文/在前線 老涼

表面看上去，云計(jì)算市場(chǎng)紅火一片，而其中一個(gè)重要分支——網(wǎng)盤市場(chǎng)，則冷暖自知。

從美國知名的Box和DropBox的境遇來看，網(wǎng)盤市場(chǎng)似乎進(jìn)入了一種瓶頸，但是中國的網(wǎng)盤市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派繁榮的景象。

在全球市場(chǎng)震蕩的大背景下，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤在激烈競(jìng)爭(zhēng)的中國市場(chǎng)中一枝獨(dú)秀，引人深思。

資本寒冬 網(wǎng)盤遇冷？

資本市場(chǎng)，知冷知熱。風(fēng)來時(shí)，一切溫暖如春，而風(fēng)過后，則一片寒冬。

曾經(jīng)與Airbnb和Uber一樣，貴為美國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)翹楚、資本寵兒的網(wǎng)盤服務(wù)商Dropbox，前不久則遭遇了資本的冷臉。

Dropbox，可以看作是網(wǎng)盤市場(chǎng)的一個(gè)神話，當(dāng)年憑借著免費(fèi)邀請(qǐng)制，快速俘獲了眾多用戶，但是隨著蘋果iCloud、Google Drive、微軟OneDrive、百度云盤等全面切入市場(chǎng)，Dropbox面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

Dropbox試圖從將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換成收費(fèi)用戶時(shí)，它的資本股市就變得太蒼白了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手比它顯得更有誠意。

在銷售連連下滑的困境下，Dropbox受到資本冷遇在所難免。

美國的另一家知名的云存儲(chǔ)服務(wù)商Box也經(jīng)歷著冬天的寒冷。據(jù)Box前不久發(fā)布的第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，其營收為7870萬美元，同比增長(zhǎng)38%，但是凈虧損5512萬美元。不過，Box第三財(cái)季增加了4000多個(gè)新客戶。

由此可見，網(wǎng)盤市場(chǎng)呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的狀態(tài)。

不過，在中國網(wǎng)盤市場(chǎng)則顯現(xiàn)出萬馬奔騰的局面。尤其是企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)上，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤、夠快、堅(jiān)果云等競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這一定程度上也推動(dòng)著中國網(wǎng)盤市場(chǎng)熱潮迭起。

個(gè)人網(wǎng)盤火 但不堪商用

中國網(wǎng)盤市場(chǎng)風(fēng)起云涌，加劇了互聯(lián)網(wǎng)巨頭與云計(jì)算廠商在這個(gè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。

雖然市場(chǎng)發(fā)展蓬勃，但由于參與者眾多，且良莠不齊，“亂花漸欲迷人眼”，用戶在選擇時(shí)，往往陷入迷茫。

近期，阿里巴巴集團(tuán)旗下的酷盤退出市場(chǎng)。同時(shí)，360網(wǎng)盤、百度網(wǎng)盤、華為網(wǎng)盤、115網(wǎng)盤、迅雷快盤等一大批網(wǎng)盤企業(yè)都被收到了約談，要求整改。

受到業(yè)界發(fā)生的一系列大事件的影響，網(wǎng)盤市場(chǎng)正在從火熱期進(jìn)入冷靜期。

業(yè)內(nèi)甚至有一種說法，中國個(gè)人網(wǎng)盤如果沒有色情盜版，就幾乎沒有存在意義。

但是這些小插曲，并沒有對(duì)網(wǎng)盤市場(chǎng)帶來致命的打擊和影響，反倒是，讓這個(gè)市場(chǎng)更加趨于理性。

之前，由于個(gè)人網(wǎng)盤祭出免費(fèi)大容量等優(yōu)惠來招攬消費(fèi)者，以至于不少企業(yè)客戶也選擇了個(gè)人網(wǎng)盤，這已經(jīng)成為市場(chǎng)上獨(dú)特的現(xiàn)象。

而相比個(gè)人網(wǎng)盤，企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)這幾年則表現(xiàn)出了逆勢(shì)的繁榮。

企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)快速崛起絕非偶然，一方面是因?yàn)榭蛻粜枨蠹眲≡黾?，另外是企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)比個(gè)人網(wǎng)盤的門檻兒高，因而還處于藍(lán)海，增長(zhǎng)潛力巨大。

根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，未來5年，國內(nèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)能夠到達(dá)20億美元的規(guī)模。同時(shí)，企業(yè)用戶視數(shù)據(jù)為生命，較個(gè)人用戶更愿意付費(fèi)。因此企業(yè)網(wǎng)盤應(yīng)用更容易商業(yè)化。

在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)之下， 很多以前只做個(gè)人客戶的網(wǎng)盤企業(yè)也開始進(jìn)軍企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)。

比如上面提到的Dropbox，今年推出了面向企業(yè)的網(wǎng)盤服務(wù)。但Dropbox很快就發(fā)現(xiàn)，從個(gè)人轉(zhuǎn)往企業(yè)級(jí)道路上并非一條坦途：之前免費(fèi)帶來的客戶不是優(yōu)質(zhì)客戶，沒有持續(xù)性，很難留住續(xù)費(fèi)。

而企業(yè)級(jí)網(wǎng)盤商業(yè)模式的靈魂在于續(xù)費(fèi)，作為一種SaaS服務(wù)，老客戶不斷續(xù)費(fèi)，同時(shí)吸引新的客戶，業(yè)務(wù)才能良性運(yùn)營。

草莽時(shí)代結(jié)束 需要更懂中國客戶

有不少企業(yè)客戶使用了個(gè)人網(wǎng)盤，剛用可能沒問題，但是漸漸就會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人網(wǎng)盤越來越不給力。

企業(yè)客戶看重啥？

當(dāng)然是，連接速度快、安全、權(quán)限管理等，這與個(gè)人網(wǎng)盤往往只突出容量的特性有著本質(zhì)的區(qū)別。

因而，一些廠商試圖從個(gè)人網(wǎng)盤市場(chǎng)向企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)過渡，并非易事。

在國內(nèi)，之前大局進(jìn)軍云計(jì)算和SaaS服務(wù)的搜狐也開始淡出市場(chǎng)。據(jù)坊間傳聞，搜狐內(nèi)部已經(jīng)撤銷云計(jì)算部門（包括企業(yè)網(wǎng)盤)，正式退出云計(jì)算市場(chǎng)，但未對(duì)外正式宣布。

企業(yè)市場(chǎng)肉多，但挑戰(zhàn)也多，要做出成績(jī)，需要真功夫。

在企業(yè)領(lǐng)域，網(wǎng)盤服務(wù)商需要在用戶權(quán)限管理、集中管理及銷售方面都有更多經(jīng)驗(yàn)，并在醫(yī)療、廣告出版、建筑、制造等垂直行業(yè)有較深積累。

同時(shí)，提供超越個(gè)人網(wǎng)盤的使用體驗(yàn)也是企業(yè)網(wǎng)盤取得成功的關(guān)鍵。因此了解客戶的需求，了解客戶使用網(wǎng)盤服務(wù)的方式，這樣便有利于提高客戶體驗(yàn)，以及防止顧客流失。

聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤為何穩(wěn)居第一

“積累+體驗(yàn)”是做好企業(yè)網(wǎng)盤的核心。這也解釋了，為什么聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤一枝獨(dú)秀的原因。

作為國內(nèi)最早開始研發(fā)和運(yùn)營時(shí)間最長(zhǎng)，并專注企業(yè)市場(chǎng)的網(wǎng)盤產(chǎn)品，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤已經(jīng)有多年的成功運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤的客戶具有“兩高”特質(zhì)：大型（500強(qiáng)企業(yè)）比例高，占比超過30%；傳統(tǒng)企業(yè)客戶占比高，金融、教育、設(shè)備制造、汽車、地產(chǎn)、能源等傳統(tǒng)行業(yè)客戶較多，這五大行業(yè)比例之和超過50%。

截止目前，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤已經(jīng)為50多個(gè)核心行業(yè)的150,000+企業(yè)用戶提供了穩(wěn)定安全的服務(wù)。

相比其他產(chǎn)品只有“一條腿“，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤實(shí)現(xiàn)了“多條腿”走路。也即聯(lián)想網(wǎng)盤支持公有云、私有云、混合云，滿足企業(yè)不同使用場(chǎng)景。

在前線認(rèn)為，單一方案平臺(tái)難以獲得企業(yè)市場(chǎng)的青睞。“多條腿”的妙處在于，企業(yè)將可以享受到更適合自己的Saas方案，同時(shí)可以獲得更短的開發(fā)周期。

根據(jù)2015年賽迪發(fā)布《2014-2015年中國企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)研究報(bào)告》、艾瑞發(fā)布的《2015年中國企業(yè)網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展白皮書》兩個(gè)報(bào)告顯示，2014年聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤的市場(chǎng)銷售額占比31%，是第二名的兩倍，處于領(lǐng)先地位。

如今，企業(yè)網(wǎng)盤市場(chǎng)一派紅火，且業(yè)者云集，想要取得一定成績(jī)，必須具備技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、接地氣服務(wù)、消費(fèi)化界面等綜合技能。