在《國富論》中，亞當·斯密正式提出了分工的理論，他認為分工可以提高勞動生產(chǎn)率。專門從事某項作業(yè)，可以節(jié)省與其生產(chǎn)沒有直接關(guān)系的時間，同時有利于發(fā)明創(chuàng)造和改進工具。

在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達，強調(diào)垂直細分的今天，不僅是個人，企業(yè)與企業(yè)之間的分工的概念越深入人心，這也直接引發(fā)了近兩年以HR SaaS為代表的云端企業(yè)服務的爆發(fā)。為什么HR SaaS的企業(yè)服務突然火了？HR SaaS是下一個獨角獸爆發(fā)領(lǐng)域？HR SaaS的企業(yè)服務會是未來的標配嗎？

為何企業(yè)服務行業(yè)突然火了？

如何把被分解的專業(yè)化工作，連接和整合起來的，是企業(yè)管理和組織流程一直研究的問題。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的分工越來越專業(yè)和精細化。云端的企業(yè)服務正式因此應運而生。通過云端鏈接企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部之間就成了必然的趨勢。

不管是線下還是線上，企業(yè)越來越專注自有核心業(yè)務，而會選擇用專業(yè)化的企業(yè)服務來合作。越來越多的企業(yè)選擇專業(yè)的人事、企業(yè)協(xié)同在線服務。每年可以節(jié)約人力和維護成本百萬甚至千萬級以上。HR SaaS服務逐漸成為了一種趨勢。

現(xiàn)在流行的HR SaaS服務，對于中小企業(yè)來說，可以讓它們免除了構(gòu)建服務器和網(wǎng)絡設備等系統(tǒng)和維護的花費。同時快速高效構(gòu)建包括招聘渠道、員工檔案、時間管理、審批流程、薪資福利、可視化數(shù)據(jù)等全方位的解決方案，只要聯(lián)網(wǎng)，即可通過一鍵完成企業(yè)內(nèi)部的管理工作。

在2016年美國IPO的獨角獸中，諸如Twillio、Nutanix這樣的企業(yè)服務公司占了多數(shù)，企業(yè)服務不僅是云服務發(fā)展的未來趨勢，也將成為大量孕育獨角獸的領(lǐng)域。美國知名的云計算通訊服務類的初創(chuàng)企業(yè)Twilio。被稱為Skype勁敵的，在資本市場表現(xiàn)搶眼，在D輪融資中獲得7000萬美元，總?cè)谫Y已超1億美元。隨后于2016年在紐約證券交易所上市。

在中國，企業(yè)服務已經(jīng)成為VC投資最為關(guān)注的領(lǐng)域之一。在國內(nèi)，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，企業(yè)服務市場意識已經(jīng)已經(jīng)開始逐漸蘇醒，企業(yè)對云服務的付費習慣也已養(yǎng)成，在這個領(lǐng)域，逐漸出現(xiàn)了黑馬級別的獨角獸公司。但是在中國，對標的SaaS企業(yè)還未真正崛起。但從國內(nèi)整體環(huán)境看看，SaaS具有廣闊的未來和空間。

經(jīng)濟增速持續(xù)放緩：根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2016年我國GDP比上年增長6.7%。低于2015年的6.9%。經(jīng)濟放緩已經(jīng)成為了常態(tài)，這是不爭的事實，經(jīng)濟進入了新常態(tài)，在這種情況下，勞動力成本不斷攀升，企業(yè)通過開源節(jié)流，提高管理效率，控制管理成本，就成了迫切需求。

云計算技術(shù)發(fā)展：從2007年開始，中國云服務市場起步，逐漸度過了早期概念和技術(shù)消化吸收階段，直到2010年前后以阿里為代表的巨頭激活了整個激活了市場，經(jīng)過6年的增速發(fā)展，國內(nèi)逐步形成了各個垂直細分的企業(yè)服務領(lǐng)域，不斷加深不斷推動SaaS服務快速發(fā)展。

市場的成熟：在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷上升，企業(yè)信息化與網(wǎng)絡化成熟，整個市場經(jīng)過前期的教育和普及，已經(jīng)對云的企業(yè)服務接受，對于SaaS的接受程度較高，但仍有很大的市場空白可以開拓，SaaS服務長尾市場存在著巨大的潛力發(fā)展空間。

綜上原因，中國的SaaS或許會在今年迎來爆發(fā)。

垂直細分領(lǐng)域潛力巨大

SaaS從技術(shù)上來說，并不是一個新的概念，通用型SaaS行業(yè)服務日漸成熟，但現(xiàn)在有針對性的行業(yè)解決方案的垂直型SaaS將會成為新一輪熱點，相比通用型的SaaS行業(yè)，行業(yè)垂直型SaaS服務商具有市場滲透較快，競爭壁壘較高，獲客成本較低等優(yōu)勢，比較顯著的一個垂直行業(yè)就是HRSaaS。

不管是中國還是美國，種種趨勢表明，以HR SaaS服務為代表的垂直細分領(lǐng)域的云端企業(yè)服務，會成為下一個黑馬和獨角獸批量爆發(fā)的領(lǐng)域。目前云端的企業(yè)服務領(lǐng)域分類繁多，包括項目協(xié)作、人事管理、客戶體驗管理、項目管理等。對于創(chuàng)業(yè)公司而言，劃定清晰的業(yè)務邊界，專注提升核心競爭力。這讓它們有利于突破巨頭封鎖，開拓屬于自己的市場。

被譽為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的瑪麗·米克特別推崇Zenefits，而它就是一款典型的HR SaaS管理工具，兩年內(nèi)估值高達45億美元。它為中小企業(yè)提供免費的一站式云HR管理工具，簡單地說，就是讓HR雜活更簡單便捷，包括員工的入職和離職手續(xù)辦理，工資和福利發(fā)放，保險和退休基金辦理，繳稅繳費，專利追蹤等等。

在中國，以HR SaaS服務為代表的垂直細分領(lǐng)域的云端企業(yè)服務，已經(jīng)成為VC投資最為關(guān)注的領(lǐng)域之一。在國內(nèi)，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，企業(yè)服務市場意識已經(jīng)已經(jīng)開始逐漸蘇醒，企業(yè)對云服務的付費習慣慢慢養(yǎng)成，隨著創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新浪潮的來臨，對于HR SaaS的服務需求越來越強烈。

HRSaaS行業(yè)的黑馬

在HRSaaS中，帶動客戶是第一步，未來如何活用是第二步，需要多元化的擴展，比較早期的北森在商業(yè)模式上，目前還沒有看到更多的創(chuàng)新，隨著行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)有一批行業(yè)的品牌公司崛起。拉勾云人事借助拉勾的基礎和背書，起點較高，整合原來拉勾網(wǎng)的技術(shù)積累和數(shù)據(jù)資源，給企業(yè)提供了包括招聘管理、入職管理、薪資計算及發(fā)放、員工自助審批等在內(nèi)的完整的服務解決方案，幫助企業(yè)提高行政效率、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、節(jié)省成本。一站式服務能夠全面解決中小企業(yè)需求。拉勾云人事截止到2016年底，合作企業(yè)超過15萬家，并與阿里釘釘?shù)染揞^達成戰(zhàn)略合作。在招聘管理云服務方面已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)第一。

同時，拉勾以及開啟了企業(yè)級的戰(zhàn)略合作，在人事企業(yè)服務之外，相關(guān)的業(yè)務模式和邊界也在不斷拓展。拉勾云人事和共享單車巨頭ofo的合作，覆蓋了一名員工從出行到辦公的全方位場景。ofo會在杭州的所有城區(qū)的共享單車，與拉勾云人事的企業(yè)注冊用戶打通，免押金騎行同時無縫對接拉勾云人事高效率的工作。為當?shù)氐钠髽I(yè)用戶帶來更多便利的同時，使ofo發(fā)揮出最大的價值。

隨時創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)逐漸增多，拉勾云人事的HR SaaS企業(yè)云服務將會在深度和廣度上不斷拓展。伴隨著垂直細分的不斷深化，企業(yè)服務的市場不斷被細分，即使同為企業(yè)服務云端公司，也不再是簡單的傳統(tǒng)意義的競品和對手關(guān)系，而是合作者。國內(nèi)知名的公有云獨角獸的Ucloud，采用的就是拉勾云人事企業(yè)服務，將自己HR和人事業(yè)務交付給垂直領(lǐng)域的專業(yè)公司，免去了開發(fā)新系統(tǒng)和日常維護的成本，從而可以更加專注公有云服務的提升。

不僅如此，在未來，中小企業(yè)甚至可以獲得大數(shù)據(jù)挖掘所帶來的價值和行業(yè)對標的服務。而拉勾云人事，在未來發(fā)展到一定的企業(yè)量級的規(guī)模，不排除會進入類似金融金融和數(shù)據(jù)分析，這將成為企業(yè)服務的重要延伸方向。能夠看到更多拉勾云人事的想象空間。

HR SaaS未來的空間不可估量

隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，企業(yè)組織開始朝著去中心化的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)開始變化。在未來的企業(yè)發(fā)布中，各個領(lǐng)域類似拉勾云人事的云端服務黑馬和巨頭，和海量的中小型使用HR SaaS等云端服務的企業(yè)將成為一種正常情況。

未來的企業(yè)，將呈現(xiàn)鯨魚和蝦米共存的局面。如蝦米般的中小微企業(yè)大量存在，他們憑借著靈活的適應能力和低廉的成本，在市場中生存和獲利。其中少數(shù)的成功者，迅速成為鯨魚般的巨頭，提供給這些中小微型企業(yè)以云端的HR SaaS等相關(guān)服務。

隨著分工的越來越精細化，未來的中小微型企業(yè)，尤其是創(chuàng)業(yè)公司，將會更加依賴類似云端的HR SaaS企業(yè)服務。通過聯(lián)網(wǎng)和分布的方式提升了企業(yè)的效率，降低創(chuàng)業(yè)公司的運營成本。系統(tǒng)的安全維護和后期更新都交給專業(yè)公司和人員來負責。

在雷軍的創(chuàng)業(yè)訪談中，他說在小米發(fā)展早期，為了簡化行政流程，員工報銷不貼發(fā)票，都是通過微信拍照的方式快速解決。但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，這種管理負擔會越來越重，同時漏洞百出。而通過像拉勾云人事這樣的HR SaaS企業(yè)服務平臺，員工可以直接通過平臺進行審批，審批的過程和結(jié)果，也可通過網(wǎng)絡實時查詢。這既簡化了手續(xù)，也規(guī)范了審批流程。

根據(jù)HRoot發(fā)布的《2015中國人力資源服務市場研究報告》，2014年整個人力資源管理軟件的市場份額在40億人民幣，按照15%年度復合增長來計算，2016年約為60億人民幣，由于HR SaaS針對的主要對象是管理層和HR群體，這其實是企業(yè)巨大的消費的入口，因此軟件功能+企業(yè)級消費，這個未來的前景具有巨大的想象力。

可以想見，在未來，云端的HR SaaS的企業(yè)服務會像水電一樣成為創(chuàng)業(yè)公司的標配，而垂直領(lǐng)域的企業(yè)服務提供商或平臺，也將迎來更多樣化的發(fā)展，這可能是下一個獨角獸集中爆發(fā)的領(lǐng)域。

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