“水是生命之源”,水務管理在保證居民正常用水與安全用水等方面起到重要作用。水務管理通常包括城市供水、污水處理、水質監(jiān)測、水環(huán)境保護等方面。近年來,數(shù)字供水的出現(xiàn)為水務的信息化管理提出更高要求,尤其在區(qū)域和業(yè)務上的信息共享以及監(jiān)管上。
當前自來水企業(yè)已建立客戶服務中心系統(tǒng)、營業(yè)收費管理信息系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等。但自來水企業(yè)的業(yè)務性質與一般的企事業(yè)單位有很大的不同,它面對著千家萬戶的服務需求,管理著全市范圍內縱橫交錯的地下管網(wǎng)和大量設備,直接關系到居民生活。由于廣布在各地的下屬企業(yè)的生成運行信息受地域或時間的限制,不能及時反饋給企業(yè)的管理層,不能及時有效監(jiān)管問題。
因此在水務的信息化管理上,只完成了傳統(tǒng)的業(yè)務流程管理,還遠沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的。雖然建設了基礎數(shù)據(jù)庫、積累了大量數(shù)據(jù),但是尚不注重數(shù)據(jù)的整理和挖掘?,F(xiàn)需要業(yè)務輔助支持與決策系統(tǒng),將數(shù)據(jù)庫的信息實現(xiàn)互通,并利用人工智能和數(shù)據(jù)挖掘技術實現(xiàn)水務企業(yè)最優(yōu)化控制和精細化管理。用友BQ正是這樣一套商業(yè)分析產(chǎn)品。
用友BQ為自來水集團以及分子公司建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫,為管理層和數(shù)據(jù)分析部門提供數(shù)據(jù)分析的工具,使之具有數(shù)據(jù)分析的能力。并對相關經(jīng)營業(yè)務指標進行分析預警,為運營部門及公司領導決策支持服務。
通過對各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。并在統(tǒng)一架構和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源的基礎上,建立統(tǒng)一報表管理平臺,建立面向不同應用的分析主題,建立使用數(shù)據(jù)挖掘的智能決策系統(tǒng)。比如,建立統(tǒng)一信息披露平臺,通過報表工具實現(xiàn)企業(yè)報表的定制、發(fā)布、存儲以及展現(xiàn)的管理。提供應用主題擴展機制,能夠通過配置多維分析的模型實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動加載、維度分析及展現(xiàn);建立統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)模型,通過對自來水集團業(yè)務的高度抽象和關鍵業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整理,建立一套完整、統(tǒng)一、規(guī)范的邏輯數(shù)據(jù)模型;建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)整合平臺,通過建立ETL平臺,實現(xiàn)自來水集團各類數(shù)據(jù)源(NC模塊、IUFO報表模塊和各種自定義EXCEL報表)數(shù)據(jù)的有機整合,包含抽取、轉換、清洗、加載功能。
水務管理最多的是自來水供應,用友BQ商業(yè)分析提供供水范圍分析,在地圖上以顏色標注某個城市的已供水區(qū)域,以及某個區(qū)域的用水量分析。全國水價分析,將全國各個省份按照水價項目由高到低排列,可以地圖形式或報表形式呈現(xiàn)。并且將前三名地區(qū)以黃色標注,提出警示。如果希望做水價的趨勢分析,可以調取歷史水價數(shù)據(jù),進行對比分析,以及呈現(xiàn)趨勢圖。
水質的好壞影響到居民用水安全,因此水質監(jiān)測以及污水處理都是需要十分重視的工作。信息的及時性可以提高處理不良水質問題的效率,用友BQ商業(yè)分析的預警功能可以根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)來分析哪些地區(qū)水質有問題,或者哪些地區(qū)污水處理不當。發(fā)現(xiàn)后并根據(jù)預設的信息,將發(fā)現(xiàn)結果及時發(fā)送給相關負責人。發(fā)送結果可以圖示或報表形式,直接反饋出來。
財務能力分析模型將反映出自來水集團的財務狀況和經(jīng)營業(yè)績的比率。用友BQ商業(yè)分析將自來水集團財務分析歸納成四大類,償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析、發(fā)展能力分析。由于能力分析中考察的指標涉及企業(yè)財務和經(jīng)營狀況的各個方面,可以全面展示企業(yè)財務經(jīng)營績效的能力。將財務能力分析結果用雷達圖表示出來,經(jīng)營者可以全面了解公司的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展前景。
用友BQ商業(yè)分析通過對水務信息進行整合,實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化,促進企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置,提高社會滿意度,實現(xiàn)自來水企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。