由于全球只有3%的人具備編寫代碼的技能，并且大多數(shù)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)或產(chǎn)品都由應(yīng)用程序支持，因此業(yè)務(wù)和IT之間的緊張關(guān)系不斷加劇，因?yàn)镮T預(yù)算仍主要用于維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)。
業(yè)務(wù)部門必須具有創(chuàng)新能力，以跟上上市時(shí)間、生產(chǎn)力要求和創(chuàng)新壓力。而且他們需要滿足應(yīng)用程序的需求，而不必經(jīng)歷繁瑣的IT流程。這就是無(wú)代碼發(fā)揮重要作用的地方。
為什么企業(yè)需要無(wú)代碼工具?
首先了解什么是無(wú)代碼工具?無(wú)代碼是一種Web應(yīng)用程序，它利用Web瀏覽器和Web技術(shù)來(lái)執(zhí)行不同的功能，允許用戶進(jìn)行交互并采取合乎邏輯的操作。這些工具通過(guò)其拖放界面提供可視化的應(yīng)用程序構(gòu)建體驗(yàn)。然后，在表單和報(bào)告上開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，并提供無(wú)需用戶編碼即可實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化的選項(xiàng)。這意味著代碼已經(jīng)在后端編寫和優(yōu)化，并自動(dòng)配置為將不同的模塊和擴(kuò)展添加到應(yīng)用程序中。
一些真實(shí)的例子可能更具體。例如一家制造工廠采用數(shù)字板代替紙質(zhì)文件進(jìn)行事件管理、班次計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存。他們管理工廠工人和流程所需的數(shù)據(jù)能夠可視化，并存儲(chǔ)在用戶構(gòu)建的無(wú)代碼數(shù)據(jù)庫(kù)中，以準(zhǔn)確捕獲他們需要的信息。
此外，庫(kù)存、產(chǎn)品生命周期、退貨、客戶支持票證和其他業(yè)務(wù)操作都可以使用涉及Web前端數(shù)據(jù)庫(kù)和一些后端自動(dòng)化流程的無(wú)代碼工具來(lái)處理，以消除重復(fù)的人工工作。
這是另一個(gè)例子。人力資源部門可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站獲取招聘申請(qǐng)人的信息，存儲(chǔ)詳細(xì)信息，并在無(wú)代碼數(shù)據(jù)庫(kù)中處理步驟，以管理招聘和入職流程。
最后，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以使用無(wú)代碼工具來(lái)管理涉及多個(gè)利益相關(guān)者、內(nèi)容類型、代理機(jī)構(gòu)和分銷渠道的多渠道活動(dòng)。此外，他們可以輕松地利用這些信息來(lái)提取見(jiàn)解，以跟蹤他們的活動(dòng)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的進(jìn)度。如今，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到Excel表格需要被協(xié)作式無(wú)代碼數(shù)據(jù)庫(kù)和項(xiàng)目管理工具所取代，這些工具可以很好地滿足營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的需求。
受益于業(yè)務(wù)部門開(kāi)發(fā)和維護(hù)的應(yīng)用程序的流程列表是無(wú)窮無(wú)盡的，因?yàn)槊考夜镜拿總€(gè)流程都是特定的。
以下是無(wú)代碼應(yīng)用程序帶來(lái)的實(shí)際好處：
(1)加快創(chuàng)新：對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出反應(yīng)的能力將區(qū)分優(yōu)勝者和落后者。能夠?qū)⑾敕ɑ驒C(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為新服務(wù)或產(chǎn)品幾乎總是需要構(gòu)建應(yīng)用程序、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和觸發(fā)自動(dòng)化工作流。
(2)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)流程所有者清楚他們需要什么來(lái)優(yōu)化他們的生產(chǎn)力和客戶服務(wù)。通過(guò)為用戶提供定制和擴(kuò)展特定業(yè)務(wù)應(yīng)用程序(內(nèi)部或外部)的工具，用戶采用率將顯著提高。無(wú)代碼工具旨在適應(yīng)和遵循已建立的業(yè)務(wù)流程。
(3)通過(guò)自動(dòng)化提高生產(chǎn)力：隨著將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到流程定義和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上，無(wú)代碼工具可以推動(dòng)巨大的生產(chǎn)力，而不再是現(xiàn)在在工作流工具中記錄和自動(dòng)化的重復(fù)性人工任務(wù)。這意味著企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中的更多人可以專注于推動(dòng)業(yè)務(wù)成功的有意義的工作。
(4)建立敬業(yè)的員工隊(duì)伍：人們控制工作所需的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序越多，他們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所的敬業(yè)度就越高。而采用正確的工具可以確保它們最有效。
哪種工具更適合?
無(wú)代碼正在關(guān)鍵時(shí)刻改變IT和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)人員短缺和對(duì)IT團(tuán)隊(duì)的日益依賴以取得業(yè)務(wù)成功，意味著更多的企業(yè)必須獨(dú)立地革新他們的高級(jí)IT流程，而不需要復(fù)雜、昂貴且有時(shí)是專有代碼。在過(guò)去的幾年里，無(wú)代碼環(huán)境已經(jīng)發(fā)展成熟，為企業(yè)提供了管理客戶、合作伙伴、供應(yīng)商和員工旅程中每個(gè)流程步驟的下一級(jí)工具。
企業(yè)在為其業(yè)務(wù)選擇合適的工具時(shí)，需要考慮以下事項(xiàng)。
(1)可擴(kuò)展性和定制
使用無(wú)代碼平臺(tái)構(gòu)建的應(yīng)用程序類似于人工編碼的軟件，因?yàn)樗鼈兙哂徐`活性和可擴(kuò)展性。如果企業(yè)的代碼架構(gòu)提供支持，開(kāi)發(fā)人員可以創(chuàng)建任何插件。用戶有很好的機(jī)會(huì)利用其他可用的擴(kuò)展和應(yīng)用程序來(lái)滿足他們的特定需求。例如，Baserow公司的模塊化架構(gòu)使開(kāi)發(fā)人員能夠無(wú)縫地創(chuàng)建他們的自定義字段。
(2)業(yè)務(wù)連續(xù)性和安全性
如果企業(yè)或公共部門使用無(wú)代碼工具來(lái)協(xié)作處理敏感數(shù)據(jù)或圍繞它構(gòu)建各種流程，他們不希望在未來(lái)冒著失去工作或應(yīng)用程序的風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)源無(wú)代碼軟件可以減輕這種風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵创a永遠(yuǎn)掌握在用戶手中。結(jié)合自托管的選項(xiàng)，許多企業(yè)將進(jìn)一步受益于消除供應(yīng)商鎖定，這將在未來(lái)證明其應(yīng)用程序。
(3)創(chuàng)新
開(kāi)源社區(qū)的創(chuàng)新速度和質(zhì)量保證遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了軟件供應(yīng)商自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。擁有貢獻(xiàn)者的強(qiáng)大用戶社區(qū)非常適合那些從更廣泛的知識(shí)和技術(shù)庫(kù)中受益于這些新想法和創(chuàng)新的用戶，而不是花費(fèi)時(shí)間和投資從頭開(kāi)始開(kāi)發(fā)他們的應(yīng)用程序或插件。
(4)數(shù)據(jù)治理和合規(guī)性
在選擇無(wú)代碼工具時(shí)，考慮與數(shù)據(jù)治理、SaaS使用和數(shù)據(jù)主權(quán)的其他方面相關(guān)的企業(yè)或公共部門規(guī)則至關(guān)重要。盡管如此，許多無(wú)代碼工具僅是SaaS，對(duì)于擁有嚴(yán)格數(shù)據(jù)治理政策的企業(yè)和政府來(lái)說(shuō)，這可能是一個(gè)問(wèn)題。
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