經(jīng)濟(jì)前景不明朗從來(lái)都不是一種理想狀況，然而一些最優(yōu)秀的企業(yè)卻是在經(jīng)濟(jì)低迷或衰退時(shí)起步的。事實(shí)上，在今年「福布斯美國(guó)最有前途企業(yè)」的100家公司中，有30家誕生于全球金融危機(jī)時(shí)期。

當(dāng)其他公司的業(yè)績(jī)直線下滑，這些杰出企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的呢?本文將討論，企業(yè)如何利用更良好的規(guī)劃和靈活的科技部署，從而應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣。

行業(yè)挑戰(zhàn)

在經(jīng)濟(jì)不明朗的籠罩下，制造業(yè)經(jīng)歷了連續(xù)12個(gè)月的產(chǎn)能下跌后，至今仍未出現(xiàn)緩和的跡象。成本上升而需求下跌、石油及天然氣投資減少、還有鋼鐵業(yè)危機(jī)，這些令全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境特別艱辛。另外，英國(guó)公投脫歐，更令人長(zhǎng)遠(yuǎn)憂慮全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)遲緩。

經(jīng)濟(jì)周期是不可避免的現(xiàn)實(shí)，制造業(yè)在現(xiàn)有周期中所面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)壓力是與眾不同的。然而，經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期卻能真正為企業(yè)提供一個(gè)沖上云霄的機(jī)會(huì)。

智能制造

伴隨著數(shù)字轉(zhuǎn)型，制造業(yè)正面臨巨變。第四次工業(yè)革命，或稱“工業(yè)4.0”，指的就是將生產(chǎn)過(guò)程與科技和創(chuàng)新相融合，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。

麥肯錫最近發(fā)表了一份報(bào)告，指出數(shù)字革命正打破制造業(yè)固有的框架，同時(shí)也將繼續(xù)影響傳媒、金融、消費(fèi)品、醫(yī)療等其他行業(yè)。報(bào)告指出：“在數(shù)據(jù)和計(jì)算能力爆發(fā)的年代，隨著人工智能、自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)、添加劑技術(shù)、及人機(jī)互動(dòng)的不斷進(jìn)步，制造業(yè)的本質(zhì)將會(huì)徹底被改變。”

然而，制造業(yè)公司通常對(duì)價(jià)值鏈和營(yíng)運(yùn)模式中出現(xiàn)的數(shù)字技術(shù)反應(yīng)遲緩。雖然已有制造業(yè)公司體會(huì)到ERP系統(tǒng)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，不過(guò)仍屬少數(shù)。

制造業(yè)者應(yīng)立即采取行動(dòng)，建立一個(gè)靈活的平臺(tái)來(lái)應(yīng)對(duì)客戶未來(lái)的需求。企業(yè)必須擁有最新科技，包括移動(dòng)技術(shù)、可擴(kuò)展的集成平臺(tái)、軟件即服務(wù)（SaaS）以及下一代的分析功能，才能在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)迎頭趕上。

提升前瞻性

加速生產(chǎn)周期和以顧客為中心的壓力促使制造商隨之脫變，盡管變革進(jìn)程不如預(yù)期快速。這背后的一個(gè)關(guān)鍵因素在于缺乏透明度。

制造業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)比其他行業(yè)都龐大，其中包括大量運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和車間數(shù)據(jù)，有助于增加產(chǎn)能及降低成本。然而，只有少數(shù)的公司有能力使用這些數(shù)據(jù)。去年，一家石油及天然氣公司據(jù)稱，99%的數(shù)據(jù)在決策者進(jìn)行決策前已經(jīng)丟棄。

制造商日漸意識(shí)到，利用科技可協(xié)助他們改善營(yíng)運(yùn)模式，并數(shù)字化地連接生產(chǎn)流程、事項(xiàng)、內(nèi)部和外部的合作伙伴。企業(yè)引進(jìn)軟件如ERP系統(tǒng)，可以顯著提升生產(chǎn)過(guò)程的透明度，幫助企業(yè)有效地節(jié)省開(kāi)支。

以庫(kù)存管理過(guò)程為例，中央管理者必須對(duì)庫(kù)存有全面的了解，才能實(shí)現(xiàn)最有效的運(yùn)用。庫(kù)存信息必須包括材料存量，才能實(shí)時(shí)了解轉(zhuǎn)運(yùn)中的存貨狀況。

荷蘭實(shí)木制造商Derako是一個(gè)懂得利用數(shù)據(jù)的好例子。該公司受惠于整合的ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)提供的采購(gòu)儀表板，大大改善采購(gòu)過(guò)程并減少采購(gòu)時(shí)間。當(dāng)原材料如金屬簿片、釘、木釘?shù)炔牧祥_(kāi)始短缺時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)能夠提供智能的采購(gòu)建議，以快速的反應(yīng)能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的急劇轉(zhuǎn)變、顧客需求和存貨數(shù)量等。

ERP為Derako提供所需的靈活性，令該公司更能以客戶為中心并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。公司在前端(客戶)所作的決定，不再需要通過(guò)人手就可把決定傳送到后端(采購(gòu)和會(huì)計(jì))，這樣的高度自動(dòng)化流程令企業(yè)達(dá)到真正的以客為尊。當(dāng)市場(chǎng)停滯不前或衰退時(shí)，應(yīng)用科技提升效率并實(shí)現(xiàn)以客為尊的企業(yè)將占有優(yōu)勢(shì)。這最終能為顧客提供最大的靈活性和成本優(yōu)勢(shì)。

透過(guò)投資以確保增長(zhǎng)

經(jīng)濟(jì)不景氣迫使企業(yè)必須更聰明，以趕上或超越他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)走出全球經(jīng)濟(jì)衰退后，最成功的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)提升效率和靈活性，大幅地增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該投資于能提升效率、增加產(chǎn)能，和提高市場(chǎng)占有率的事項(xiàng)上。雖然在經(jīng)濟(jì)平緩時(shí)期可能無(wú)法立桿見(jiàn)效，但新投資可以協(xié)助企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)蕭條，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，該成效將顯著擴(kuò)大。如果等到經(jīng)齊復(fù)蘇后再投資，便會(huì)落后數(shù)月，甚至數(shù)年時(shí)間。

年輕企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)之一在于擁有與生俱來(lái)的靈活性。然而，靈活性并不是小型或年輕企業(yè)所獨(dú)有的。在「十大精益制造廠商」名單中的頂尖品牌，包括如Nike，Intel和Ford等企業(yè)，都證明科技可引領(lǐng)最大型的公司踏上成功之路。

在整個(gè)制造行業(yè)中，我們看到，科技的進(jìn)步被證明是推動(dòng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵因素?？萍枷到y(tǒng)如新一代的ERP系統(tǒng)，能為企業(yè)提供全方位的準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)信息，以便管理層作出更明智的決策。

因此，聰明的制造商現(xiàn)已在為明天的需求而努力投資。雖然尚處于行業(yè)衰退期，可正因如此，他們才更有動(dòng)力地利用現(xiàn)有科技，以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

由傳統(tǒng)的勞力集中型制造業(yè)，再到現(xiàn)代的科技制造業(yè)，這個(gè)變革過(guò)程已經(jīng)啟動(dòng)，并闊步向前。