你還記得幾年前社交媒體剛剛興起時的情況嗎?當時人們對社交媒體一無所知, 都來詢問關(guān)于社交媒體的各種問題;人們總是來問你,而你也逐漸成為了社交媒體方面的權(quán)威人士。不久之后,社交媒體開始發(fā)展壯大,其他許多人也開始玩社交網(wǎng)了。 現(xiàn)在,大約有10億多人已經(jīng)在使用社交媒體,建立了一個不可估量的數(shù)字社交足跡。
現(xiàn)在,人們又遇到了新事物,而且再一次來向你取經(jīng)了,只是這一次的對象是大數(shù)據(jù)。 他們請你從與你的品牌或行業(yè)有關(guān)的TB級非結(jié)構(gòu)化社交數(shù)據(jù)中提取情報。他們請你為他們指點迷津。
大數(shù)據(jù)將成為我們的一個新朋友,做好準備吧,迎接大數(shù)據(jù)在2013年的蓬勃發(fā)展。
2012年7月發(fā)布的《McKinsey Global Institute Study》可以作為一個很好的參照物,幫助人們了解營銷行業(yè)如何從社交技術(shù)中提取商業(yè)價值。
一旦開啟,大數(shù)據(jù)可以為人們提供巨大的價值,從競爭情報到領(lǐng)先一代,從客戶忠實度到合作創(chuàng)造價值。決定你的公司應(yīng)專注于哪個領(lǐng)域的時候到了。
分析技能并不是營銷人員與生俱來的技能。對于那些能夠?qū)T技能與營銷技能結(jié)合在一起的人來說,大數(shù)據(jù)就是個就業(yè)機會。 它需要新的工具,新的技能和新的方法來觀察情報??纯瓷虡I(yè)情報工具的企業(yè)列表:http:∥business-intelligence-tools.Entrepreneur.com/。 這里確實存在一個商機,因為營銷人員需要學(xué)習(xí)如何利用那些浩如煙海的工具,包括Rich Vancil在他的文章中提到的預(yù)測性分析工具。
這些所有的數(shù)據(jù)都必須迅速被消化。 我們生活在一個有可能獲得大規(guī)模實時處理能力的時代。我最近與我的研究團隊針對分析的時間段問題進行了充分地探討,我認為我們很快就能按小時來研究趨勢。 我的團隊對我說,他們其實想知道如果按毫秒來分析研究趨勢是否夠快。 作為營銷行業(yè)的專業(yè)人士,我們可以利用大量快速移動的數(shù)據(jù)、API和RSS feeds來滿足我們的數(shù)據(jù)需求,我們需要IT處理能力和合作來實現(xiàn)那一目標。
大數(shù)據(jù)和老大哥(Big Brother)也許來自同一個家族,但是后者指的是害群之馬。作為營銷專業(yè)人士,我們需要了解和定義我們的參數(shù),為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時尊重社交參與者的保密和隱私需求。
不管你身處大數(shù)據(jù)趨勢中的哪一個地方,新手還是專家,這些都能幫助你開始了解和學(xué)習(xí)如果從非結(jié)構(gòu)化社交會話中發(fā)現(xiàn)有用的價值。