如果發(fā)生不可預(yù)見的業(yè)務(wù)中斷，制定應(yīng)急計劃對于企業(yè)來說是一件好事。無論是應(yīng)對當(dāng)前的冠狀病毒疫情，還是預(yù)期未來可能發(fā)生的自然災(zāi)害，企業(yè)都必須敏銳地意識到這些危機可能對員工造成的影響。因此，企業(yè)的連續(xù)性計劃必須涵蓋保持業(yè)務(wù)運營持續(xù)發(fā)展所需的技術(shù)以及人為因素，以確保員工接受有關(guān)使用遠程工作技術(shù)的培訓(xùn)。
但是，執(zhí)行和協(xié)調(diào)更加成熟的遠程勞動力隊伍的能力具有挑戰(zhàn)性。確保遠程工作人員都得到充分備份可能比最初預(yù)期的挑戰(zhàn)還要大。隨著疫情的發(fā)生，許多人的工作方式被顛覆了。對員工遠程工作的意外需求給許多企業(yè)帶來了巨大的壓力，并在各行業(yè)的備份策略中帶來了漏洞。雖然許多企業(yè)都在盡力地做好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)威脅和勒索軟件攻擊的準(zhǔn)備，但對許多企業(yè)來說，這場疫情對其員工的影響是出乎意料的。
那么，企業(yè)如何保護他們的遠程員工和正在生成的有價值的數(shù)據(jù)?至關(guān)重要的是，IT領(lǐng)導(dǎo)者如何才能證明其高級主管所需的投資是合理的?
了解預(yù)算和市場
了解預(yù)算限制是關(guān)鍵。企業(yè)管理者經(jīng)常問的一個問題是“應(yīng)該在業(yè)務(wù)連續(xù)性、備份存儲和災(zāi)難恢復(fù)上花費多少費用?”，獲得明確的答案并不容易。企業(yè)應(yīng)對其預(yù)計的存儲預(yù)算與同行進行比較，以及為何應(yīng)投資以防止以后出現(xiàn)的問題。他們還需要了解可用存儲選項的范圍及其相關(guān)成本，以便根據(jù)其組織和客戶需求確定最佳的數(shù)據(jù)備份存儲介質(zhì)。
以下是每種優(yōu)點和缺點的概述：
•公共云存儲：由于其可擴展性，公共云存儲可以處理大量數(shù)據(jù)。然而，檢索數(shù)據(jù)可能需要很長時間，并且數(shù)據(jù)輸出的成本可能會變得昂貴。如果考慮到不清楚或隱藏的成本以及網(wǎng)絡(luò)延遲，當(dāng)企業(yè)需要恢復(fù)其數(shù)據(jù)時，云存儲可能是一個成本非常高昂的解決方案。
•機械硬盤(HDD)或固態(tài)硬盤(SSD)：兩者均提供高容量和快速性能，并具有快速恢復(fù)時間。但是當(dāng)這些硬盤連接到網(wǎng)絡(luò)時，基于硬盤的存儲系統(tǒng)容易受到黑客和惡意軟件或勒索軟件的破壞。此外，與其他存儲選件相比，高性能硬盤陣列的成本很高，并且與管理和維護設(shè)備，數(shù)據(jù)中心空間以及電源和散熱有關(guān)的成本都可能迅速增加。
•內(nèi)部部署對象存儲：這是最靈活的存儲選項之一，當(dāng)數(shù)據(jù)分布在不同節(jié)點上時，具有幾乎無限的可擴展性和最低的成本。信息以對象的形式保存，這是大型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集的理想選擇。但是，由于需要內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施來支持對象存儲，它可能不適合中小型企業(yè)。
•磁帶：作為數(shù)據(jù)備份和歸檔的理想存儲介質(zhì)，也是最經(jīng)濟的選擇。數(shù)據(jù)存儲在磁帶上，這些磁帶保存在安全的設(shè)施中，并且未連接到網(wǎng)絡(luò)，從而使數(shù)據(jù)不受黑客和惡意軟件的影響。但是其缺點包括檢索時間慢，缺乏在磁帶技術(shù)方面有專業(yè)知識的熟練IT人員，以及需要人工處理磁帶。
陳述事實并緩解恐懼心理
如今，一些媒體對于員工在家工作的利弊進行了探討。無論是計劃內(nèi)還是計劃外，無法有效管理的業(yè)務(wù)中斷都會給企業(yè)帶來高昂的成本。而收入損失、錯失商機以及合作伙伴關(guān)系中斷都可能對企業(yè)的業(yè)務(wù)運營造成毀滅性的影響。
如今全球各地的企業(yè)遇到前所未有的危機，并且還沒有結(jié)束。疫情危機使企業(yè)的IT經(jīng)理面臨更大的壓力。大多數(shù)員工不得不遠程工作，難以采用經(jīng)過調(diào)整的工具和流程。IT經(jīng)理必須確保分配給員工的筆記本電腦是安全的，并且保護所有端點和企業(yè)數(shù)據(jù)。因此數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)保護列在優(yōu)先事項和實施程序的首位。
IT領(lǐng)導(dǎo)者必須意識到并提出相關(guān)問題，并排除不相關(guān)的信息。他們必須準(zhǔn)備好回答存儲故障示例相關(guān)的問題，為他們的同事提供建議，積極主動地幫助IT部門確定存儲難題或團隊協(xié)作的最佳平臺。員工應(yīng)該定期與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和高級管理團隊進行溝通，反之亦然，以確保仍能完成任務(wù)。這樣，IT領(lǐng)導(dǎo)者就可以更好地了解企業(yè)在保護數(shù)據(jù)和確保業(yè)務(wù)連續(xù)性方面的需求。
獲得企業(yè)高管的支持
第一步，首先要了解對實現(xiàn)現(xiàn)代高效IT基礎(chǔ)設(shè)施的安全性和彈性至關(guān)重要的各種技術(shù)。第二步是證明對企業(yè)高管證明其投資是合理的，無論是首席執(zhí)行官、首席技術(shù)官還是首席財務(wù)官。尤其是首席財務(wù)官現(xiàn)在正通過價值和成本優(yōu)化的角度來評估項目，無論他們是尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是轉(zhuǎn)向危機之后的復(fù)蘇計劃。
技術(shù)供應(yīng)商可以幫助企業(yè)了解他們正在考慮采用的解決方案的確切價值，并有助于證明所涉成本的合理性。它們可以清楚地看到企業(yè)高管做出決策所需的投資回報率(ROI)和總擁有成本(TCO)信息。他們還應(yīng)該能夠比其他任何人更清楚地了解解決方案的價值，并對他們?nèi)绾螏椭渌媾R類似挑戰(zhàn)的組織進行案例研究。IT主管可以使用他們的供應(yīng)商提供的工具來進行自己的分析，以獲得企業(yè)高管的支持。
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