微軟11月14日宣布，Office 365高級(jí)商務(wù)版用戶無需另外付費(fèi)即可使用客戶關(guān)系管理服務(wù)。據(jù)微軟的描述，該服務(wù)是Outlook內(nèi)部管理客戶關(guān)系的一套工具。

Outllok客戶管理工具可在用戶電子郵件收件箱旁的時(shí)間軸上自動(dòng)整理客戶信息，例如電子郵件、會(huì)議、任務(wù)、交易和最后期限等。

微軟最近推出不少新的服務(wù)，力求強(qiáng)化旗下的高端中小型業(yè)務(wù)(SMB)計(jì)劃Office 365高級(jí)商務(wù)版。

微軟上個(gè)月公布了“Office商務(wù)應(yīng)用程序”的消息，接著推出了相應(yīng)的注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)，Office商務(wù)應(yīng)用程序里含有 “移動(dòng)優(yōu)先”，以及跨平臺(tái)的應(yīng)用程序，其中包括MileIQ、訂單、發(fā)票、Spend、Point及Presence，這些顯然都將是Office 365高級(jí)商務(wù)計(jì)劃中的一部分。

而這里面有些應(yīng)用程序已經(jīng)涵括在Office 365高級(jí)商務(wù)計(jì)劃里，有些則正被添加到該計(jì)劃里，例如MileIQ里程追蹤（MileIQ mileage tracker）和預(yù)訂自動(dòng)調(diào)度（Bookings automatic scheduling）應(yīng)用程序。微軟本周還宣布，預(yù)訂（Booking）可以直接與商務(wù)用戶的Facebook頁(yè)面整合。此外，開發(fā)MileIQ應(yīng)用的公司是Mobile Data Labs，該公司2015年11月被微軟收購(gòu)。

據(jù)悉，微軟Office 365高級(jí)商務(wù)版是面向小企業(yè)的Office 365訂閱最全面的計(jì)劃。該計(jì)劃可以按月付費(fèi)，折合每月每用戶15美元，或者按年付費(fèi)，每月每用戶為12.50美元。另外，該計(jì)劃還包括最多供5個(gè)PC或MAC用戶使用的可本地安裝的Office程序，以及Exchange Online、Skype商務(wù)在線、SharePoint在線、Yammer企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)和1TB的OneDrive商務(wù)云存儲(chǔ)服務(wù)。

微軟表示，“微軟計(jì)劃未來會(huì)將Outlook客戶管理工具擴(kuò)展到Office 365 E3和E5計(jì)劃當(dāng)中。“在之后的幾個(gè)月里，當(dāng)Outlook客戶管理工具發(fā)布第一個(gè)版本（First Release）后，Office 365高級(jí)商務(wù)版用戶就可以開始使用其各項(xiàng)功能了。

綜合評(píng)分：8.285 分
　　　　　　云能力：8.6 分
　　　　　　營(yíng)業(yè)額：737億美元[2012]
　　　　　　云服務(wù)：Windows Azure