軟件定義存儲(chǔ)可以有助于使存儲(chǔ)更靈活和更敏捷，并提供路徑管理，以充分利用物理存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)連接。然而，除非IT專業(yè)人員堅(jiān)持進(jìn)行存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，否則還是容易出現(xiàn)故障。

圍繞軟件定義存儲(chǔ)的炒作可能使你感到這項(xiàng)技術(shù)徹底地改造了存儲(chǔ)，完全不需要具備存儲(chǔ)硬件基礎(chǔ)設(shè)施方面的專業(yè)人員。真相卻截然不同。

好的軟件定義存儲(chǔ)(SDS)技術(shù)可能提供使存儲(chǔ)更靈活和更敏捷的手段，因此虛擬存儲(chǔ)卷可以在運(yùn)行中被創(chuàng)建、輕而易舉地與工作負(fù)載關(guān)聯(lián)并在服務(wù)器之間與虛擬機(jī)一起被移動(dòng)或者被轉(zhuǎn)換。此外，SDS使你能夠把增值服務(wù)與虛擬存儲(chǔ)卷互相關(guān)聯(lián)(僅舉幾例，這些服務(wù)可能包括鏡像、復(fù)制、精簡(jiǎn)配置和重復(fù)數(shù)據(jù)刪除/壓縮)，從而使存儲(chǔ)應(yīng)用程序如量身定做一樣符合工作負(fù)載的需求。另外，好的SDS技術(shù)應(yīng)該提供路徑管理和互連負(fù)載均衡，以更好地利用要么托管了物理工作負(fù)載、要么托管了虛擬化的客戶機(jī)(或者兩者皆有之)的物理存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)連接。

無(wú)論是稱之為總體智能服務(wù)管理、對(duì)個(gè)性化服務(wù)的卷的敏捷交付和管理或者是權(quán)威人士的其它優(yōu)雅的描述，本質(zhì)上SDS僅僅做了存儲(chǔ)管理的部分工作：存儲(chǔ)應(yīng)用程序的管理。它根本沒(méi)有管理存儲(chǔ)硬件或者網(wǎng)絡(luò)。

如果SDS/存儲(chǔ)虛擬化/存儲(chǔ)即服務(wù)/存儲(chǔ)云/存儲(chǔ)虛擬機(jī)管理程序技術(shù)要以可靠的方式交付其承諾值，那么對(duì)物理存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，過(guò)去被稱為存儲(chǔ)資源管理(storage resource management，SRM)，是不可或缺的。然而，在購(gòu)買存儲(chǔ)技術(shù)的時(shí)候則很少對(duì)此進(jìn)行討論甚者考慮。調(diào)查經(jīng)常顯示：在產(chǎn)品選型的時(shí)候，存儲(chǔ)管理鮮有進(jìn)入用戶考慮的特性和功能的前10項(xiàng)榜單。廠商承諾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用產(chǎn)品的“phone home”功能作為滿足任何人需要的全部的存儲(chǔ)管理功能，以此安撫消費(fèi)者。而實(shí)證數(shù)據(jù)顯示情況正好相反。

芝加哥大學(xué)最近發(fā)表的涵蓋了接近40，000次存儲(chǔ)系統(tǒng)故障的調(diào)查顯示，每年相當(dāng)多的停機(jī)時(shí)間由磁盤故障、互連故障和存儲(chǔ)協(xié)議故障而產(chǎn)生，這些事件本可以通過(guò)主動(dòng)的監(jiān)控和管理來(lái)避免。而基于個(gè)案的情況，包括最近弗吉尼亞州的一次長(zhǎng)時(shí)間的IT服務(wù)停擺(由于一臺(tái)EMC陣列故障，加上服務(wù)工程師出錯(cuò))，顯示“phone home”功能可能不足以替代持續(xù)監(jiān)控和主動(dòng)管理。

可能有人認(rèn)為，所有圍繞SDS及其先行者的喧鬧實(shí)際上意指俗話所說(shuō)的“房間里的大象”——缺乏基礎(chǔ)設(shè)施管理，導(dǎo)致停機(jī)時(shí)間和勞動(dòng)力成本處于無(wú)法接受的水平，接近或者超過(guò)其它存儲(chǔ)產(chǎn)品類別的總體擁有成本。該解決方案要么采用一個(gè)類似Amazon Web Services公司的RESTful管理之類的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，并告訴你的廠商：如果他們不支持該標(biāo)準(zhǔn)，你將不購(gòu)買他們的設(shè)備;要么從幾款有效的專有的存儲(chǔ)管理系統(tǒng)中購(gòu)買和部署一款，同時(shí)也告訴廠商：你已經(jīng)將該產(chǎn)品作為公司的標(biāo)準(zhǔn)，如果他們打算把陣列放進(jìn)你的基礎(chǔ)設(shè)施，他們必須支持這款SRM套件。

可用的SRM 工具的清單相當(dāng)廣泛。優(yōu)秀的產(chǎn)品的價(jià)格也可以承受。我個(gè)人的偏好包括Storage Manager(以前叫Storage Profiler，現(xiàn)在是 SolarWinds公司的產(chǎn)品)以及Virtual Instruments公司的VirtualWisdom。CA、IBM和賽門鐵克等其他公司也炫耀他們優(yōu)良的產(chǎn)品。如果沒(méi)有硬件和網(wǎng)絡(luò)管理，存儲(chǔ)虛擬化與整形手術(shù)別無(wú)二致：父母英俊漂亮，子女則其貌不揚(yáng)。