大幅上漲的內(nèi)存和SSD成本已經(jīng)促使Dell Technologies提高了PC和服務(wù)器價(jià)格。

在近日的第一財(cái)季電話會(huì)議上，公司首席財(cái)務(wù)官Tom Sweet表示，公司預(yù)計(jì)下半年將出現(xiàn)成本上漲的親口光，因?yàn)閮?nèi)存和SSD持續(xù)短缺。Sweet表示，內(nèi)存價(jià)格已經(jīng)翻了一番，SSD價(jià)格則自從去年底出現(xiàn)短缺以來已經(jīng)上漲了近20%。

解決方案提供商正在應(yīng)對這兩個(gè)難題。Winslow Technology Group是一家位于納薩諸塞州沃爾瑟姆的解決方案提供商，Dell EMC的合作伙伴公司，該公司總裁Scott Winslow稱，除了價(jià)格上漲之外，短缺也導(dǎo)致某些情況下的交貨時(shí)間增加了3倍。

他說，廠商的價(jià)格上漲了5%-10%。但是對于合作伙伴來說，這不一定意味著直接的價(jià)格上漲。“這不像是官方定價(jià)的變化。這關(guān)于你與OEM商談的方式，也許之前你們可以達(dá)成一定的折扣，但是現(xiàn)在越來越少了。”

短缺導(dǎo)致的出貨延遲又加劇了這個(gè)情況，但是這也讓合作伙伴有幾乎加速訂單安置的機(jī)會(huì)。“我們已經(jīng)看到這個(gè)交貨時(shí)間帶來的影響，我們告訴我們的銷售團(tuán)隊(duì)以此來加速完成訂單。如果一個(gè)客戶通常會(huì)在年底購買的話，要讓他們知道前期可能就不是30天了，可能是60天甚至90天，讓他們重新考慮考慮，在6月或者7月就完成訂單，加快了售賣動(dòng)機(jī)。”

Dell EMC基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)人David Goulden表示，公司目前正在努力在需要提高價(jià)格和需要保持Dell EMC的服務(wù)器業(yè)務(wù)持續(xù)成長之間取得一個(gè)平衡。

“客戶不喜歡支付更多的成本，”Goulden說。“他們希望看到連續(xù)降低。對于現(xiàn)有的合同來說，我們可以和客戶談?wù)勌醿r(jià)的事情。對于新訂單來說，我們需要在提價(jià)和保持發(fā)展之間找到一個(gè)正確的平衡。會(huì)有一個(gè)平衡點(diǎn)，讓成本穩(wěn)定，情況恢復(fù)正常。價(jià)格上會(huì)有一定的增長，其他則不會(huì)。”

這對于競爭非常激烈的PC市場來說尤其如此，Sweet說，在這個(gè)市場中Dell正在提價(jià)，限制銷售人員的定價(jià)權(quán)，以確保公司及其合作伙伴為滿足客戶的需求配置恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。“這是多樣化的手段，我們正在調(diào)整定價(jià)，而不是想要組織需求，最終我們希望能停止這么做。”

此前業(yè)內(nèi)認(rèn)識預(yù)測短缺和提價(jià)會(huì)阻礙一部分客戶對內(nèi)存的需求，但是卻發(fā)生了相反的情況。Sweet表示：“縮小內(nèi)存，這是自然而然的一種方式，但事實(shí)并非如此。我們看到內(nèi)存出貨量在增加，原因?qū)κ莾?nèi)存的需求，這給價(jià)格波動(dòng)帶來了壓力。杠桿在不阻礙業(yè)務(wù)的情況下被拉動(dòng)了。”

SSD的短缺是由于對SSD需求的加速導(dǎo)致每GB價(jià)格已經(jīng)接近旋轉(zhuǎn)型磁盤驅(qū)動(dòng)器的區(qū)間。另外一個(gè)因素是SSD制造商從NAND內(nèi)存（SSD的關(guān)鍵組件）轉(zhuǎn)型到3D NAND技術(shù)。

Dell Technologies在第一季度的非GAAP銷售額為182億美元，同比增長48%。非GAAP運(yùn)營收益為12億美元，去年同期為5.39億美元。

客戶端解決方案部門在該季度的銷售額為91億美元，同比增長91%。ISG運(yùn)營收益為3.23億美元，同比增長68%。