eMeter是西門子旗下一個擁有200雇員的部門，該部門生產(chǎn)用于電力，天然氣和水利管理系統(tǒng)的軟件。其EnergyIP平臺旨在讓公司設(shè)備結(jié)合智能儀表與電網(wǎng)運營的信息，從而更好地服務(wù)客戶。

該公司的研發(fā)工作一部分在印度，一部分則在加州Redwoord城，所以eMeter利用Bluelock公司在印第安納波利斯（印第安納州首府）和拉斯維加斯的搭建的云數(shù)據(jù)中心保存系統(tǒng)備份。Bluelock服務(wù)于五月初發(fā)布，首層生產(chǎn)系統(tǒng)的虛擬化備份可保存到Bluelock數(shù)據(jù)中心里，生產(chǎn)系統(tǒng)也連接到了這個數(shù)據(jù)中心，可持續(xù)進行數(shù)據(jù)備份的更新。

如果發(fā)生災(zāi)難，休眠中的虛擬機就會啟動，接收最后一刻保存下來的數(shù)據(jù)。

Bluelock CTO Pat O’ Day回顧稱，上個月，eMeter一名技術(shù)不精的印度客戶試圖安裝一個能耗管理系統(tǒng)，結(jié)果搞砸了。eMeter高級系統(tǒng)管理員Bryan Bond在半夜里接到求救電話。他在三小時后激活了Bluelock云中心的備份，并重新激活了數(shù)據(jù)更新。換做以前的恢復(fù)系統(tǒng)，這樣的任務(wù)需耗時約四到五天。

“過去很多中型企業(yè)因為成本的原因而無法使用這類恢復(fù)系統(tǒng)，”O’Day在一次采訪中說。Bluelock的RaaS（恢復(fù)即服務(wù)）依賴的是把完整系統(tǒng)文件更新后的備份保存到云中，而且是在Hypervisor級別復(fù)制數(shù)據(jù)。

Bluelock恢復(fù)系統(tǒng)在主系統(tǒng)中放置了一個代理，主系統(tǒng)會監(jiān)視I/O數(shù)據(jù)流到達存儲的過程。如果主系統(tǒng)的配置或任意文件被更改，那么篡改信息會被捕獲并發(fā)送到恢復(fù)系統(tǒng)。同樣，由于數(shù)據(jù)是通過系統(tǒng)操作，所以備份會在同一時間保存到云中。如果客戶想萬無一失地獲得完整數(shù)據(jù)恢復(fù)，就必須投資高速網(wǎng)絡(luò)連接，在主系統(tǒng)出故障時，這樣的連接可以傳輸大量數(shù)據(jù)。

通常，客戶能勉強接受最后一秒丟失的數(shù)據(jù)，以換取離故障時間點最近的數(shù)據(jù)備份。如果想遠距離維持備份系統(tǒng)的實時故障轉(zhuǎn)移，所需成本也很大。Bluelock RaaS旨在改變這種情況。

O’Day說，以前找Bluelock尋求幫助的公司，都擁有大量工作載荷和二級生產(chǎn)系統(tǒng)?，F(xiàn)在，新的客戶是利用云作為生產(chǎn)系統(tǒng)運行的恢復(fù)機制。由于他們知道這樣做會產(chǎn)生什么效果，所以他們可以自信地將IaaS服務(wù)用于其他目的。

“至少，我們一半的新業(yè)務(wù)都是通過最近推出的RaaS服務(wù)獲取的。”他說。

“云服務(wù)并不是實驗性的選擇。他們是企業(yè)代替硬件采購的一種方式，”他說。

與Amazon Web Service，谷歌或微軟相比，Bluelock的服務(wù)規(guī)模還很小。在擴張到拉斯維加斯后，Bluelock就關(guān)閉了自己在鹽湖城的數(shù)據(jù)中心。這樣一來，處于颶風(fēng)桑迪在東海岸路徑的客戶就都要依靠拉斯維加斯的數(shù)據(jù)中心了。并不是沒發(fā)生過冬季風(fēng)暴造成東海岸電力癱瘓的事情，印第安納波利斯也因此受到嚴(yán)重影響，而Bluelock的總部及首個數(shù)據(jù)中心就位于印第安納波利斯。

拉斯維加斯距離Chapel Hill，華盛頓特區(qū)或波士頓都很遠。但是比起根本沒有備份系統(tǒng)，客戶可以在備份系統(tǒng)中獲得更好的延時。此外，他們可以根據(jù)希望購買的通信電纜容量設(shè)計數(shù)據(jù)更新。“只要他們愿意付費，可以實現(xiàn)實時更新，”他提到。

恢復(fù)地點的日志可以讓故障出現(xiàn)前一兩天的數(shù)據(jù)得到恢復(fù)，所以確保了故障前數(shù)據(jù)恢復(fù)點有足夠的記錄恢復(fù)完整數(shù)據(jù)，O’Day稱。

除了颶風(fēng)意外，還有一些因素需要使用遠程數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。有時候，遭遇系統(tǒng)入侵者的時候，IT部門就必須尋回未被破壞的數(shù)據(jù)副本以及數(shù)據(jù)恢復(fù)點。還有些時候，人為操作造成的故障--如，生產(chǎn)系統(tǒng)的升級失敗導(dǎo)致要尋回數(shù)據(jù)備份。

O’Day認(rèn)為，虛擬化和云計算都將曾經(jīng)很難的任務(wù)--保存完整的備份系統(tǒng)供災(zāi)難恢復(fù)使用--變得實用。他的公司就率先嘗試了一項主要針對中型企業(yè)的服務(wù)，此服務(wù)使用VMware但卻不需要大量人力或預(yù)算。

“中型企業(yè)同樣有企業(yè)級的IT需求，但是卻沒有企業(yè)級的IT投入。RaaS可以幫助助他們一臂之力。”他說。