)別類(lèi)地屬于一個(gè)或數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)。例如,新聞出版業(yè)和影視業(yè)主要從事數(shù)據(jù)生產(chǎn),電信業(yè)和網(wǎng)站主要做數(shù)據(jù)傳播,數(shù)據(jù)終端制造商幫助用戶(hù)獲取數(shù)據(jù),軟件商專(zhuān)攻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加工,大家一起卷入數(shù)據(jù)交換和直接間接的出售業(yè)務(wù)。公司大小的區(qū)別主要在占有和利用數(shù)據(jù)量的大小,甚至像電子商務(wù)這樣表面上很實(shí)在的業(yè)務(wù)其實(shí)也不過(guò)是通過(guò)出售附著在某種具體商品上的數(shù)據(jù)而謀利。
數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)有的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的根本區(qū)別在于其商業(yè)模式是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型,是對(duì)大數(shù)據(jù)的深度分析加工,是對(duì)大數(shù)據(jù)的多重利用和深度利用,是對(duì)現(xiàn)有簡(jiǎn)單直接商業(yè)模式的增值服務(wù)。一個(gè)理想的全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)公司應(yīng)該由全系列數(shù)據(jù)終端的設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售,通用型開(kāi)放平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng),云計(jì)算后臺(tái)的開(kāi)發(fā)與支持,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與使用后臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺(tái)等部分組成。這樣一個(gè)公司中CIO或CDO(首席數(shù)據(jù)官)扮演重要的領(lǐng)導(dǎo)角色,雇傭大批數(shù)據(jù)科學(xué)家,數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。實(shí)際工作中數(shù)據(jù)以TB為最小使用單位,業(yè)務(wù)討論中最常使用的名詞是“最小數(shù)據(jù)集”(Minimum Data Set 或MDS),“元數(shù)據(jù)”(Metadata),“數(shù)據(jù)集市”(Data Mart),和“設(shè)施即服務(wù)”(Infrastructure as a Service 或IaaS)。同現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)業(yè)商業(yè)模式相比,這個(gè)公司的商業(yè)模式具有鮮明的精準(zhǔn)性,智能化,個(gè)性化和多樣化的特色,具有高出若干倍的投入產(chǎn)出比和性?xún)r(jià)比。
如果從這個(gè)邏輯去看蘋(píng)果的iPhone和iPad,就不會(huì)僅僅嘆服其精美的設(shè)計(jì),強(qiáng)大的功能和驚人的市場(chǎng)征服力,而會(huì)思考蘋(píng)果怎樣從一個(gè)IT公司轉(zhuǎn)型為走向未來(lái)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍者。同樣,谷歌推出開(kāi)放式手機(jī)操作系統(tǒng)和平板電腦,甚至過(guò)去很難為人所理解的企業(yè)行為,包括發(fā)射地球衛(wèi)星,研制自動(dòng)駕駛汽車(chē),投資綠色能源和各種傳感器的研發(fā),都可以理解為這些不計(jì)成本的行為是全方位增加生產(chǎn)和獲取大數(shù)據(jù)的種種努力,是在不懈地為走向數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)爭(zhēng)取先發(fā)優(yōu)勢(shì),是在為未來(lái)的領(lǐng)先地位下一盤(pán)很大的棋。同樣,對(duì)微軟的平板電腦和手機(jī)操作系統(tǒng),亞馬遜的電子書(shū)和FACEBOOK推廣自家的數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì),都應(yīng)該歸結(jié)為大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨前的熱身運(yùn)動(dòng)。
至于一些國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)公司,如果不去努力學(xué)習(xí)和思考即將到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,不去未雨綢繆地爭(zhēng)取孕育中的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),而只是機(jī)會(huì)主義地邯鄲學(xué)步,東施效顰,也去做什么手機(jī),那只能是撿了芝麻,丟了西瓜。如果自身沒(méi)有成龍配套的操作系統(tǒng),開(kāi)放平臺(tái),云計(jì)算后臺(tái)和數(shù)據(jù)分析加工平臺(tái),單兵突進(jìn)只做手機(jī),也許在某個(gè)時(shí)段能賺點(diǎn)錢(qián),但長(zhǎng)遠(yuǎn)看是沒(méi)有前途的。那些在手機(jī)首頁(yè)集成點(diǎn)自己的服務(wù),高呼搶占網(wǎng)絡(luò)入口口號(hào)的伎倆,在滾滾而來(lái)的大數(shù)據(jù)洪流面前顯得那么蒼白無(wú)力。何不舍棄雞肋,重新定位,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取不要在大數(shù)據(jù)時(shí)代掉隊(duì)呢?