據(jù)國外媒體報道，NetApp公司正在調(diào)整其渠道計劃，以便幫助合作伙伴更好地開展業(yè)務(wù)并滿足客戶需求。

今后他們不僅將改善自己的商業(yè)模式，還會加強對合作伙伴的關(guān)注。

▲NetApp全球渠道銷售副總裁Peter Howard

已在NetApp任職8年多的NetApp全球渠道銷售副總裁Peter Howard表示，NetApp新推出的統(tǒng)一合作伙伴計劃，旨在簡化解決方案供應(yīng)商與公司之間的合作。

“我們希望合作伙伴能基于客戶的需求來發(fā)展業(yè)務(wù)。而在以前，由于合作伙伴計劃太過復(fù)雜，經(jīng)銷商想進行深入整合或服務(wù)都是非常困難的。”Howard稱。

位于美國東部城市圣地亞哥的解決方案供應(yīng)商Technology Integration Group(TIG)公司是NetApp的合作伙伴之一，該公司服務(wù)器、虛擬化和存儲業(yè)務(wù)主管Keith Norbie對此表示：“新的統(tǒng)一渠道計劃意在從“消費經(jīng)濟學”角度來服務(wù)客戶”。

Norbie認為，此次渠道計劃不但反映了現(xiàn)實的情況,也依此進行了調(diào)整。在這點上NetApp很值得稱贊。他還表示，解決方案供應(yīng)商們已紛紛開始轉(zhuǎn)型，不過很多廠商對這種變革卻很難適應(yīng)。舉例來說，客戶起初選擇某廠商或許是因為它專注于私有云, 但在有些時候,客戶又會想使用公有云。而廠商的合作伙伴則想確?？蛻裟茉诒镜刭I到他們的設(shè)備。

“這是一個突破性的計劃，盡管它可能已被推遲了至少三年。”Norbie稱。“讓我們把時間追溯到VMware vSphere 4.0的發(fā)布，當時便已有很多廠商提出了基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施。但那時的廠商并沒有真正對市場需求的變化作出反應(yīng)，因為投資界并不一定了解新的服務(wù)提供商模式。不過現(xiàn)在他們算是了解了。”

不同類型的合作伙伴商業(yè)模式已如此普遍，因此對于廠商來說，擁有一個統(tǒng)一的合作伙伴計劃至關(guān)重要。在Norbie看來，不同于其他廠商宣傳的融合和統(tǒng)一概念，NetApp的全新計劃將能真正地實現(xiàn)統(tǒng)一。

Peter Howard表示,“統(tǒng)一的計劃能幫助合作伙伴從多個角度滿足其客戶的需要,包括咨詢、轉(zhuǎn)售和服務(wù)提供商。我們已經(jīng)清楚的認識到，IT行業(yè)正朝著融合的趨勢轉(zhuǎn)變，我們和合作伙伴不僅銷售云服務(wù)，還將指導(dǎo)客戶何時以及如何采用這些服務(wù)。

為此，NetApp對其經(jīng)銷商合同進行了完善，并增加了一系列的“快捷通道”附錄，以幫助解決方案供應(yīng)商能加速產(chǎn)品中的技術(shù)更新，如系統(tǒng)集成或一線支持。

此外，NetApp銷售人員的獎懲制度也根據(jù)他們對合作伙伴需求的配合情況做出了調(diào)整。

“以往如果合作伙伴想推廣一款”存儲即服務(wù)”解決方案，他們需要另簽一份服務(wù)供應(yīng)商合同，在那之后，我們還需花時間敲定具體的實施方案。所以對于合作伙伴來說，我們并不能及時滿足他們的需要。”Howard表示。為解決該問題，NetApp大幅簡化了這之間的流程，今后如有合作伙伴想拓展新領(lǐng)域，NetApp便可在最短的時間內(nèi)提供他們所需的資源。

Howard還介紹，針對客戶的需要，NetApp還可幫助他們在其整體業(yè)務(wù)架構(gòu)中尋找合適的合作伙伴，無論他們是服務(wù)經(jīng)紀人還是為自己服務(wù)。