還沒真正開始繁榮壯大,中國的云存儲行業(yè)就面臨著惡性競爭的風(fēng)險。
8月14日,向來以市場攪局者身份出現(xiàn)的360公司宣布,其旗下云盤服務(wù)將為每位用戶提供360G永久免費空間。而在此之前,百度、金山兩家公司剛剛宣布將為旗下云存儲用戶提供大容量的免費空間。
在這種你追我趕的比拼中,卻看不到除去容量之外更有意義的角力。運營商們簡單粗暴的市場手段,讓整個行業(yè)離惡性競爭只有一步之遙。
簡單粗暴的容量比拼
這一輪的容量比拼是從百度開始的,7月23日,百度云宣布,凡是曾參加百度世界大會活動領(lǐng)取50G的用戶,只要0.1元就可續(xù)期一年,而曾領(lǐng)取100G的用戶只要0.2元就可續(xù)期一年。
在用戶看來,這個優(yōu)惠活動顯得有點雞肋,首先這是百度世界大會優(yōu)惠用戶的獨享活動,其次還很莫名其妙地設(shè)置了一個付費門檻,盡管不高,但終究有點麻煩。然而百度卻頗以此為豪,其宣傳口徑中稱此為“百度有著其它業(yè)內(nèi)同行難以媲美的胸襟”。
但很快,金山就將競爭升級。8月12日,剛剛完成2000萬美金融資的金山云宣布,從即日起,金山快盤個人版將推出“100G空間永久免費”計劃,無論新老用戶均可獲得100G的永久免費空間。
百G空間、永久免費,這些字眼一下就抓住了媒體眼球,相形之下,百度云的續(xù)費活動頓時顯得毫無必要了。
然而金山也沒有風(fēng)光太長時間,兩天后,360云盤宣布,將為每位用戶提供360G永久免費空間。當(dāng)然,按360一貫的行事風(fēng)格,這個360G被拆分為100G的PC用戶,和260G的手機用戶兩種狀態(tài)。用戶如果真的想要擁有360G空間,必須同時成為360云盤的PC端用戶和手機端用戶。周鴻祎的便宜,不是那么好占的。
用戶真實需求被掩蓋
其實認(rèn)真來說,容量從來就不是云存儲行業(yè)需要解決的問題。比如騰訊的云存儲產(chǎn)品“微云”,有心人可以發(fā)現(xiàn),微云相冊從來就是無限制容量的存儲,可以稱得上無限容量。從這個意義上來說,容量根本就不是個問題,現(xiàn)在行業(yè)參與者們拿容量大作文章,實際上是在就一個“偽問題”裝模做樣,難逃炒作之嫌。
而在這種炒作之下,用戶真正的需求正在被掩蓋:方便的入口、快捷的速度、穩(wěn)定可靠的安全性。相對于這些問題,容量反倒顯得不重要了,在脫離方便快捷的前提下,再大的容量也形同虛設(shè),畢竟如果下載上傳速度太慢,所謂云服務(wù)還不如U盤來得實用,更何況絕大多數(shù)用戶根本用不了那么大的空間。
但容量是一個最直觀、最容易量化的指標(biāo),所以這些企業(yè)愿意在這上面做文章,因為最具備傳播效應(yīng)。至于用戶真實而迫切的需求,相形之下,就多多少少有點“吃力不討好”的感覺,自然沒有人愿意投入更多精力。
盡管從表面上來看,云存儲產(chǎn)品間的容量比拼,對用戶來說是有益的。但這種簡單粗暴“拳打腳踢”式的競爭行為,很容易讓企業(yè)忽視用戶的真正利益所在,更讓人從中嗅到一絲惡性競爭的味道。