業(yè)務(wù)連續(xù)性就像安全一樣,是個(gè)永恒的話題。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)浪潮不斷涌現(xiàn),并逐漸深入到各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這給企業(yè)的IT部門帶來了前所未有的挑戰(zhàn),迫使CIO們不得不重新考慮IT管理策略,而首先需要提上日程的就是保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
在很多客戶案例中不難發(fā)現(xiàn),不論遇到自然災(zāi)害還是人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的系統(tǒng)中斷、網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)丟失,還有日常相對(duì)頻發(fā)的輕微業(yè)務(wù)中斷,IT部門都會(huì)有相同的反應(yīng),就是將手中的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行快速實(shí)施部署。那么問題來了,這些所謂的應(yīng)急預(yù)案是否真的能夠馬上啟用么?事情并非我們想象的那么簡(jiǎn)單。EMC大中華區(qū)副總裁任志輝表示:“大概有99%的企業(yè)都沒有辦法落實(shí)之前準(zhǔn)備的應(yīng)急預(yù)案。很多企業(yè)做了容災(zāi)系統(tǒng)驗(yàn)收后,并沒有做相關(guān)演練,這就使得在出現(xiàn)問題時(shí)可能并不能保證真正的業(yè)務(wù)連續(xù)性。真正的業(yè)務(wù)連續(xù)性是從業(yè)務(wù)端到應(yīng)用端,到業(yè)務(wù)流程,到人員培訓(xùn),再到領(lǐng)導(dǎo)決策都能跟的上。”任志輝還建議企業(yè)應(yīng)該半年演練一次,而且是全員演練。
從一開始大家就知道EMC是做存儲(chǔ)出身的公司,但在市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求下,EMC開始著力鉆研容災(zāi)存儲(chǔ)技術(shù)。容災(zāi)本身不是IT技術(shù)而是一種應(yīng)用規(guī)范,因此EMC開拓出一些高端的服務(wù)項(xiàng)目,如咨詢服務(wù)和實(shí)施服務(wù),這些服務(wù)非常明顯脫離了產(chǎn)品也脫離了技術(shù)。
觀察行業(yè)不難發(fā)現(xiàn),目前在做容災(zāi)和業(yè)務(wù)連續(xù)性的企業(yè)有兩類,一類是因?yàn)楸O(jiān)管要求系必須做容災(zāi),一類是業(yè)務(wù)的特性要求必須保證業(yè)務(wù)連續(xù)性,其他的企業(yè)則在容災(zāi)和業(yè)務(wù)連續(xù)性上的投入相對(duì)較少。大型企業(yè)以及行業(yè)屬性明顯的企業(yè)也將關(guān)注重點(diǎn)從原來的技術(shù)層面慢慢轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)層面,因?yàn)槠髽I(yè)需要注意災(zāi)備不代表業(yè)務(wù)就連續(xù)了,而是在真正出現(xiàn)問題時(shí)可以保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定不間斷,這也是企業(yè)用戶越來越看重的部分。
據(jù)了解,集團(tuán)型企業(yè),以及行業(yè)特征明顯的企業(yè)在容災(zāi)和業(yè)務(wù)連續(xù)性上有著較高的需求,在行業(yè)屬性上看政府、醫(yī)療、大型制造業(yè)等都是容災(zāi)的主要參與者。
但當(dāng)這些企業(yè)開始部署業(yè)務(wù)連續(xù)性的時(shí)候也都存在一定困惑,這時(shí)咨詢公司起到了關(guān)鍵的作用,尤其是幫助IT和業(yè)務(wù)部門之間進(jìn)行很好的溝通,從業(yè)務(wù)角度滿足要求,跨越技術(shù)的鴻溝。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出,EMC并不是無動(dòng)于衷。傳統(tǒng)企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)的前提是首先完成與互聯(lián)網(wǎng)匹配的IT架構(gòu)部署和升級(jí)。面對(duì)新一輪機(jī)會(huì),EMC等IT巨頭正在加快轉(zhuǎn)型步伐。還記得在EMC World 2015的大會(huì)上專門有個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+分論壇,EMC向全世界告知,現(xiàn)在正是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拉近距離的時(shí)刻,大數(shù)據(jù)、云、移動(dòng)、社交等興盛于互聯(lián)網(wǎng)的概念正在滲入企業(yè)的IT架構(gòu)。
其中并命名為“猛獸”的XtremIO4.0的存儲(chǔ)系統(tǒng),恰到好處的應(yīng)對(duì)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,從容量更大、擴(kuò)展性更強(qiáng)、性能更高幫助用戶終端與企業(yè)服務(wù)器的交互頻繁,數(shù)據(jù)量暴增等情景。
對(duì)于用戶而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”改變的是一種生活方式,而對(duì)于企業(yè)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變其業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài),因此,加速轉(zhuǎn)型成為EMC們不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。對(duì)于EMC而言,目前正處于一個(gè)急劇變化的商業(yè)環(huán)境:理念超前,企業(yè)客戶無法配合;云計(jì)算沖擊,傳統(tǒng)存儲(chǔ)模式需要變革;而在中國(guó)市場(chǎng),面臨政策和華為等本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙重夾擊。
因此EMC轉(zhuǎn)型應(yīng)從現(xiàn)在開始。